VR应用下有闲置的多路会话型云服务器，但头显连接失败

排查思路

• 如果您是通过控制台操作时遇到该问题，请检查头显上的客户端是否为1.4.0及以上版本，详见控制台方式。
• 如果您是通过调用API时遇到该问题，请检查调用“渲染节点调度”API时的参数设置是否正确，详见调用API方式。

控制台方式

问题描述：

使用头显SDK连接应用，应用下有闲置多路会话型云服务器，但头显连接失败。此时，您可以在应用列表页面查看到如下异常。

图1 设备连接失败

处理方法：

此时您可以根据SDK下载更新头显设备中的SDK版本，将其升级为1.4.0及以上版本。

如果您不希望通过升级SDK版本的方式解决该问题，也可以选择将多路会话型云服务器切换为单路会话型云服务器。切换为单路会话型云服务器后，同一时刻该云服务器上部署的应用只能连接一台设备，不支持同时连接多台设备。

具体操作，请参见“切换云服务器类型”。

调用API方式

问题描述：

通过调用接口渲染节点调度连接应用，应用下有闲置多路会话型云服务器，但调度失败。

处理方法：

请检查请求参数“sandbox_enable”的参数值是否设置为“true”。

sandbox_enable：表示是否支持多路会话型云服务器，默认值为“false”。

• 参数值为“true”时，表示支持多路会话型云服务器。此时，在单路会话型云服务器和多路会话型云服务器上均可启动渲染任务。
• 参数值为“false”时，表示不支持多路会话型云服务器。此时，只能在单路会话型云服务器上启动渲染任务。