弹性云服务器 ECS

 

弹性云服务器(Elastic Cloud Server)是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器,帮助用户打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境,确保服务持久稳定运行,提升运维效率

 
 

    服务器日租 更多内容
  • 依据租间ID查询所有座席信息

    依据间ID查询所有座席信息 场景描述 根据间ID查询该租户下所有座席信息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/tenant/querytenantdetail

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  • 配置资源转储任务

    任务名称不可重复。 选择配置好的转储 服务器 ,设置转储文件路径,例如:/data/contactrecord,用于存放业务生成的接触记录。 设置转储间隔: :每次任务上传一天的数据 周:每次任务上传从周一至周日一周的数据 月:每次任务上传从月初至月末一月的数据 设置转储间隔初始,当转储间隔为周或月时需要配置,清理接触记录。

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  • 配置短信渠道

    认展示一个时间段,单击新增,可增加时间段配置。 非工作:可配置0-24小时间最多4个工作时间段。默认展示一个时间段,单击新增,可增加时间段配置。 非工作为在“配置中心 > 工作台配置 > 在线交谈服务时间”页面设置的休息。 更多配置 熟客模式 配置方法请参见如何开启熟客模式

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  • 配置角色权限

    操作日志:支持查看间下业务账号的操作日志详细信息。 登陆志:支持查看间下业务账号的登录日志详细信息。 菜单管理:支持管理间下操作菜单的内容。 权限管理:支持管理间下菜单的操作权限。 用户管理 用户管理 组织机构:支持管理间下的组织信息。 员工:支持管理间下员工的业务账号信息。

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  • 服务器信号函数

    描述:导致所有服务器线程重新装载它们的配置文件。多场景下,PDB内部禁用该函数。 返回值类型:Boolean 备注:pg_reload_conf给服务器发送一个SIGHUP信号,导致所有服务器线程重新装载配置文件。 pg_rotate_logfile() 描述:滚动服务器的日志文件

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  • 配置AICC侧

    认展示一个时间段,单击新增,可增加时间段配置。 非工作:可配置0-24小时间最多4个工作时间段。默认展示一个时间段,单击新增,可增加时间段配置。 非工作为在“配置中心 > 工作台配置 > 在线交谈服务时间”页面设置的休息。 非工作时间提醒信息 非工作时间内,客户呼叫接入后,

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  • 配置AICC侧

    认展示一个时间段,单击新增,可增加时间段配置。 非工作:可配置0-24小时间最多4个工作时间段。默认展示一个时间段,单击新增,可增加时间段配置。 非工作为在“配置中心 > 工作台配置 > 在线交谈服务时间”页面设置的休息。 非工作时间提醒信息 非工作时间内,客户呼叫接入后,

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  • 开发须知

    Fabric的接口使用AK/SK进行接口鉴权,如需使用,请联系运维管理员获取AK/SK信息。 间管理页面 申请租户成功后,企业可获得间管理员账号信息,登录云客服提供的门户地址,即可进入间管理页面,完成间的个性化配置。 企业可在间管理时在线化配置传统IVR流程,智能IVR流程,来丰富云客服的自助业务。

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  • 配置邮件渠道

    认展示一个时间段,单击新增,可增加时间段配置。 非工作:可配置0-24小时间最多4个工作时间段。默认展示一个时间段,单击新增,可增加时间段配置。 非工作为在“配置中心 > 工作台配置 > 在线交谈服务时间”页面设置的休息。 更多配置 熟客模式 配置方法请参见如何开启熟客模式

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  • 管理员发送通知

    发送频率:选择“周期发送”后,支持配置通知的发送频率。取值范围:每天、每周、每月。 每周/每月:选择通知发送的具体周时间/日期。取值范围:周一~周日/1~31。“发送频率”选择“每周”/“每月”时配置当前参数。 失效时间:选择通知的失效时间,失效后通知不再继续发送。 通知内容:输入通知的具体内容。

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  • 生成座席操作详单索引

    String True 无 座席相关操作的起始时间,为间所在时区的时间,起始时间和截止时间需要做范围限制,最大为3天内。格式为:yyyy-MM-dd HH:mm:ss。 2 endTime String True 无 座席相关操作的截止时间,为间所在时区的时间,起始时间和截止时间需要做范

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  • 订阅语音识别结果接口

    订阅 语音识别 结果接口 调用订阅语音识别结果接口前,需要进行如下操作。 联系系统管理员为间开启智能座席特性,并以租户管理员登录AICC,开启“ > 呼叫中心配置 > 基本信息”中的智能识别特性。 将所有CC-Gateway服务器的/home/elpis/tomcat/webapps/agentga

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  • 生成话单和录音索引

    True 无 话单和录音记录的起始时间,为间所在时区的时间,起始时间和截止时间需要做范围限制,最大为3天内。格式为:yyyy-MM-dd HH:mm:ss。 2 endTime String True 无 话单和录音记录的截止时间,为间所在时区的时间,起始时间和截止时间需要做

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  • 查询接入用户可访问的所有租户信息

    resultDesc对象参数说明 参数名 数据类型 说明 ccId int 呼叫中心编号。 tenantId string 间ID。 tenantSpaceName string 间名称。 vdnId int 虚拟呼叫中心编号。 accessCodes array 接入号列表。 该数组中对象的参数说明请参见表5。

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  • 配置WhatsApp渠道

    认展示一个时间段,单击新增,可增加时间段配置。 非工作:可配置0-24小时间最多4个工作时间段。默认展示一个时间段,单击新增,可增加时间段配置。 非工作为在“配置中心 > 工作台配置 > 在线交谈服务时间”页面设置的休息。 非工作时间提醒信息 非工作时间内,客户呼叫接入后,

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  • 创建服务器

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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  • 服务器配置

    服务器配置 进行数据库的设置或连接 最高权限的设置 设定合作伙伴的系统库 服务器部署项目 重启Tomcat服务 父主题: 实施步骤

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  • 服务器设置

    服务器设置 服务器设置支持pool组网与普通服务器设置两种模式。 图1 设置界面 普通组网:单服务器配置,包含以下配置信息。 服务器:下拉选择,最多可配置5个服务器信息。 显示名:设置服务器名称。 地址:服务器的ip地址。 端口:服务器的端口 备份地址:备份服务器的ip地址。 备份端口:备份服务器的端口。

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  • 启动服务器

    启动服务器 功能介绍 启动服务器。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI PATCH /v1/{project_id}/app-servers/actions/batch-start

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  • 关闭服务器

    关闭服务器 功能介绍 关闭服务器。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI PATCH /v1/{project_id}/app-servers/actions/batch-stop

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  • 重装服务器

    重装服务器 功能介绍 重装服务器。 使用服务器原有的镜像进行重装,当服务器异常无法恢复时或者服务器运行时间久了,性能下降时,可选择重建服务器。注意:重装时系统盘的数据将会被清理掉。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以

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