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更新时间:2021/09/16 GMT+08:00
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“源端主机网络繁忙,无法连接api网关”该如何处理?

问题描述

Agent无法正常启动,Linux系统提示“SMS.0201 Failed to start sms agent! Please check the network connection with below commands!”,Windows系统提示“SMS.0201 源端主机网络繁忙,无法连接api网关”。

问题分析

该问题通常是由于源端没有通公网,无法与iam或者sms通信导致。需要排查源端网络。

解决方案

  1. 登录源端服务器。
  2. 在源端服务器上,分别执行如下命令。

    若无法curl通(比如超时),则说明源端无法访问iam或sms管理面。

    curl -v https://iam.myhuaweicloud.com:443

    curl -v https://sms.ap-southeast-1.myhuaweicloud.com:443

  3. 检查源端是否能正常访问互联网,若无法访问,请处理后重新启动Agent。可参考弹性公网IP Ping不通检查源端的DNS,防火墙,安全组、本地网络等。
  4. 如果使用了代理服务器,请检查代理服务器是否正常。

    常见代理问题:代理账号密码错误、代理服务器与公网不同、防火墙或其他软件限制。

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