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    机器人知识库编辑 更多内容
  • 创建问答机器人知识库

    在问答机器人列表中,单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮,进入“知识库 > 问答管理”页面。 图1 问答机器人列表 在“问答管理”页面,问题类别管理在左侧区域,单击新建问题类别。 输入问题类别名称,如“聊天”。单击“确定”。 图2 新建问题类别 新建问答语料 在问答机器人列表,

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  • 创建问题类别

    ,无效问题与业务问题分开统计。 您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的,不能编辑,只能控制生效或失效,默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表,单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮,进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面,问题类别管理在左侧区域,单击新建问题类别。

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  • 标签管理

    b,此时就可以通过设置标签来实现。 在标签管理页面设置标签后,在知识库中添加知识时,可以在下拉菜单选择相应的标签。 高级版、专业版、旗舰版机器人支持标签管理功能。 创建标签 在机器人列表,单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮,进入“全局配置 > 标签管理”页面。 在“标签管理”页面,单击“创建标签”。

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  • 问答模型训练(可选)

    会导致问答变慢,模型运行中时单击更新按钮即可;当知识库语料变更较大时导致模型效果下降,需重新训练模型。 新建模型 在机器人列表,单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮,进入“知识库 > 问答训练”页面。 在“模型管理”页面中,单击“新建”,弹出提示框,选择“轻量级深度学习”或“重量级深度学习”模型,单击“下一步”。

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  • 支持云审计的关键操作

    purchasePackage 机器人退订冻结 qabot updateCbcStatus 机器人规格修改 qabot changeSpec 导入知识库问答对 qabot importQaPair 添加知识库问答对 qabot addQaPair 删除知识库问答对 qabot deleteQaPair

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  • 新建知识库回复节点

    新建知识库回复节点 在机器人与用户的对话流程中,完成处理节点后,您可以引用知识库中已有的问题的答案作为机器人的回复内容。对话流程的终结节点,必须以回复节点结束。 在左上角节点列表中,拖拽“知识库回复”节点到中间空白区域,同时界面右侧展开“知识库回复”页签。 图1 知识库回复 设置节点名称、问题信息。

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  • 知识库

    知识库 知识库数据查询 父主题: API

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  • 知识库

    知识库 知识库仅包含“查询知识库”一个执行动作。 运行动作 输入参数 用户配置运行动作执行动作,相关参数说明如表1所示。 表1 运行动作属性配置输入参数说明 参数 是否必填项 说明 知识库ID 是 从“知识中心 > 我的知识库”列表中找到需要使用的知识库,复制知识库ID。 similarity_min

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话,即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库,用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库,问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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  • 什么是对话机器人服务

    什么是对话机器人服务 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要提供智能问答机器人功能。智能问答机器人旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务包含以下子服务:

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  • 创建智能问答机器人

    建一个问答机器人。 步骤1:购买机器人 步骤2:新建语料 步骤3:对话体验 步骤4:调用问答接口 步骤5:问答机器人运营 步骤1:购买机器人 在使用智能问答机器人之前,您需要登录CBS管理控制台购买问答机器人。购买完成后,您可以通过问答机器人列表,查看机器人信息。刚购买的问答机器人状态为创建中,创建成功后状态为可用。

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  • 修改接口调用图元

    选择“流程管理 > 流程编排”,单击座席助手流程后的“编辑”按钮,进入流程编辑页面。 单击左侧“接口调用”图元,在右侧“选择接口”选择接口,实现知识推荐或话术推荐的功能。 请根据实际需要修改相应配置。 若客户需要配置知识库,此时调用相应接口;若不需要调用接口,则缓存参数reco

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  • 知识共享

    通过知识共享,可以向指定的专业版、旗舰版机器人共享您创建的问答或技能。被共享的机器人不能对共享内容进行修改,只能管理是否生效、测试、并线上调用。 共享的问答,会出现在目标机器人知识库-共享知识库中;共享的技能,会出现在目标机器人可添加的渠道共享技能中。 专业版和旗舰版机器人支持知识共享功能。 添加机器人ID 在

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  • 智能问答机器人简介

    智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智

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  • 对话流程简介

    对话流程简介 在智能问答机器人中,配置一个灵活好用的多轮对话流程,需要投入大量的时间和人力。但是一个图形化对话流程图可以大大提高智能对话系统配置的效率,提升多轮对话的效果,降低开发者的配置成本。因此,对话机器人服务提供对话流程功能,用流程图的方式,模拟真实的对话场景,来完成灵活的多轮对话功能。

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  • 数据总览

    展示。 对话技能:机器人对话体验过程中,调用技能进行对话的次数。 直接命中问题:用户提的问题,机器人匹配到知识库中的问题,直接返回答案。 推荐问题:用户提的问题,机器人匹配到知识库中的多个问题,返回推荐的所有相似问题。 无效问题:用户提的问题,机器人匹配到知识库中的无效问题。 闲

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  • 修改业务接口调用图元

    选择“流程管理 > 流程编排” ,单击信息匹配流程后的“编辑”按钮,进入流程编辑页面。 单击“接口调用”图元,在右侧“选择接口”选择接口,实现知识推荐或话术推荐的功能。 请根据实际需要修改相应配置。 若客户需要配置知识库,此时调用相应接口;若不需要调用接口,则缓存参数recom

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  • 知识库

    知识库 如何删除文件夹下临时文件? 新建项目wiki,点击修改记录按钮,报错:Failed to fetch 超长文档代码块导出docx显示不友好 以JPG格式导出文档时,导出的图片中标题格式不一致 当Graphviz类型的文本绘图输入不符合语法的内容时,报错描述不准确 修改链接文字会让超链接失效

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  • 知识库

    知识库 线上课 发布图文课 直播/会议 素材库 标签管理 资源分类 知识库设置 父主题: 用户操作指南

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  • 问答诊断

    当问答机器人上线运营期间,用户在问答过程中出现问题时,您可以使用用户问在问答诊断页面,查看分词情况、排序情况、闲聊答复等,基于调试结果,对已有的知识库、词典、数据标注或模型进行优化。 高级版、专业版、旗舰版机器人支持问答诊断功能。 在机器人列表,单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮,进入的“知识库

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  • 适用场景

    适用场景 智能问答机器人(QABot) 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在

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