排班维度：排班的影响范围，可选择“应用排班”和“全局排班”。 全局排班：排班不考虑您创建的应用，即设置的排班与应用无关 应用排班：排班需按照应用创建，不同应用排班不同 场景描述：排班场景的详细说明 单击排班场景的“操作”列中“创建排班角色”可为该场景创建排班。 查询排班场景操作步骤 登录COC。

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预测分析 准备数据 创建项目 模型训练 部署上线 父主题： 自动学习（新版）

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预测分析 准备数据 创建项目 选择标签列 模型训练 部署上线 父主题： 自动学习（旧版）

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”。 预测长度：预测的样本数量，默认值“1”。例如当前数据是按小时采集的3000条样本数据，如果想通过模型预测未来1天的样本数据，因为按小时采集，所以为24条数据，那么“预测长度”需要配置为“24”。 预测粒度：保持默认值。 预测类型：取值说明如下所示。本次请选择“时空预测”。

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CPI预测 CPI预测基于蛋白质的一级序列和化合物的2D结构进行靶点匹配，精确的预测化合物-蛋白相互作用。 单击“CPI预测”功能卡片，进入配置页面。 配置靶点文件。 支持3种输入方式，分别是输入氨基酸序列、选择文件、输入PDB ID 输入FASTA格式氨基酸序列，输入框最多支持

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实时预测 实时预测通过在计算节点部署在线预测服务的方式，允许用户利用POST请求，在毫秒级时延内获取单个样本的预测结果。 创建实时预测作业 执行实时预测作业 删除实时预测作业 父主题： 联邦预测作业

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服务预测 服务预测失败 服务预测失败，报错APIG.XXXX 在线服务预测报错ModelArts.4206 在线服务预测报错ModelArts.4302 在线服务预测报错ModelArts.4503 在线服务预测报错MR.0105 Method Not Allowed 请求超时返回Timeout

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智能排班二次开发指南 概述 准备工作 定制开发指导（基于智能排班模型BO） 定制开发指导（基于智能排班基线应用） 集成应用到ISDP+平台（可选） 安装和配置公共应用/BO

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华为云 成本中心 成本中心（Cost Center）是免费提供给客户的 云财务管理 服务。客户使用成本中心，可提高云支出的可分配性、可预测性，及时了解云支出的趋势和动因，减少异常支出，持续成本优化。 图说成本 立即体验 成长地图 由浅入深，带您玩转成本中心 01 了解 成本中心是华为云免

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如图2所示，在“月排班”页签下，选择要排班的月份，选择排班规则，单击“智能排班”，进行智能排班，系统提示“系统排班中...”。 如果选择月份已排版展示排班信息，排班未发布的可以修改；排班且已发布的不可修改，只能查看。 图2 智能排班-月排班 根据选择的排班规则排班成功后，展示排班结果，如图3所示。

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预测接口 功能介绍 线上预测接口。 URI POST 服务部署成功后返回的预测地址。 请求消息 请求参数请参见表1 请求参数说明。 表1 请求参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 rec_num 否 Integer 请求返回数量，默认返回50条。 user_id 是 String

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批量预测 批量预测通过在计算节点后台发起离线预测任务的方式，在任务完成后可以获得指定数据集中所有样本的预测结果。 创建批量预测作业 编辑批量预测作业 执行批量预测作业 删除批量预测作业 父主题： 联邦预测作业

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预测机制 预测的准确性 预测主要是基于用户在华为云上的历史成本和历史用量情况，对未来的成本和用量进行预测。您可以使用预测功能来估计未来时间内可能消耗的成本和用量，并根据预测数据设置预算提醒，以达到基于预测成本进行预算监控的目的。由于预测是一种估计值，因此可能与您在每个账期内的实际数据存在差异。

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复设计，达到提高应用开发工作效率的目的。 智能排班模型BO：封装了智能排班的完整的数据模型、业务逻辑，通过开放出来的接口为上层应用提供服务，提供的接口请参见智能排班模型BO接口。 智能排班基线应用：基于智能排班模型BO，针对智能排班领域开发的一个完整应用，包含前台页面、后台逻辑等，是一个可直接部署使用的应用。

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级】选项中，设置客服展示样式。 图6 设置在线客服展示样式 如需添加多个客服，点击【新增客服】按钮新建客服，根据上方步骤选择客服类型，完成客服信息补充即可。 图7 添加多个在线客服 如需展示多个联系方式，点击【新增方式】，编辑联系方式即可。 图8 添加多个在线客服联系方式 设置第三方在线客服

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客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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配置移动客服 （可选）配置呼入流程 在AICC侧配置移动客服 父主题： 租户管理员指南

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我的客服 我的客服 您可以通过 WeLink 的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面，可直接输入问题，智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角，找到我的客服快捷入口，快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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图1 自动外呼集成方案 云客服通过CC-iSales模块的接口为企业提供自动外呼的集成能力，当前云客服支持如下类型的自动外呼场景： 通过自助IVR流程，拨打用户号码，对用户发起外呼，接通后，用户可通过拨号按键（普通IVR）或说话（智能IVR）的方式与云客服交互。 在该场景下，IVR

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部署应用/BO 本节介绍如何安装部署智能排班模型BO和智能排班基线应用。 背景信息 定制开发时，可以基于智能排班模型BO，也可以基于智能排班基线应用。 智能排班模型BO：ISDP__IntelligentSchedulingModel_b-XX.XX.XX.zip、ISDP__I

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应用场景说明 ISDP智能排班通过智能排班调度引擎，合理评估和安排工作量，解决人员排班难题，实现自动化、智能化排班调度，对人员进行科学管理，促进智能 人力资源管理 。 父主题： 智能排班

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