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    智能机器人在客服中心的作用 更多内容
  • 营销宣传风格文案

    智能机器人可以根据您口味和需求,自动烹饪美食。 智能机器人可以通过识别您所使用食材,提供有关这些食材营养信息和食谱建议。 它们还能根据您想要口味和菜谱,自动添加所需配料和调味品。 他们还可以根据您个人偏好和历史记录,推荐适合您菜肴和食谱。 智慧厨房出现不仅提高了烹饪效率和质量,还提供了一个新的健康饮食的理念。

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  • 激活码作用?

    激活码作用? 华为企业智慧屏接入华为云 WeLink 会议服务均需要进行服务端激活,激活码提供一键激活WeLink云服务功能,激活后终端和云平台完成对接。 如果不使用华为云WeLink会议服务,无需进行激活操作,本地功能不受影响。 父主题: WeLink云服务

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    最大整理态时长区间以5为间隔,若配置值在[1,5)之间,则实际最大整理态时长为5;若配置值在[5,10)之间,则实际最大整理态时长为10;若配置值在 [10~15) 之间,则实际最大整理态时长为15,依次类推。 示例:此处配置为12,实际最大整理态时长为15。 默认:5

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    最大整理态时长区间以5为间隔,若配置值在[1,5)之间,则实际最大整理态时长为5;若配置值在[5,10)之间,则实际最大整理态时长为10;若配置值在 [10~15) 之间,则实际最大整理态时长为15,依次类推。 示例:此处配置为12,实际最大整理态时长为15。 默认:5

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  • 进入云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 云控制台操作指南

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  • 客服座席指南

    客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长按需计费是根据呼叫产生分钟数来计算最终费用。不同产品付费类型不同。

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  • 自助服务(IVR)集成开发方案

    IVR在线编排提供传统IVR功能,智能IVR在线编排提供了智能机器人配置功能。 如果需要在终端用户客户端实现与机器人交互功能,可以使用OIAP提供RESTful接口,实现对话标识绑定,获取智能识别结果信息。 使用该接口,必须先在智能IVR在线编排中编排发布出可用机器人。 通过在线配置,可实现传统IV

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  • 营销宣传风格文案

    和便利性智能家居产品。 35. 亮点1:智能保洁,恩泽家庭 36. 我们家用机器人拥有卓越清洁效率, 37. 无论是地板清扫、地毯吸尘还是湿拖地,它都能以惊人速度和效果出色地完成任务。 38. 通过多重传感和智能导航系统,它能够避开障碍物并高效清扫您家中每一个角落,

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  • 和机器人说你好

    请登录华为云控制台,选择“服务列表 > 企业应用 > 云客服”,在云客服页面选择呼叫中心实例管理,单击对应呼叫中心实例后详情,查看“IVR”页签下是否存在已订购智能IVR,“ TTS &ASR”页签下是否存在已订购TTS和ASR。 您可通过流程图方式,在线配置您专属机器人。为了使您对整个配置过程有

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  • 和机器人说你好

    请登录华为云控制台,选择“服务列表 > 企业应用 > 云客服”,在云客服页面选择呼叫中心实例管理,单击对应呼叫中心实例后详情,查看“IVR”页签下是否存在已订购智能IVR,“TTS&ASR”页签下是否存在已订购TTS和ASR。 您可通过流程图方式,在线配置您专属机器人。为了使您对整个配置过程有

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  • 鉴权方式说明

    CC-FS(话单、录音下载等)鉴权算法,基于Ak/Sk请求签名认证。 C3 智能助手平台接口鉴权方式 OIAP(智能机器人)鉴权算法,基于gettoken接口 获取Token 。 C4 座席操作类接口鉴权方式 CC-Gateway(座席语音网关)鉴权算法,基于静态鉴权模式或动态鉴权模式获取座席鉴权信息guid。

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  • 空间内的角色和用户管理的角色的作用域有什么区别?

    空间内角色和用户管理角色作用域有什么区别? 用户管理角色:即,解决方案工作台角色或者全局角色,分为解决方案工作台企业管理员和解决方案工作台企业用户,区别是解决方案工作台企业管理员允许使用运营中心。 空间内角色:即空间创建人在添加空间成员时设置角色,这些角色只在空间内有效

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  • 制作用户桌面镜像

    作用户桌面镜像 操作场景 该任务指导用户制作用户桌面镜像。 前提条件 已获取用户登录管理控制台帐号名和密码。 已获取操作系统管理员“Administrator”账号密码。 操作步骤 登录云服务控制台。 在左侧列表中选择“弹性云服务”。 在待制作镜像云服务所在行,选择“更多

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  • 操作用户组

    ct-Token值)。 Content-Type 是 String 发送实体MIME类型,如:application/json。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_ids 是 Array of strings 要添加或移除用户Id列表。 op_type

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服回复有对应原文支持,则可以直接在右侧拓展阅读窗口中查看对应知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • 呼叫中心咨询

    ,减少扬声可能产生回音。 如何处理工作台flash插件崩溃问题? flash版本问题,flash有版本不稳定,对照下其他同事flash版本。 NVIDIA显卡驱动与flash硬件加速有冲突,可以升级驱动,并且关闭flash player硬件加速。 防崩溃沙盒在老CPU反而出问题,关闭沙盒保护:

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  • 添加呼叫中心实例

    “当前区域”表示支持云客服功能华为云站点,如果有多个选择,您可以选择离您最近站点,降低网络对座席接入影响。 “计费模式”,您可以根据需要选择包年/包月,或按需(每月)计费,通常情况下,您用时间越久,包年/包月计费越划算。 “规格”,请根据界面提示功能选择您需要订购座席类型。 座席数量,最

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  • 购买呼叫中心

    包年/包月是预付费模式,按订单购买周期计费,适用于可预估资源使用周期场景,价格比按需计费模式更优惠。 按需计费是后付费模式,根据使用情况付费。 购买类型:座席、IVR、TTS&ASR、号码 (可选)订购座席。 购买类型请选择座席。 选择座席规格,请根据界面提示功能选择您需要订购座席类型。 开启智能

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  • 嵌入云客服系统的页面无法打开

    ons未设置具体值或设置为ALLOW-FROM uri页面进行内嵌,其中uri指定为云客服地址页面。 X-Frame-Options HTTP 响应头是用来给浏览指示允许一个页面可否在 <frame>, </iframe> 或者 <object> 中展现标记。网站可以使

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  • 整体配置

    导入并发布基线流程。 选择“配置中心>机器人管理 > 流程配置”页面 。 在流程配置界面,选择“流程管理 > 流程编排”,单击“”导入按钮,进入流程导入界面,单击“”选取文件,选择归档流程包ODFS_flow***.zip,单击“上传”。 上传成功后,配置预置智能助手流程。具体操作请参见配置智能座席助手流程。

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