数据采集：轻量化大数据分析服务。 数据集成：沉淀行业应用集成资产。 应用集成只对接一次，可提升集成效率30%+。 提供行业API开放服务，提供人工智能、行业标识等基础能力。标准API服务已达到1000+。 聚合应用集成资产，连接器封装工业应用南向和北向接口，连接流串联连接器。 数据运营：可视化报表展示，监控企业核心业务指标。

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智能AI雷达：客户关键浏览访问实时智能提醒、客户每次浏览价值智能生成小结、客户内容传播数字人脉可视化、客户跟进时机智能预测提醒； 企业数字人脉系统：所有递出的名片连接客户企业清晰可查、销售推广客户互动智能报表生成、企业Boss雷达智能调度每个员工、开放对接平台无缝对接企业相关系统。 企业销售和市场推广

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实际问题。 集成验证服务指导：指导及评审数据开发团队（客户或ISV）系统集成方案及测试用例，以及集成验证过程中的具体技术问题。 技术培训：针对数据运营（数据使能解决方案）进行方法论以及 数据湖 治理中心（DGC）使用的技术培训。 以下内容是华为云智能数据专家服务不包括的： 客户源系统

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决用户问题；智能语音技术可以使系统的 语音合成 和识别更加自然流畅，提高用户的交互体验；计算机视觉技术可以帮助系统感知用户的面部表情、身体动作和手势等，实现更加真实的交互体验。AI虚拟数字人系统的应用领域非常广泛，比如智能客服、智能导购、智能教育等。与传统的机器人或者客服系统相比，虚

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相似问的推荐。运营数据中，无效问题与业务问题分开统计。 您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的，不能编辑，只能控制生效或失效，默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“知识库 > 问答管理”页面。

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问答数据保留时间 智能问答机器人中，“问答数据”只统计最近三个月的数据。您可以定期查看机器人的统计数据和运营数据，并根据数据情况提出解决方案，如补充知识库、管理词典等措施，来提升对话机器人的体验效果。 父主题： 智能问答机器人

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方案概述 应用场景 客户痛点： 随着客户业务的不断成长，企业规模逐年扩大，在针对内部员工的人力资源服务上遇到的挑战也在剧增。 场景杂乱，系统业务协同效果差 高频、常见问题频发，消耗大量人力成本 人工客服缺乏智能化技术辅助 知识库构建难、维护累、更新慢 本方案介绍如何通过易路eGP

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ISDP产品功能整体框架 功能模块 角色说明

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应用对接的整体流程 操作步骤 申请注册HuaweiID账号（已有华为ID账号跳过此步）。 注册链接：用户登录—华为云 (huaweicloud.com)，打开后单击“注册”，填写完整信息。 图1 注册HuaweiID账号 访问OrgID服务，创建OrgID组织。 单击“创建组织”，填写组织信息。

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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华为云助您甩掉90%安全烦恼 介绍华为云重点安全服务、关键特性和应用实践 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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批量数据能力高权限（运营、运维）的服务，需要被重点保护。 通用服务区：对外部用户或者内部其他服务提供服务、且不涉及存储批量用户数据、资金处理、账号数据管理、密钥管理等的服务。 表1 安全设计目标 安全域 定义 2C业务安全域 面向internet用户提供服务，与2C、2D业务安全域默认网络隔离，可以从互联网访问

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整体工作流程 如果您期望了解各事件或功能的工作流程，请进行以下阅读。 图1 工作流程 父主题： 附录-流程说明

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aPaaS平台用户运营 aPaaS平台用户运营验收报告 aPaaS平台数据运营 aPaaS平台数据运营验收报告 aPaaS平台资源运营 aPaaS平台资源运营验收报告 aPaaS平台应用运营 aPaaS平台应用运营验收报告 aPaaS平台活动运营 aPaaS平台活动运营验收报告 智能制造aPaaS运营调优服务

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使用汉鑫MOM制造运营管理系统解决方案，可通过华为云中立、安全、可信、持续创新的云服务，在云上快速部署制造运营管理系统，为机械制造业企业提供专业的数字化转型服务 方案架构 图1 制造运营管理系统数字化改造方案架构 汉鑫MOM制造运营管理系统解决方案为全流程综合MOM解决方案，由制造执行

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云工厂整体解决方案设计。 围绕着客户高层的业务诉求，深入进行云盟企业的洞察调研和数字化转型解决方案的设计，为云盟企业的数字化转型提供解决方案。 根据公司的战略和市场需求，主导云工厂的运营方案设计，支撑产业运营商的运营，做大业务流量。 面向智能制造行业的产业运营商、设计服务商、中央平台工厂、云盟工厂等（中等规模）

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方案概述 应用场景 德勤智慧财务共享解决方案旨在帮助企业扩大财务能力并影响整个企业，实现财务智能化，推动企业财务数字化转型，形成战略财务、业务财务和运营财务三层管理架构，支撑运营数字化、管理智能化、业财融合化、服务共享化、系统平台化的企业战略目标。解决方案包括财务共享业务咨询和智慧财务共享系统平台。

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安全运营 配置完成后，便可以针对集成的数据执行资产管理、检测威胁、调查告警等操作。 图1 安全运营 步骤1：管理资产与风险 安全运营的本质指安全风险管理，根据ISO的定义，其三要素包括“资产”，“脆弱性”和“威胁”。因此，梳理您要防护的资产，是安全运营的业务流起点。 资产管理 安全云脑可以帮助您：

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运营分析 请问错误码“M2:0045”是什么含义？

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运营活动 PK赛 PK 赛是利用竞争激励的方式让学员主动参与学习，以竞赛的形式来促进学员练习、学习。 运营-运营活动-PK赛-【新建】 图1 新建PK赛 图2 基本信息 图3 PK赛内容 图4 设置 抽奖管理 管理员在后台上新建抽奖规则，通过分享链接/二维码的方式让学员参与抽奖活

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运营分析 服务会记录哪些用户行为数据

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