更新时间：2024-05-16 GMT+08:00
鉴权方式说明
云客服系统对外开放的所有接口现有5类鉴权方式，具体鉴权方式请参见表1。
鉴权方式名称 |
描述 |
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呼叫中心配置类、座席双呼、网页客户端接入（在线交谈）等相关接口使用的API Fabric AK/SK鉴权，基于tokenByAkSk接口获取token。 |
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CC-CMS（系统监控统计）、CC-iSales（电销外呼）、CC-FS（话单、录音下载等）的鉴权算法，基于Ak/Sk的请求签名认证。 |
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OIAP（智能机器人）的鉴权算法，基于gettoken接口获取Token。 |
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CC-Gateway（座席语音网关）的鉴权算法，基于静态鉴权模式或动态鉴权模式获取座席鉴权信息guid。 |
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订阅语音识别结果接口的鉴权算法，基于CC-Gateway（座席语音网关）的登录鉴权接口获取座席鉴权信息guid。 |
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