PC机无法访问设备页面

问题描述

现场工程师使用PC连接设备管理口，进行用户注册和配置时，无法访问设备简易页面（https://192.168.0.1:8443/cloud）和标准页面（https://192.168.0.1:8443/default.html）。

可能的原因

• 原因1：设备已经修改过一些配置，管理口IP被修改。
• 原因2：浏览器设置了代理等特殊设置。

解决方法

1. 使用PC ping网关管理口IP地址，看地址是否能正常访问。

   

   • 如果IP地址不通，管理口IP可能被修改，请长按设备面板上的“RST”按钮（>5秒），恢复出厂配置。恢复后，管理口IP地址为192.168.0.1。
   • 如果管理口IP能够ping通，则首先查看是否开启了代理，如开启将代理关闭后再尝试。

     查看是否开启代理的方法如下（以Chrome浏览器为例）：

     1. 单击浏览器右上角的，在出现的菜单中，选择“设置”。
     2. 在左侧菜单栏中，单击“系统”，然后在“打开您计算机的代理设置”后的。
     3. 检查代理服务器设置情况。如果设置了代理，请关闭。

        

2. 如果上述方法无法解决问题，请联系技术人员。