更新时间:2024-04-29 GMT+08:00
方案概述
应用场景
零售行业全渠道运营能力已经成为企业刚需能力,在这样的背景下企业会面临如下痛点:
- 无法快速接入新渠道,易错失交易机会与流量红利
- 无法有效分析渠道经营状况,及时调整策略,导致资源浪费
- 库存风险大,无法科学有效地平衡库存与渠道的管理,无法做到全渠道库存共享,库存周转慢,导致新渠道、新业务无法开展,盈利能力降低
- 数字化底座弹性扩容、资源有效利用,及数据信息安全能力建设也是企业面临的难题,
本实践介绍如何通过伯俊全渠道中台对企业全渠道运营架构进行数字化改造,实现全网交易承接,全渠道一盘货,全链路结算。
方案架构
图1 业务架构
图2 部署架构
- 全渠道业务中台采用互联网云技术,搭建中台技术底座。
- 将业务进行抽象,形成共享能力沉淀,为前端业务提供服务。
- 基于企业新零售多场景,形成多样化应用,涵盖企业ToB、ToC全渠道交易业务。
- 通过华为云CCE、 GaussDB(for MySQL) 、RocketMQ、Kafka以及WAF等实现架构弹性伸缩、高性能及安全可靠;
方案优势
- 快速适配品牌业务创新:全渠道中台可适配多种多样的销售渠道,灵活应对业务模式的不断创新和变化,使库存能够高效使用。
- 灵活匹配企业组织结构:帮助企业业务在库存共享的目标下,有张有弛地管理好货、管理好业务,与业务做好适配,灵活应对商品、订货、销售KPI等一系列的管理问题。
- 全渠道业务效用提升:通过管理好库存的共享和放大、统筹考虑与组织协同、渠道业务、物流效率与成本等问题,产生更大效益。
- 弹性伸缩:基于华为云GaussDB(for MySQL)的优良性能和极速弹性扩容能力,在用户高并发场景下,核心业务及数据库性能依旧稳定。
- 安全可靠:基于华为云WEB应用防火墙和企业主机安全HSS安全防护能力,构建全方位防护和准确高效的威胁检测平台,快速实现漏洞恢复。