媒体处理 MPC 

 

媒体处理(Media Processing Center)为海量多媒体数据提供经济、高效、弹性的转码和音视频处理服务,支持丰富的转码格式,适合在PC、TV以及移动终端上播放,匹配多种商业场景

 
 

    多媒体文件操作 更多内容
  • 配置页面消息提醒

    此配置仅适用于当页面被隐藏时,如浏览器最小化,或页面在后台标签页。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云,选择“配置中心 > 工作台配置 > 提示音”。 单击“页面消息提醒配置”,进入配置页面。 设置音视频来话提醒、多媒体来话提醒、多媒体新消息提醒中的铃声和弹框提醒。 系统铃声包括如下5种,支持在线试听,请根据实际需要选择。

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  • 资源准备

    secretKey为认证签名的唯一密钥,请务必妥善保存。 确认您的租间已经具有多媒体座席特性,检查方法如下: 登录租间,选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”。 检查多媒体座席数,如果数量为0,表示没有多媒体座席特性,请联系华为运营管理员开通。 图1 多媒体座席特性检查 (可选)如果您希望配置网页协同功能

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  • CC-Gateway返回结果码

    ipccbase的configproxy使用 107-064 系统UAP多媒体用户增加失败异常码 107-065 系统UAP多媒体用户查询失败异常码 107-066 UAP配置异常码 107-067 系统UAP多媒体用户修改密码失败异常码 107-068 系统UAP多媒体用户删除失败异常码 107-069 系统uap查询注册状态失败异常码

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  • 在云客服上开通音视频/多媒体座席功能

    语音:专门处理语音类业务 多媒体:专门处理多媒体业务 视频:专门处理视频业务 语音点击通话:协同多媒体业务使用,提供客户与座席进行文字交谈时,直接与座席进行音频通话的能力。 视频点击通话:协同多媒体业务使用,提供客户与座席进行文字交谈时,直接与座席进行视频通话的能力。 说明: 选择创建多媒体技能队列

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  • 配置Web渠道

    天页面。 租户管理员账号已有多媒体座席,并完成多媒体座席与租户管理员的业务账号绑定。 已准备消息推送的地址和密钥,地址要求:{baseUrl}/webhooks/v1/messages,并向系统管理员提出申请且通过,将消息推送地址加入地址白名单。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云,选择“配置中心

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  • 维护租间技能队列

    字符串长度<=50。 类型 取值范围: 语音:专门处理语音类业务 多媒体:专门处理多媒体业务 视频:专门处理视频业务 语音点击通话:协同多媒体业务使用,提供客户与座席进行文字交谈时,直接与座席进行音频通话的能力。 视频点击通话:协同多媒体业务使用,提供客户与座席进行文字交谈时,直接与座席进行视频通话的能力。

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  • 技能话务报表

    配置导出任务。 导出文件格式:导出文件支持csv和pdf格式。 输入压缩密码:压缩密码应包含字母、数字、特殊字符(特殊字符不包含|;&$-<>/\`!#(){}空格、换行符、制表符),字符串长度必须大于等于8,小于等于12。 此处的压缩密码用于后续打开下载的压缩文件。 独立部署环境不需要配置压缩密码。

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  • 如何设置会话转移设置

    如何设置会话转移设置 操作步骤 单击,打开设置开关。 :客服代表主动转移会话时,转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列,以及展示无子类型的多媒体技能队列 :客服代表主动转移会话时,转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”,完成配置。

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  • 收发消息

    座席与用户多媒体文字交谈。 前提条件 座席已签入系统,签入平台多媒体 服务器 。 平台有多媒体呼叫分配到此座席。 实现过程 座席发送消息请参考发送消息:sendmessage 接收消息事件 多媒体消息事件(AgentEvent_MessageData) 父主题: 基本多媒体呼叫

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  • 操作指导

    操作指导 使用测试功能主要包含启动测试任务,上报数据,查看测试结果,停止测试任务。其中上报数据,查看测试结果可重复执行,不必反复启停任务。 创建任务 创建并编辑任务。 保存任务。 确保任务为“就绪”态。 启动测试任务 点击测试按钮,等待测试状态为“运行中”。目前部分算子暂不支持测

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  • 操作execution

    cancel/retry/update 执行结果操作名称,支持选项为: cancel: 取消 retry: 重试 update: 更新priority inputs_json 否 Map 根据其流程定义 流程输入参数,当为空时,将使用流程文件的inputs中定义的默认值。 timeout

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  • 常用操作

    介绍DDK安装以及使用过程中的常用操作。

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  • 操作流程

    操作流程 模型训练服务为用户提供了数据集、特征工程、模型训练、模型管理、模型验证以及云端推理框架能力,服务操作流程如图1所示。 图1 模型训练服务操作流程 父主题: 准备工作

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  • 常用操作

    介绍DDK安装以及使用过程中的常用操作。

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  • 操作汇总

    操作汇总 将数据面的EIP移出共享带宽 配置数据中心公网资源供CloudPond使用 创建新的VPC并配置新的子网 配置CloudPond使用内网专线 父主题: CloudPond云边组网最佳实践

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  • 操作流程

    操作流程 您首先需要在FunctionGraph导入自定义算子需要的函数依赖包。然后需要在FunctionGraph创建自定义抽帧截图函数。之后需要在DWR工作流编排界面完成配置动态参数,创建同步工作流。最后触发工作流进行验证。 图1 操作流程 父主题: 抽帧截图(自定义算子)

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  • 操作流程

    操作流程 领域数据空间流通平台业务操作流程: 表1 领域数据空间流通平台业务操作流程说明 序号 步骤 说明 1 DPE创建开放资源 创建开放域 创建开放资源 配置开发态沙盒APP 启动开发态沙盒APP 发布开发态沙盒APP 配置生产态沙盒APP 启动生产态沙盒APP 2 DPE开放资源授权

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  • 操作类

    操作类 如何获取部署网关的IP? 如何激活网关? 网关创建后能删除么? 文件共享创建后能删除么? 如何配置YUM源? 如何卸载网关软件安装包? 开启了日志记录的桶会影响 CS G的使用吗? 如何通过专线方式对接云下存储网关?

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  • 日常操作

    日常操作 您可以参考如下文档使用安全重保解决方案。 表1 参考文档 子服务 手册名称 文档内容简介 文档获取 边界防护与响应服务 用户指南 介绍如何使用边界防护与响应服务。 用户指南 漏洞扫描服务 用户指南 介绍如何使用漏洞扫描服务。 用户指南 终端防护与响应服务 用户指南 介绍如何使用终端防护与响应服务

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  • 操作流程

    操作流程 前提条件 进行应用改造需要提前完成的事项: 已开通MAS“同城多活”版本功能模块,功能点包括“MySQL”。具体详情请参见开通功能模块。 创建好“同城多活”类型的命名空间,分区类型选择“华为云”。具体详情请参见创建命名空间。 在已创建的命名空间下购买MAS多活管理中心,

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  • 操作指导

    操作指导 下载相应的SDK和驱动,具体操作请参考连接管理。 解压huaweicloud-ges-sdk-xxx.zip,下面有一个graph-python-sdk-example的python工程,可以导入到IDE中。 找到API对应的样例类名(详见样例参考),参考API以及每个

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