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更新时间：2025-11-07 GMT+08:00
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启用人工服务

虚拟呼叫中心员工信息配置完成后，便可以开始配置服务内容。

  • 音视频服务
    租户管理员配置技能队列、被叫路由，并且关联业务帐号和座席工号后，座席即可正式使用呼叫业务。
  • 座席工作台
    租户管理员统一管理座席工作台设置，座席可在进行呼叫业务时使用。
  • 其他配置
    租户管理员参考本节内容优化租间配置，可以提升座席方便度和客户感知度。
父主题： 租户管理员指南

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