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应用状态

更新时间:2024-11-04 GMT+08:00
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操作场景

您可以通过“应用管理”页面的应用列表,快速查看应用状态,及相关异常信息,如图1所示。包括:

  • 应用状态:即图1中的①
  • 应用异常信息:即图1中的②
  • 云服务器异常信息:即图1中的③

本节详细介绍了应用及异常信息相关的状态类型及释义。

图1 应用状态及异常信息

应用状态

图1中的①,表示应用当前的情况,是否正常运行。应用状态的类型和释义,如表1所示。

表1 应用状态说明

状态

说明

创建中

包含应用创建、按需云服务器创建或者云服务器纳管过程

修改中

包含应用名称、应用描述、应用图标、应用安装包等的修改过程

删除中

包含应用删除,下发云服务器卸载应用请求,相关云服务器删除的过程

添加中

已有应用添加云服务器

修复中

应用的修复过程

正常

应用无失败任务,相关云服务器无异常,均运行正常

异常

应用存在失败任务,或相关云服务器存在异常

应用异常信息

图1中的②,记录了系统处理中发生异常,导致应用处理失败的任务。

您可以通过单击,查看应用异常的详细信息,如创建云服务器失败导致应用异常。

图2 应用异常

导致应用异常的事件类型及处理办法,如表2所示。

表2 应用异常处理办法

事件类型

说明

操作建议

创建失败

应用创建失败

单击修复按钮,恢复数据库中该条应用记录。

修改失败

应用名称、描述、图标、安装包等修改失败

单击修复按钮,恢复数据库中该条应用记录。

删除失败

相关云服务器删除失败或下发卸载应用请求失败

单击修复按钮,恢复数据库中该条应用记录。

添加失败

下发安装任务失败

单击修复按钮,恢复数据库中该条应用记录。

修复失败

应用修复失败

单击修复按钮,恢复数据库中该条应用记录。

添加云服务器失败

云服务器创建或纳管失败

单击详情查看详细失败信息,确认失败原因后,删除失败信息即可。

操作云服务器失败

云服务器开机、关机、重启、删除、安装XR Linker插件失败,或者修改会话数失败

单击详情查看详细失败信息,确认失败原因后,删除失败信息即可。

设备连接失败

头显客户端版本过低

单击详情查看详细失败信息,确认失败原因后,删除失败信息即可。

云服务器异常信息

图1中的③,表示云服务器异常信息,您可以通过该信息查看与应用相关的云服务器异常台数。

您可以通过单击,查看云服务器异常的详细信息,包括异常云服务器的名称、异常原因、处理方案等。

图3 云服务器异常

云服务器的状态类型和释义,以及引起云服务器异常的原因、处理方案等,如表3所示。

表3 云服务器状态类型及异常信息说明

状态

说明

正常

云服务器已连接设备。

闲置

云服务器等待新设备连接。

异常

相关异常原因及操作建议如下:

  • 服务端驱动正在初始化,或安装失败

    请等待10s,若未恢复需登录云服务器检查服务端是否正常。

  • 云服务器失联

    请检查集群是否正常,登录云服务器检查服务端是否正常。

  • 云服务器未就绪

    请等待云服务器就绪或ECS界面查看。

  • 应用安装失败

    请根据提示的具体安装失败原因,进行相应处理。

初始化

应用运行环境正在初始化。

关机

云服务器处于关机状态。

占用

云服务器正在运行其它应用。

提示

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