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TUC接口
- /chatbot/rest/tuc/v1/nlp/detectRegularEntity
- /chatbot/rest/tuc/v1/nlp/identify
- /chatbot/rest/tuc/v1/recommendFaq
- /chatbot/rest/tuc/v1/qualityInspection/qiOnline/recognize
- /chatbot/rest/tuc/v1/nlp/feedback
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座席管理
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CC-Gateway返回结果码
结果码 |
说明 |
---|---|
0 |
调用配置接口成功 |
000-000 |
未知错误 |
000-002 |
座席通过URL传递的参数或者地址错误或接口参数不合法,不符合定义。 |
104-001 |
未开启录音下载功能 |
104-002 |
用户无质检录音/质检放音权限 |
104-003 |
录音删除失败之文件名不合法 |
104-004 |
录音删除失败之没有配置映射盘符 |
104-005 |
录音删除失败之录音文件不存在 |
104-006 |
录音删除失败之空闲空间不足 |
104-007 |
录音文件格式不支持 |
104-008 |
录音格式系统参数未配置 |
104-009 |
录音转换失败 |
104-010 |
录音节点id参数未配置 |
104-011 |
录音文件删除失败 |
107-000 |
缓存登录信息失效,需要重新登录鉴权 |
107-001 |
调用配置接口抛了异常 |
107-002 |
输入参数不合法或必填字段为空 |
107-003 |
用户名或密码错误导致登录失败 |
107-004 |
配置失败 |
107-005 |
配置接口通信失败 |
107-007 |
配置接口配置前鉴权失败 |
107-010 |
增加座席或批量增加座席遇到异常 |
107-011 |
座席修改或批量座席修改遇到异常 |
107-012 |
座席查询异常 |
107-013 |
座席删除失败异常 |
107-014 |
角色增加失败异常 |
107-015 |
角色修改失败异常 |
107-016 |
角色查询失败异常 |
107-017 |
角色删除失败异常 |
107-018 |
被叫增加失败异常 |
107-019 |
被叫修改失败异常 |
107-020 |
被叫查询失败异常 |
107-021 |
被叫删除失败异常 |
107-022 |
VDN修改失败异常 |
107-023 |
VDN查询失败异常 |
107-024 |
IVR流程查询失败异常 |
107-025 |
IVR流程文件名为空 |
107-033 |
系统接入码增加失败异常 |
107-034 |
系统接入码修改失败异常 |
107-035 |
系统接入码查询失败异常 |
107-036 |
系统接入码删除失败异常 |
107-037 |
IVR服务进程增加失败异常 |
107-038 |
IVR服务进程修改失败异常 |
107-039 |
IVR服务进程查询失败异常 |
107-040 |
IVR服务进程删除失败异常 |
107-041 |
系统VDN新增失败异常 |
107-042 |
系统VDN修改失败异常 |
107-043 |
系统VDN查询失败异常 |
107-044 |
系统VDN删除失败异常 |
107-045 |
系统VDN删除VDNID与VDNName不匹配异常码 |
107-107~109 |
ipccbase的configproxy使用 |
107-064 |
系统UAP多媒体用户增加失败异常码 |
107-065 |
系统UAP多媒体用户查询失败异常码 |
107-066 |
UAP配置异常码 |
107-067 |
系统UAP多媒体用户修改密码失败异常码 |
107-068 |
系统UAP多媒体用户删除失败异常码 |
107-069 |
系统uap查询注册状态失败异常码 |
107-070 |
系统uap注销注册失败异常码 |
107-071 |
uap用户号码为null异常码 |
107-072 |
uap用户号码不合法异常码 |
107-073 |
IP地址为null异常码 |
107-074 |
密码为null异常码 |
107-075 |
密码长度不在范围异常码 |
107-076 |
密码与确认密码不一致异常码 |
107-077 |
IP地址类型不支持异常码 |
107-078 |
开始号码和结束号码长度不一致异常码 |
107-079 |
结束号码小于开始号码异常码 |
107-080 |
号码数量超出限制异常码 |
107-081 |
校验vdn权限失败、vdn不包含该用户号码异常码 |
107-082 |
签入uap失败或者与uap断连异常码 |
107-083 |
发送mml命令失败异常码 |
107-084 |
获取产品类型失败异常码 |
107-085 |
产品类型无法识别异常码 |
107-086 |
存在号码没有配置呼叫字冠异常码 |
107-087 |
注销号码未注册异常码 |
107-088 |
休息原因码新增失败异常 |
107-089 |
休息原因码修改失败异常 |
107-090 |
休息原因码查询失败异常 |
107-091 |
休息原因码删除失败异常 |
107-092 |
智能识别和双轨道录音开关只能选择一个开启 |
107-093 |
增加、修改技能队列参数不合法 |
107-094 |
authFlag参数不支持异常码 |
107-095 |
输入参数不合法,超出值域 |
CTI侧原因码见下面章节描述。