ALM-3276800202 IOT插卡与服务器断开连接告警

告警解释

WLAN/2/IOT_CARD_DISCONNECT_SERVER:OID [OID] The IoT card is disconnected from the server. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], APID=[INTEGER], ApIotCardId=[INTEGER], APIotCardType=[STRING])

IoT插卡与服务器断开连接告警。

告警属性

告警参数

对系统的影响

IoT插卡无法与服务器通信。

可能原因

原因1：IoT插卡与服务器的网络链路中断或网络配置变更。

原因2：IoT插卡故障。

处理步骤

1. 检查IoT插卡和服务器之间网络配置是否正常。

   • 如果正常=>3。

   • 如果不正常=>2。

2. 重新配置正确的网络配置，检查故障是否恢复。

   • 如果恢复=>5。

   • 如果未恢复=>3。

3. 试替换IoT插卡，检查故障是否恢复。

   • 如果恢复=>5。

   • 如果未恢复=>4。

4. 请收集告警、日志和配置信息，并联系技术支持人员。
5. 结束。

参考信息

无