服务器 配置 进行数据库的设置或连接 最高权限的设置 设定合作伙伴的系统库 服务器部署项目 重启Tomcat服务 父主题： 实施步骤

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连接器配置 连接器的主要功能是为了实现客户系统与 WeLink 之间的数据连通，目前主要是在审批中应用了该功能，可实现审批应用通过已经创建好的连接器与其他业务系统之间的数据互通。 表单连接器配置 流程连接器 父主题： 连接器使用指导

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解决方案： 检查是否同一个VPC。如果不是，请参考跨VPC访问。 检查安全组规则是否配置正确。请参考如何选择和配置安全组。 检查Consumer和Producer的配置 查看日志，检查Consumer和Producer初始化时打印的参数是否符合预期，是否和自己在配置文件中设置的一致。

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设备管理”，查看此设备状态是否正常。 如果没有在线，请参照设备上线指导完成设备上线，如果无法上线请参照设备无法上线排查方法处理。 在设备在线后，设备中的北向连接“已连接”状态要保持3分钟以上，然后再尝试击“立即升级”，如果升级不成功请执行4。 检查设备公网的连通性。 基本知识：设备升级时需要连接sec.huawei

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处理措施 弹性云服务器未获取到IP 解决方法请参考弹性云服务器未获取到IP。 链路本地地址169.254.169.254路由问题 解决方法请参考链路本地地址169.254.169.254路由问题。 弹性云服务器获取metadata请求失败 解决方法请参考弹性云服务器获取metadata请求失败。

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步骤五：查看是否放通弹性云服务器所在的安全组 检查您的安全组规则是否已经配置。配置安全组规则请参见添加安全组规则。 请根据实际需求，选择性配置安全组规则（Remote IP指的是放行的IP地址，0.0.0.0/0表示放通所有的IP地址，请谨慎使用）。 步骤六：查看弹性云服务器子网是否设置拦截

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设备导入License后，特征库无法升级 问题描述 设备导入License后，需要将AV和IPS特征库升级到最新版本，进入“系统 > 升级中心”，单击“立即升级”执行特征库升级，提示“升级服务器 域名 解析失败，请检查配置或网络”，特征库升级失败。 可能的原因 设备不能连接公网，无法连接到升级中心。 解决方法

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SMTP协议，其端口号为25。 优先推荐使用465端口，如需使用25端口，需申请解封，请参考TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？。 收件协议：使用POP3协议，其端口号为110。 具体操作请参见1～3。 需要添加“入方向”：协议为“TCP”， 端口为“110”和“出方向”：协

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使用外部镜像文件创建的云服务器，请按照指导安装及配置Cloudbase-Init。 详细操作请参考安装并配置Cloudbase-Init工具。 判断登录弹性云服务器时使用的密钥对是否正确。 检查获取密码使用的密钥文件是否为创建云服务器时使用的密钥。 弹性云服务器使用的VPC网络DHCP不能禁用。 在管理控制台查看云服务器所在子网是否启用了DHCP。

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若无法curl通（比如超时），请检查源端的网络和防火墙等的配置，源端需要具备访问上述云服务域名的能力，才可以使用 主机迁移服务 进行迁移。 如果使用了代理服务器，源端和代理服务器需要互通，且代理服务器可以访问步骤2.所示的云服务域名。请参考配置专线迁移，正确配置代理服务器。 父主题： 错误码排查与解决方法

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，需要在证书管理页面上传证书。具体操作，请参见证书管理。 访问路径 代理路径，客户端访问地址url的前缀。 源站协议 选择源站协议，即应用原地址所用协议。 源站地址 选择源站地址的类型，包括ip与域名。 如果源站地址为ip，则输入应用服务器原始IP地址，即服务端原本的地址（例如图中的172

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设备导入License后，特征库无法升级 问题描述 设备导入License后，需要将AV和IPS特征库升级到最新版本，进入“系统 > 升级中心”，单击“立即升级”执行特征库升级，提示“升级服务器域名解析失败，请检查配置或网络”，特征库升级失败。 可能的原因 设备不能连接公网，无法连接到升级中心。 解决方法

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如果恢复=>5。 如果未恢复=>3。 试替换IoT插卡，检查故障是否恢复。 如果恢复=>5。 如果未恢复=>4。 请收集告警、日志和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 参考信息 无 父主题： WAC&AP告警

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如果恢复=>5。 如果未恢复=>3。 试替换IoT插卡，检查故障是否恢复。 如果恢复=>5。 如果未恢复=>4。 请收集告警、日志和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 参考信息 无 父主题： V200版本LSW设备告警

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解决方案：如果实例状态为“异常”，请尝试重启。 图2 检查实例状态 使用正确的客户端连接方式 内网和公网连接实例的具体操作步骤，请参见外部服务器能否访问 GaussDB数据库 。 表1 客户端连接方式 连接方式 使用场景 连接样例 内网方式 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性

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步骤五：查看是否放通弹性云服务器所在的安全组 检查您的安全组规则是否已经配置。配置安全组规则请参见添加安全组规则。 请根据实际需求，选择性配置安全组规则（Remote IP指的是放行的IP地址，0.0.0.0/0表示放通所有的IP地址，请谨慎使用）。 步骤六：查看弹性云服务器子网是否设置拦截

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同一台服务器既作为后端服务器又作为客户端的场景。 检查您是否通过跨VPC后端功能添加了后端服务器。如果是，需要确认在ELB所在的VPC和后端服务器所在的VPC之间是否建立了对等连接。 请检查您的账户是否欠费，欠费会导致EIP等付费资源被冻结，而无法使用。 父主题： 异常检查

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解决方法如下： 参考VPC对等连接，为两个不同的VPC建立对等连接，实现内网互通。 参考切换E CS 虚拟私有云，将ECS的VPC切换为与 GaussDB (for MySQL)相同的VPC，实现内网互通。 排查弹性云服务器配置信息。 请查看同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查。

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如果VPC关联了网络ACL，请检查“网络ACL”规则，详细操作请参考检查网络ACL规则。 网络异常 检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试，详细操作请参考检查网络是否正常。 多网卡场景，路由信息配置不正确 扩展网卡导致网络不通现象通常是路由配置问题，详细操作请参考检查云服务器路由配置（多网卡场景）。

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配置mysql连接 新建用户库ekp 登录华为云数据库RDS 进入RDS服务，选择登录前面创建的RDS（此方法通过DAS服务连接数据库，用户也可通过本地化工具进行连接），输入账号密码，并测试连接，连接成功后登录数据库 图1 实例登录 在数据管理服务DAS中单击“新建数据库”，输入

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在目标防护策略所在行的“操作”列中，单击“配置策略”。 在“连接防护”配置框中，单击“设置”。 图2 连接防护配置框 开启“TCP连接耗尽攻击防御”，在弹出的对话框中，设置连接防护参数。 图3 连接防护设置 表1 连接防护设置参数说明 参数 说明 目的IP地址并发连接数检查 当目的IP地址的TCP并发连接数大于“

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