华为AICC智能云联络中心

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作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    大型呼叫中心方案 更多内容
  • 方案概述

    信息化建设基础薄弱,办案靠经验 通过本方案实现的业务效果: 推进“互联网+调解仲裁”服务建设,有效提升劳动纠纷案件处理智能化水平和服务当事人能力,加强数据研判水平,进一步为社会经济持续健康发展和社会大局的稳定和谐,营造良好的法治环境。 方案架构 图1 智慧仲裁解决方案业务架构 覆盖调解仲裁全业

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  • 方案概述

    方案概述 概述 明源云不动产投建营一体化数字平台,专为国资国企客户量身定制。通过智慧经营一张屏,投资管理一张卡,项目建设一副图,资产运营一本账,帮国资国企进行科学投资、智能建设、盘活资产。打造国资国企高质量投资建设运营的数字新引擎。 应用场景 投资管理 聚焦不动产投资项目生命周期

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  • 方案概述

    和图像生成高质量图像。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示: 图1 方案架构图 该解决方案会部署如下资源: 创建2台Linux GPU加速型 弹性云服务器 E CS ,用于搭建AIGC应用系统。 创建三个弹性公网IP EIP,分别绑定到两个到 服务器 及弹性负载均衡 ELB,用于提供访问公网和被公网访问能力。

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 该解决方案帮助您无服务器架构实现弹性 云服务器 ECS日志的采集、分析、告警以及存档,基于云日志服务 LTS实时采集弹性云服务器 ECS的日志数据,通过 函数工作流 FunctionGraph的LTS触发器自动获取日志数据,并实现对日志中告警信息的分析,通过消息通知服务

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  • 方案概述

    安全可靠。 方案优势 华盟税纪云解决方案基于多年的落地实践和产品打磨,在服务、产品和技术上具备行业竞争的优势,具体包括: 服务模式:华盟具备国际四大咨询公司背景的专业税务团队,提供完善的业财票税一体化业务+系统解决方案咨询能力。提供“咨询-产品-服务”一体化解决方案。 产品能力:

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  • 方案概述

    单发货控制,订单交易管理等端到端全生命周期管理架构,为光伏企业提供高价值的交付解决方案,助力企业提高客户满意度,提升内部运营管理效率,降低运作成本。 通过平台的实施,构建完整的信息传递及可视化方案,对内实现交易过程的全流程可视,并具备可以向客户承诺的系统平台,让客户有及时可信的沟

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 该方案能帮您快速将本地物理服务器或者云上ECS自建的MySQL数据库迁移到华为云RDS for MySQ L实例 ,轻松实现把服务器上的应用和数据迁移到华为云。其他数据库引擎的迁移,请参照 数据复制服务 DRS最佳实践汇总。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示: 图1

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  • 方案概述

    方案概述 操作场景 本文将介绍如何通过DDM对已有RDS for MySQL实例进行分库分表。 操作流程 图1 流程图 前提条件 拥有华为账号。 新的RDS for MySQL实例已创建成功。 源RDS for MySQL实例与目标DDM实例、新RDS for MySQL实例必须处于相同VPC,且安全组配置相同。

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  • 方案概述

    视频直播消息弹幕:直播间用户列表,礼物榜单,弹幕消息等。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示: 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源: 创建3台Linux云 服务器部署 在不同的可用区,分别用于搭建Redis 的主从节点。 创建3个弹性公网IP,用于Redis 环境部署及提供访问公网和被公网访问能力。

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  • 方案简介

    方案简介 专属云SAP解决方案开发测试系统部署方案如图1所示。 图1 部署方案 说明如下: VPC网络:为了保证网络的安全,系统中所有节点在一个VPC网络内,且所有节点部署在同一个AZ(Available Zone)。VPC网络内分三个子网:管理子网、应用子网和数据库子网。 Storage

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  • 方案概述

    同时还可提供强大的扩展能力以满足企业的定制化需求。 方案架构 该方案在云服务器上一键部署开源的轻量级多云管理平台。架构如下图所示: 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源: 创建一台华为云Flexus云服务器X实例,用于搭建轻量级多云管理平台。 创建一个弹性公网IP EIP,并

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  • 方案概述

    群。 方案架构 该方案可以帮助您在华为云云服务器快速部署基于副本集技术的高可用MongoDB集群,并通过NAT网关提供节点访问公网的单向能力,保障数据库环境访问安全的同时方便运维。架构如下图所示: 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源: 创建三台云服务器,部署在不同的可用区,

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  • 方案概述

    针对以上问题,万物智联智造云方案借助物联网与互联网技术,打造生产全过程数字化车间,实现设备数字化、生产信息数字化、透明化车间,提升企业生产内控能力,解决企业生产制造效益,成本,质量等问题,创造有效价值;深入调研食品行业生产管理痛点,实现生产工序流程量身定制; 方案架构 图1 业务架构图

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  • 方案概述

    轻人工客服负担,提高问题解决的效率。 方案优势 聚焦:聚焦业务场景的一体化解决方案 提效:兼顾效率及效果,全面提升知识库准确率 降本:运用大模型能力,大幅降低知识拆解、维护的人工成本 开放:支持定制化二开需求 技术架构 图2 部署架构图 方案结合华为云CCE/RDS/分布式缓存Redis等高阶云服务:

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  • 方案概述

    方案概述 此方案通过全链路产品、技术和业务场景的深度融合,为零售品牌企业提供更全面的数字化转型解决方案,为客户创造更优质的业务价值,共同驱动零售行业高质量发展。 应用场景 面向企业全流程业务数字化解决方案,以全域消费者触点为基础,提供端到端业务数字化能力,覆盖零售、分销、订单、商

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  • 方案概述

    理辅导,采取主动干涉措施成为每位教育研究者的创新课题。 通过本方案实现的业务效果: 目前,实现从部门级应用向到面向全校应用的升级,有两种方案:一是采用集成的方式,通过数据网关交换和数据联合等方式实现数据共享,但该方案会造成数据接口繁多,导致效率低、资源消耗大、数据同步困难等问题。

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  • 方案概述

    的可用性,是构建集群的核心,例如Web集群、数据库集群、分布式缓存服务器集群等。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示: 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源: 创建两台Linux弹性云服务器,用于部署负载均衡业务系统。 创建虚拟IP,并分别绑定到两台弹性云服务器上,用于LVS云服务器主备切换。

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  • 方案原理

    方案原理 本章节分别通过生产站点正常工作、生产站点故障以及生产站点和跨可用区容灾站点同时故障三个场景,介绍在不同的故障情况下,本方案如何接管用户的业务。 生产站点正常工作 当生产站点正常工作时,状态如图1所示。 通过SDRS,在区域A内将可用区1的生产站点服务器的数据、配置信息同

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  • 方案概述

    夺冠订单数字化系统通过提供一体化解决方案,集成库存、订单、客户、采购、财务、等多个模块,实现数据互联互通,提高管理效率,降低企业成本,从而有效缓解以上痛点,助力企业实现数字化转型和业务增长。 方案架构 图1 业务架构图 夺冠数字化订单系统提供了一个高效、稳定且可扩展的系统解决方案。应用系统包括了商

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  • 方案概述

    秒级的数据时效。 方案架构 华为云车联网数据应用解决方案,面向车联网运营和数据价值挖掘场景,构建车联网数据的采、存、算、管、用全流程能力,并沉淀行业资产,加速车联网应用开发,形成丰富的车联网数据应用生态,支持主机厂车联网平台从成本中心向价值中心的转型。 解决方案整体架构 图1 业务架构

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  • 方案概述

    区域教育云平台基线解决方案配套的专业服务类别有交付、运维、辅助运营。其中交付部分,包含基线解决方案标准化交付、解决方案高级技术支持服务及PoC测试服务,本文档针对基线解决方案标准化交付进行描述,其中包含集成实施和项目管理两个领域。 区域教育云平台基线解决方案相关的服务全景和关系如下图所示。

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