文档首页/ 华为乾坤/ 安全云服务/ 天关和防火墙上线/ 天关和防火墙上线/ FAQ/ 设备导入License后,特征库无法升级
更新时间:2023-04-20 GMT+08:00
分享

设备导入License后,特征库无法升级

问题描述

设备导入License后,需要将AV和IPS特征库升级到最新版本,进入“系统 > 升级中心”,单击“立即升级”执行特征库升级,提示“升级服务器域名解析失败,请检查配置或网络”,特征库升级失败。

可能的原因

设备不能连接公网,无法连接到升级中心。

解决方法

确认设备对外接口的配置已完成,保证设备能正常连接公网地址。

在设备上ping sec.huawei.com,如能正常响应,则说明能连接升级中心。

相关文档