文档首页 > > 常见问题> 迁移网络> “源端主机网络繁忙,无法连接api网关”该如何处理?

“源端主机网络繁忙,无法连接api网关”该如何处理?

分享
更新时间:2020/10/15 GMT+08:00

问题描述

Agent无法正常启动,Linux系统提示“SMS.0201 Failed to start sms agent! Please check the network connection with below commands!”,Windows系统提示“SMS.0201 源端主机网络繁忙,无法连接api网关”。

问题分析

该问题通常是由于源端没有通公网,无法与iam或者sms通信导致。需要排查源端网络。

解决方案

  1. 登录源端服务器。
  2. 在源端服务器上,分别执行如下命令。

    若无法curl通(比如超时),则说明源端无法访问iam或sms管理面。

    curl -v https://iam.myhuaweicloud.com:443

    curl -v https://sms.cn-north-1.myhuaweicloud.com:443

  3. 检查源端是否能正常访问互联网,若无法访问,请处理后重新启动Agent。可参考弹性公网IP Ping不通检查源端的DNS,防火墙,安全组、本地网络等。
  4. 如果使用了代理服务器,请检查代理服务器是否正常。

    常见代理问题:代理账号密码错误、代理服务器与公网不同、防火墙或其他软件限制。

分享:

文档是否有解决您的问题?

提交成功!非常感谢您的反馈,我们会继续努力做到更好!
反馈提交失败,请稍后再试!

*必选

请至少选择或填写一项反馈信息

字符长度不能超过200

提交反馈 取消

如您有其它疑问,您也可以通过华为云社区问答频道来与我们联系探讨

智能客服提问云社区提问