在 服务器 列表页面，查看服务器的会话数是否已达到最大会话数，如图1所示。 图1 比较服务器的会话数与最大会话数 服务器会话数已达到最大会话数，可参考管理服务器组增加服务器组的最大会话数，通知终端用户稍后重试。如果依然无法登录，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 服务器会话数未达到最大会话数，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。

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零售行业全渠道运营能力已经成为企业刚需能力，在这样的背景下企业会面临如下痛点： 无法快速接入新渠道，易错失交易机会与流量红利 无法有效分析渠道经营状况，及时调整策略，导致资源浪费 库存风险大，无法科学有效地平衡库存与渠道的管理，无法做到全渠道库存共享，库存周转慢，导致新渠道、新业务无法开展，盈利能力降低

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单击“保存”，完成配置。 配置渠道满意度策略配参数。 渠道类型：满意度调查策略应用的渠道类型。 音视频渠道 多媒体渠道-WEB 多媒体渠道-WECHAT 多媒体渠道-FACEBOOK 多媒体渠道-TWITTER 多媒体渠道-WHATSAPP 多媒体渠道-5G 多媒体渠道-TELEG RAM 多媒体渠道-LINE

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不支持导出。 单次导出渠道配置记录最多100000条，单个导出文件限制2000条。 不勾选渠道，默认导出全部渠道配置。 返回在渠道配置列表。 勾选已创建的渠道配置，单击，导出渠道配置。 单击，当“导出任务状态”为“成功”。 单击“下载”，即可获得导出的渠道配置。 父主题： 配置Instagram渠道

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单击“保存”，完成配置。 导出渠道配置。 导出范围：基础配置、机器人配置下所有配置。密码密钥不支持导出。 单次导出渠道配置记录最多100000条，单个导出文件限制2000条。 不勾选渠道，默认导出全部渠道配置。 返回在渠道配置列表。 勾选已创建的渠道配置，单击，导出渠道配置。 单击，当“导出任务状态”为“成功”。

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单击，打开设置开关。 选择配置好的自动回复模板。 EMAIL渠道：邮件模板 SMS 渠道：短信网关模板 开启非工作日回复内容功能。 单击，打开设置开关。 选择配置好的非工作日自动回复模板。 EMAIL渠道：邮件模板 SMS渠道：短信网关模板 单击“下一步”，完成配置。 父主题： FAQ

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l。 后续操作 导出渠道配置。 导出范围：基础配置、机器人配置下所有配置。密码密钥不支持导出。 单次导出渠道配置记录最多100000条，单个导出文件限制2000条。 不勾选渠道，默认导出全部渠道配置。 返回在渠道配置列表。 勾选已创建的渠道配置，单击，导出渠道配置。 单击，当“导出任务状态”为“成功”。

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步骤二：获取租间ID和渠道ID 在客户服务云平台的左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”，进入“基本信息”界面。 图6 渠道配置 获取租间ID。 图7 租间ID 在左侧导航栏选择“服务渠道配置>渠道配置”，进入“渠道配置”界面。 图8 服务渠道配置 获取4.d中增加的WEB渠道的渠道ID。 图9

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转率以及降低供应链综合成本。 全链路渠道运营：以分销渠道为销售通路的品牌商企业提供全链路F2B2b2C的完整解决方案，通过BC一体化终端运营能力提升交易效率和透明度，实现终端网点的差异化运营，帮助消费品牌企业实现渠道数字化经营增长。 全链路渠道数字化运营技术架构 图2 部署架构

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WeLink 会议参加会议人数有什么限制？ 为提升大会场情景下会议质量，WeLink云会议采用分布式部署，遍布多个地区的服务器群组，保障超大会议规格、充沛的会议资源，目前限制情况及能力如下： 最大支持1000方双向视频会议 24小时超长会议时长 可提前1年预约会议 父主题： 产品规格

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选择输出的范围：渠道、货品 图9 渠道筛选器 单击查询，对所选渠道的货品库存进行查看 图10 查询 物流中心 仓库发货单功能操作： 登录Nebula业务中台。 在“物流>仓库>仓库发货单”页面，新建配置“仓库发货单”单据。 图11 仓库发货单 输入单据日期业务类型、发货渠道、收货渠道等单据信息。

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HBase占用网络端口，连接数过大会导致其他服务不稳定 问题 HBase占用网络端口，连接数过大会导致其他服务不稳定。 回答 使用操作系统命令lsof或者netstat发现大量TCP连接处于CLOSE_WAIT状态，且连接持有者为HBase RegionServer，可能导致网络

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数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。 服务端访问渠道：登录客户服务云，首页-服务渠道配置，配置ID即服务端访问渠道。 配置在线客服工作时间：登录客户服务云，首页-服务渠道配置，选择对应的服务端访问渠道，单击“编辑”，可设置坐席工作日和非工作日的工作时间。 在BO配置-Digital

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egram渠道。 操作步骤 以座席角色登录AICC，选择“监控 > 离线消息”。 查看渠道的离线用户和离线消息数量、趋势。 租户管理员默认有离线消息监控的菜单权限，若客服代表没有该菜单权限，请联系租户管理员添加。 单击，可刷新列表数据。 单击并选择“渠道”，可展示渠道的离线用户、离线消息数据。

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能力标签认证过程和结果，哪些信息是公开的可以由伙伴获取的？通过什么渠道获取？ 能力标签认证，除了给伙伴反馈认证的最终结果，还会反馈每个评估项通过或不通过情况，以及针对某评估项的待改进意见。最终认证结果会归档到伙伴中心，并会通过邮件的方式同步到伙伴邮箱，所有认证流程及结果公开透明。 父主题： 伙伴能力认证

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配置完成后，是否启动规则。 默认启用，保持默认值。 规则名称 自定义规则名称。 规则描述 可选，描述说明。 应用渠道 设置应用的邮件渠道。 ：开启，选择一个应用的邮件渠道 ：关闭，应用到所有邮件渠道 默认开启。 有效期 设置规则有效期。 ：开启，设置有效期。 开启时起始时间和结束时间至少选择一个。

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配置完成后，是否启动规则。 默认启用，保持默认值。 规则名称 自定义规则名称。 规则描述 可选，描述说明。 应用渠道 设置应用的短信渠道。 ：开启，选择一个应用的短信渠道 ：关闭，应用到所有短信渠道 默认开启。 有效期 设置规则有效期。 ：开启，设置有效期。 开启时起始时间和结束时间至少选择一个。

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会务管理员 可以使用会务应用，创建大会，可以使用会务个人后台。 需要辅助组织会务的人员。一般为公司行政、秘书等会务组织者。 会务组成员 可以使用会务应用，编辑某个大会内容，可以使用会务个人后台。 参加会议的人。 与会者 享受会务通带来的会务服务。 申请权限 创建大会 人员管理 创建IM互动群

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包括计费项，计费模式，以及变更、续费、欠费等。 计费项 服务产品 服务规格 计费说明 单价（元） 单位 大会保障服务 大会远程保障服务-标准 一次性计费，按购买的套数计费。 20,000.00 每套 大会远程保障服务-高级 一次性计费，按购买的套数计费。 40,000.00 每套 标准版：面向

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力。 图1 多媒体接续集成方案 多媒体渠道接入方案中网页接入的两种方式，可使用云客服自带的座席工作台配套。 当终端用户通过多媒体渠道接入云客服，如需接入人工服务，需确保云客服有指定多媒体技能队列的空闲座席。 企业在多媒体渠道接入方案中配置渠道时，需要接入技能队列，该技能队列需为多媒体类型的技能队列。

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HBase占用网络端口，连接数过大会导致其他服务不稳定 问题 HBase占用网络端口，连接数过大会导致其他服务不稳定。 回答 使用操作系统命令lsof或者netstat发现大量TCP连接处于CLOSE_WAIT状态，且连接持有者为HBase RegionServer，可能导致网络

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