客户支持

华为云专业的服务团队,致力于为您提供专业的售前购买咨询服务,及完善的售后技术服务,助您云上无忧

    智能机器人在客服中心的作用 更多内容
  • 应用提示词实现智能客服系统的意图匹配

    应用提示词实现智能客服系统意图匹配 应用场景说明:智能客服系统中,大模型将客户问题匹配至语义相同FAQ问题标题,并返回标题内容,系统根据匹配标题调出该FAQ问答对,来解答客户疑问。 父主题: 提示词应用示例

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 为备份或备份策略添加标签的作用是什么?

    标签用于标识VBS中的手动或自动生成的备份,以此来达到对备份进行分类的目的。此处的标签仅用于备份资源的过滤和管理。带有标签的备份信息都将会汇总到标签服务(TMS)中,可进行统一的查询和筛选。当为备份策略添加了标签时,该备份策略生成的所有备份都会带上这些标签。VBS以键值对的形式来描述标签。一个备份或备份策略默认最大拥有10个标签。每个标签

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • Flexus数字人在走动录制时需要注意什么?

    Flexus数字人在走动录制时需要注意什么? 如果数字人形象采集时,面向镜头有行走、倒退或抛接物体等行为,建议数字人视频输出时长不超过2分钟,否则可能会因为MetaStudio动作循环逻辑,导致视频效果不佳。 父主题: 声音和形象制作

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 域名管理界面的CNAME的作用是什么?

    域名 管理界面的CNAME作用是什么? 当成功添加加速域名后,系统会自动为您分配CNAME域名,您需要到域名解析服务商处为推拉流域名配置CNAME记录,将加速域名以CNAME方式指向您CNAME域名,域名解析生效后,该域名所有请求都将转到CDN节点,直播加速才能生效。 父主题:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 配置AICC侧

    LB所在服务IP。 转换证书格式,即可获得认证证书。 openssl x509 -in mycertfile.pem -outform der -out mycert.cer 背景信息 当API Fabric提供APPID、APPSecret发生变化时,涉及Instagr

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 逻辑循环图元

    描述:节点详细说明信息。 计数:一个流程变量,用于存放列表中元素个数。 循环列表:需要遍历对象是谁,通常该对象列表为当前节点之前节点已经获取值,例如通过存储过程获取客户列表。 循环对象:一个流程变量,用于存放遍历对象列表时每次取到对象值。 除了逻辑循环图元四个变量

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 逻辑循环图元

    描述:节点详细说明信息。 计数:一个流程变量,用于存放列表中元素个数。 循环列表:需要遍历对象是谁,通常该对象列表为当前节点之前节点已经获取值,例如通过存储过程获取客户列表。 循环对象:一个流程变量,用于存放遍历对象列表时每次取到对象值。 除了逻辑循环图元四个变量

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 语义识别图元

    描述:节点详细说明信息。 上下文:用于筛选需要匹配意图,提升匹配速度。 语义识别内容:需要进行语义识别匹配具体内容,可以为字符串或当前节点之前已经有的变量,如果为空,表示直接识别客户语音。 事件:表示如果在本流程中第二次及以后进入该节点,是否要清除匹配到意图中槽位数据。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • IAM身份与操作用户对应关系

    云审计 事件列表“操作用户”一栏,可以查看对应事件作用户(user.name)信息。 本章节将介绍说明不同作用户身份在操作资源时,对应事件列表中“操作用户”信息示例,以方便用户更直观理解操作用户信息。 IAM用户身份 操作用户为“IAM用户”时,审计日志中user字段示例如下:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 测试机器人

    测试机器人 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”,进入流程配置界面。 选择“智能机器人”。在需要测试接入码最后一列单击“呼叫测试”。 在弹出测试对话窗口中单击“开始呼叫”,开始测试机器人。 图1 测试机器人 父主题: 配置一个预约挂号机器人(任务型 对话机器人

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • DES签名文件有什么作用?

    DES签名文件有什么作用? 签名文件是服务单中磁盘唯一标识,需要将其存入磁盘或Teleport存储系统根目录。华为数据中心管理员收到磁盘或Teleport设备,并完成挂载或连线配置后,系统会根据签名文件自动匹配存储设备与服务单,避免人工干预带来误操作。 父主题: 服务安全类

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 配置AICC侧

    cret发生变化时,涉及Telegram渠道需要同步修改,修改方式:租户管理员进入“配置中心 > 接入配置 > 渠道配置”,单击涉及渠道操作列“修改”,更新APP标识、APP密钥值。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云,选择“配置中心 > 接入配置 > 渠道配置”,进入渠道列表页面。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 测试需求名称审核后还可以修改吗?

    测试需求名称审核后还可以修改吗? 可以,创建人在非报告审核、非需求审核阶段可直接编辑需求,编辑完成后提交审核并审核通过即可。 图1 编辑需求 2023年2月28号以前创建需求:创建人在测试需求提交阶段可对需求进行编辑,已经审核通过需求需要走需求变更流程。点击需求【更多】按钮->点击【变更】->变更内容后点击【提交】。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 共享中心连接配置(作为共享中心的ROMA Exchange配置)

    共享中心连接配置(作为共享中心ROMA Exchange配置) 前提条件 中文版本和英文版本之间不能进行级联共享,请配置共享连接租户和当前租户版本一致。 确定好作为共享中心ROMA Exchange。 提前创建好管理员,共享中心运营管理台,需要三类管理员: 租户管理员A:部署作为共享中心的ROMA

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查看智能机器人外呼通话记录

    查看智能机器人外呼通话记录 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC,选择“外呼任务 > 外呼任务管理”,进入外呼任务管理页面。 找到非草稿态智能机器人外呼任务,点击该任务名称进入外呼任务详情。 在外呼任务详情页面,选择已完成页签,查看外呼结果。 点击某条外呼结果通话记录,查看通话记录内容。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 配置5G消息渠道

    如果5G提供chatbot Address、AppID、AppSecret发生变化时,涉及5G渠道需要同步修改,修改方式:租户管理员进入“配置中心 > 接入配置 > 渠道配置”,单击涉及渠道操作列“编辑”,更新chatbot Address、AppID、AppSecret值。 操作步骤

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询中心网络的标签信息

    Println(err) } } 更多编程语言SDK代码示例,请参见 API Explorer 代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 查询项目标签信息成功 错误码 请参见错误码。 父主题: 中心网络管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 共享中心连接配置(非共享中心的ROMA Exchange配置)

    直接从共享中心的租户管理员A获取连接共享中心用户B对应客户ID和客户密钥。 如果是与共享中心共用ROMA Exchange,则租户管理员直接用共享中心连接配置(作为共享中心ROMA Exchange配置)里租户管理员A,即都用一个租户管理员。连接共享中心用户B从共享中心连接配置(作为共享中心ROMA

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 中心网络支持的监控指标

    中心网络支持监控指标 功能说明 中心网络可帮助用户在不同区域企业路由之间、企业路由与本地数据中心间搭建通信通道,实现同区域或跨区域网络互通。因此在使用云连接中心网络过程中,系统监控中心网络策略中企业路由连接监控指标。 本节定义了通过中心网络策略中企业路由上报云监控

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品咨询

    检查互联网是否能正常工作。 您指定用户名未知。 检查输入服务地址是否正确。 检查输入用户名是否正确。 您指定密码不正确,请重试。 检查输入服务地址是否正确。 检查输入用户名是否正确。 您密码已过期。请在打开网页中更改密码。(90天内通知修改密码)。 修改密码,使其与当前密码不相同。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 标准存储包(多AZ存储)的作用是什么?

    标准存储包(多AZ存储)作用是什么? 标准存储包(多AZ存储)用于抵扣多AZ桶产生标准存储数据容量费用,仅可在支持多AZ特性区域购买。 父主题: 计费相关

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了