更新时间:2024-05-16 GMT+08:00
配置移动客服
租户管理员可以配置移动客服,实现呼入转接到指定技能队列或者号码上。
- (可选)配置呼入流程
如果需要客户呼入时直接将其转到之前已经提供服务的客户经理号码上,可配置该呼入流程。 - 在AICC侧配置移动客服
用户拨打租户接入码之后,会根据此处的配置接到技能队列或指定号码上。
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