方案概述
应用场景
随着全球气候变暖和各国能源结构的转型,绿色清洁能源成为世界各国的共同追求。中国光伏产业经过二十多年的发展,已经成为具有国际当先水平的新兴战略产业。但因为光伏产业涉及多个环节,从原材料到生产、安装、运维等,每个环节都有不同的挑战。如何实现供应链的整合,降低成本和提高效率,是行业发展的一个痛点。
从该行业公司的个体来看,行业的高速发展,必然伴随公司业务的快速发展和环境变化,交易场景变得越来越复杂。为了满足稳健经营的要求,公司对订单业务管理提出了新的要求:
- 从全量需求、供应全要素和交易全流程的视角,对客户需求的交期做出合理承诺,并结合数字化技术应用,实现交易过程的可视化和及时准确。
- 订单管理需负责跟踪和管理备发货风险,确保交易履行过程中的风险得到有效控制。
- 订单管理需要主导交易流、信息流和实物流的协同一致,使订单从流程化走向数字化,以改进关键绩效指标,如订单承诺准确率、交付周期和成品库存周期等,从而支持公司经营结果的预测和风险的可视可管理。
链宇OMS订单管理系统设计了从业务到IT的订单全生命周期管理平台,使用以客户为中心,主动订单管理的理念,通过客户需求管理,履行订单管理,订单发货控制,订单交易管理等端到端全生命周期管理架构,为光伏企业提供高价值的交付解决方案,助力企业提高客户满意度,提升内部运营管理效率,降低运作成本。
通过平台的实施,构建完整的信息传递及可视化方案,对内实现交易过程的全流程可视,并具备可以向客户承诺的系统平台,让客户有及时可信的沟通渠道了解订单履行的过程和结果。沿着MTC价值流,设计订单业务流程与OMS数字化方案,打通与周边信息的断点,根据高效履行的要求建立和优化订单管理相关业务流程与制度,实现订单系统的数据与周边财经、物流和生产的信息互通。
方案架构
- 通过使用云数据库 RDS for MySQL存储核心业务数据
- 通过使用分布式缓存服务Redis®*版对核心业务数据进行缓存,提升系统性能与运行效率
- 通过云容器引擎CCE构建自动化容器,保证业务平稳运行
- 通过容器镜像SWR构建一站式容器化交付,完成代码自动编译、镜像构建、容器部署
- 通过弹性云服务器 ECS支撑云容器引擎CCE集群弹性伸缩以及其它工具部署,例如:Minio、日志收集等
- 通过软件开发生产线 CodeArts统一开发环境,开发流程,提升开发人员高效写作,快速相应客户需求
方案优势
- 适用于客户的多场景,多模式
灵活性高:适应不同交付模式需求,可以灵活调整策略
场景覆盖广:涵盖多种业务场景,满足多样化需求,差异化的订单履行通道,提高运营效率
- 实现主动端到端订单管理,降低交付成本
通过OMS系统的订单控制中心,实现客户需求信息,订单计划信息,物流执行信息,财务管控信息的高度集成。
通过订单控制中心监控订单状态,信息实时可视,异常主动监控和处理,财经发货管控等操作,为企业提供端到端的订单交付过程管控解决方案
降低人力成本
- 确定性的业务自动化,提高业务处理效率,缩短交付周期
业务规则数字化,实现业务节点的自动流转,缩短订单交付周期
业务运营效率提升,客户满意度随之提升