智能客服整体运营方案_威胁运营-华为云

云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

普惠上云 2核2G2M云服务器

38元/年

云服务器秒杀 X实例-4核8G5M

338元/年

Flexus L实例 2核2G3M云服务器

68元/年

网站搭建买3年送2年

1元/天

免费体验中心

90+款云产品，最长可无限期免费试用

个人用户企业用户

免费

Flexus应用服务器L实例

即开即用，轻松运维，简单上云

新用户专享限购1台

¥0.00

云数据库免费试用

金融核心交易系统、政企OA办公等场景适用

注册申请

¥0.00

域名注册服务Domains

.com .cn多款热门域名首注1元起

新用户专享限购1个

￥1.00

华为云企业邮箱免费试用

即开即用，不限账号数

无限邮箱容量 4GB超大附件

¥0.00

免费试用

会打字就会建站

3300+模板，30000+企业选择

买2年送1年

¥368.00

跨境电商建站

10分钟快速建站，低成本开启跨境生意

试用14天跨境电商

￥0.00

/次

好会计，免费试用

全场景智能报销

免费体验15天

¥0.00

元/年

零代码构建平台

创建nocosys平台客户账号

智能协作企业办公

¥0.00

元/次

智能客服整体运营方案更多内容

威胁运营

威胁运营事件管理告警管理情报管理智能建模安全分析数据消费数据投递数据监控舆情监测

来自：帮助中心

查看更多 →
运营看板

运营看板查看消费统计信息查看业绩统计信息查看激励统计信息父主题：总经销商伙伴

来自：帮助中心

查看更多 →
运营看板

运营看板查看客户统计信息查看消费统计信息月结95峰值计费产品父主题：解决方案提供商

来自：帮助中心

查看更多 →
首次使用

SMS ）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。相关基础知识消息&短信服务的产品介绍消息&短信服务的产品优势消息&短信服务的运用场景消息&短信服务的功能列表消息&短信服务的使用流程消息&短信服务的使用须知

来自：帮助中心

查看更多 →
数字资产链 DAC

数字资产链开启成功后，您可以使用数字资产链资源。常用操作查看服务运营管理链查看套餐包服务运营资产检索 02 入门快速了解数字资产链在不同应用场景中的操作流程。共享版开通共享版购买套餐包业务调用查看服务运营资产检索专享版创建数字资产链应用开发发起资产数字交易

来自：帮助中心

查看更多 →
城市整体使能服务优势？

城市整体使能服务优势？专业的服务团队：团队具备人工智能算法、场景优化等各方面的专家，每位专家均有大量的经验，能够帮助企业智能化转型。专业的解决方案：端到端完成交付，提供标准的交付流程、交付件及验收标准：确认需求、数据、环境等基础条件具备后，即可进行部署实施、三维模型重建、模型调优等服务。

来自：帮助中心

查看更多 →
租户整体大屏介绍

显示当前时间窗内网络已处理无线接入问题，包括接入类问题、性能类问题以及漫游类问题。默认显示今天的已处理问题分布。网规方案统计网规设计方案：显示网络规划与设计中设计的方案总数。无线网规方案：显示网络设计方案中使用了无线设计的方案总数。在线设备趋势显示租户在线设备数量的趋势。默认显示近7天的在线设备数量，可单击卡片上修改。

来自：帮助中心

查看更多 →
客服与帮助

客服与帮助意见反馈在线服务了解更多

来自：帮助中心

查看更多 →
成长地图

移动端创建会议智能协作大屏用户 SmartRooms智能协同大屏 IdeaHub智能协作大屏华为/荣耀智慧屏硬件终端用户 CloudLink Board CloudLink Box/Bar TEx0系列第三方会议终端常见问题了解更多常见问题、案例和解决方案热门案例视频会议支持哪些软终端？

来自：帮助中心

查看更多 →
方案概述

帮助企业领导决策。方案架构中软国际数据治理专业服务解决方案，承载帮助企业实现数字化转型能，具备“方法论+数据平台+数据应用+行业场景”所需的全套能力体系，从咨询规划设计、交付实施落地、定制开发，到后期的数据运维运营，为客户量身定制一站式数据治理服务解决方案；帮助企业从多角度、

来自：帮助中心

查看更多 →
智能问答机器人简介

智能问答机器人简介问答机器人可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智

来自：帮助中心

查看更多 →
产品介绍

客户有数字化转型并迁移上云的意愿。为客户提供aPaaS咨询与规划服务时，获得客户必要的公司内部信息及未来规划的授权才能履行服务内容。客户配合多高并有专人/团队与aPaaS服务团队协同完成规划设计。双方商定确认方案内容，并完成合同签订。服务范围服务覆盖范围本服务提供针对企业业务发展的咨询并以报告的方式提供咨询结果报告。

来自：帮助中心

查看更多 →
工业数字模型驱动引擎

基本概念数字化制造基础服务什么是数字化制造基础服务产品优势应用场景权限管理工业软件SaaS服务中心什么是工业软件SaaS服务中心产品优势应用场景权限管理 02 购买您可以根据业务需求，针对不同的应用场景灵活选择，购买工业数字模型驱动引擎不同类型的服务及配置。快速购买

来自：帮助中心

查看更多 →
智能问答机器人版本

智能问答机器人版本智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格，各规格的差异如表1所示。表1 机器人版本说明功能列表基础版高级版专业版旗舰版管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

来自：帮助中心

查看更多 →
运营分析

运营分析从租户价值、容量和资产三个维度对数据中心的运营情况进行分析，支撑数据中心的运营决策。租户价值分析容量视图资产分析父主题：运营管理

来自：帮助中心

查看更多 →
安全运营

安全运营查看和创建策略组修改策略内容订阅主机安全报告

来自：帮助中心

查看更多 →
搜索运营

搜索运营管理员可配置企业搜索热词，搜索框内默认展示，一键直搜热搜词相关内容，帮助精准查找企业信息。管理员还可配置图文/应用卡片，方便推广企业自定义信息。父主题：智能

来自：帮助中心

查看更多 →
运营中心

运营中心用户管理企业报表任务管理联营&伙伴Lead SLA管理

来自：帮助中心

查看更多 →
运营中心

运营中心应用数据接入一次性任务运行失败应用数据接入周期性任务运行失败 AK/SK填写错误数据模型修改或者删除失败新建模型失败应用指标摸板库生成指标运行失败

来自：帮助中心

查看更多 →
运营面板

运营面板数据总览对话分析父主题：智能问答机器人

来自：帮助中心

查看更多 →
运营中心

运营中心 AppStage运营中心简介进入AppStage运营中心 AppStage运营中心概览看板数据管理指标模板库数据模型指标管理元数据管理运营分析看板管理审计日志

来自：帮助中心

查看更多 →