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    人工智能在客服中心的应用 更多内容
  • 在云客服上开通在线客服功能

    5)之间,则实际最大整理态时长为5;若配置[5,10)之间,则实际最大整理态时长为10;若配置 [10~15) 之间,则实际最大整理态时长为15,依次类推。 示例:此处配置为12,实际最大整理态时长为15。 默认:5 单位:秒 输入范围:0-3600 最大排队人数 默认:100

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    5)之间,则实际最大整理态时长为5;若配置[5,10)之间,则实际最大整理态时长为10;若配置 [10~15) 之间,则实际最大整理态时长为15,依次类推。 示例:此处配置为12,实际最大整理态时长为15。 默认:5 单位:秒 输入范围:0-3600 最大排队人数 默认:100

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  • 我的客服

    客服客服 您可以通过 WeLink “我客服”寻求帮助。 “我客服”界面,可直接输入问题,智能客服会匹配你想要问题并输出答案。 我客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角,找到我客服快捷入口,快速进入“我客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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  • 应用中心

    应用中心 应用分发 应用管控

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  • 应用中心

    应用中心 用户管理 应用发布 应用同步 SDK管理 父主题: 设计态使用指南

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  • 应用中心

    应用中心 概述 启用应用 应用添加到团队 应用取消分配到团队 父主题: 圆桌移动端用户指南

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  • 应用中心

    应用中心 应用同步 父主题: 运行态使用指南

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  • 应用中心

    应用中心 概述 订阅模板 启用模板 将模板添加到团队 分享模板 父主题: 圆桌门户用户指南

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  • 应用中心

    应用中心 生成访问凭证信息 添加并授权默认桶 按照名称分页查询应用 添加应用 修改应用 删除应用 自动安装应用 查询应用授权信息 设置应用授权 批量删除应用 批量设置不可见 批量设置可见 批量设置应用授权 批量自动安装安装应用 查询应用分类信息 查询应用安装job信息 批量删除job

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  • 应用中心

    应用中心 调用知识检索流 调用流 调用工具执行动作 上传文件用于测试流 上传文件用于调用Agent 上传文件至文件盒子 删除文件盒子中文件 调用Agent 父主题: API

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  • 在AICC侧配置移动客服

    目的设备类型:表示客户经理接入用户电话时,可接入设备,分为“技能队列”和“号码”。 技能队列:选择技能队列,单击输入框时,弹出框中供选择技能队列类型与“接入码”类型一致,例如“接入码”为“音视频”类型,那么可供选择技能队列全部为“音视频”类型。 号码:选中号码,点击“

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  • 客服管理

    配置在线客服工作时间:登录客户服务云,首页-服务渠道配置,选择对应服务端访问渠道,单击“编辑”,可设置坐席工作日和非工作日工作时间。 BO配置-Digital Store Service-产品高级能力配置中,新增“启用客服管理”开关,如果关闭,则运营管理台不展示“客服管理”菜单,资产中心前台不展示在线客服入口。

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  • 智能客服

    智能客服 提问(制定会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 函数应用中心

    函数应用中心 查询应用程序模板详情 查询应用程序模板列表 查询应用程序列表 创建应用程序 查询应用程序详情 删除应用程序 父主题: API

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  • 在MaaS应用实践中心查看应用解决方案

    通,通过灵活组合方案,来帮助客户快速解决模型落地应用时所面临业务及技术挑战。 MaaS应用实践中心结合 KooSearch 企业搜索服务、盘古数字人大脑和Dify,为具体客户应用场景提供一整套解决方案。 KooSearch 企业搜索 服务:基于MaaS开源大模型部署模型API,

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  • 在资产中心使用模板安装应用

    在资产中心使用模板安装应用流程 资产中心使用模板安装应用 安装应用。 参考如何登录Astro低代码平台中操作,登录Astro低代码平台。 左侧导航栏中,选择“资产中心”。 全部应用页签中,单击和您业务类似的应用模板。 弹出页面,单击“安装应用”。 安装模板应用弹框中,设置应用图标、名称和

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  • 智能客服

    智能客服 使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端

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  • 智能客服

    智能客服 使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端

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  • 应用提示词实现智能客服系统的意图匹配

    应用提示词实现智能客服系统意图匹配 应用场景说明:智能客服系统中,大模型将客户问题匹配至语义相同FAQ问题标题,并返回标题内容,系统根据匹配标题调出该FAQ问答对,来解答客户疑问。 父主题: 提示词应用示例

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  • 应用中心网络策略

    Println(err) } } 更多编程语言SDK代码示例,请参见 API Explorer 代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 202 接受应用中心网络策略请求。 错误码 请参见错误码。 父主题: 中心网络管理

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  • 内部应用中心管理

    内部应用中心管理 审批管理 货架管理 父主题: 管理员指南

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