- L实例-2C2G2M
- L实例-2C2G3M
- L实例-2C2G4M
活动对象：
（1）新用户专享：华为云官网已完成注册和实名认证，且从未购买过华为云资源的用户（客户等级是V0）可购买；
（2）企业新客专享：仅从未购买过华为云资源（客户等级V0），且已完成企业实名认证用户可购买；
（3）产品新客专享：华为云官网已完成注册和实名认证的用户，且从未购买过华为云当前云产品资源的用户可购买（未限制产品等级）；
（4）新老用户同享：华为云官网已完成注册和实名认证的用户可以购买；
（具体用户范围以届时活动页面展示为准）
活动时间：
2024年5月31日-2024年6月30日（活动期间如有调整，以届时活动页面展示为准）
每天9点限量开抢，售完即止
续费同价说明：
（1）参与条件：Flexus L实例2核2G4M 98元/年，Flexus L实例2核4G5M 188元/年为续费同价优惠产品，参与条件为：新用户专享，新购、续费同价，每个配置限新购1次，续费1次；
（2）续费说明：下单购买后，系统将自动赠送一张续费代金券至费用中心-优惠折扣，预计续费代金券到账时间5分钟左右。Flexus L实例2核2G4M 98元/年 续费代金券面额为满700元减652.2元，Flexus L实例2核4G5M 188元/年续费代金券面额为满1030元减892.2元，续费该实例时勾选代金券，则可以实现续费同价优惠，续费代金券有效期为自购买日起1年内有效，请于代金券有效期内完成续费，代金券过期后不予补发；
（3）退订说明：下单购买该实例后，系统将自动锁定订单，不允许退订；若客户需要退订新购订单，且续费代金券未使用的情况下，可以申请退订，退订时系统将回收未使用的续费代金券，退订费用请查看华为云官网规则说明；若续费代金券已使用，则该实例的新购及续费订单均不可退订；
购买说明：
（1）新用户专享套餐同一用户限购一单，具体台数以活动页面为准；
（2）同一用户规则：同一用户是指根据不同华为云账号在注册、登录、使用中的关联信息，华为云判断其实际为同一用户。包括但不限于下述情形：具备同一证件号（比如身份证号/护照ID/海外驾照ID/企业唯一识别号等）、域名持有者为同一主体（如同一个人、企业等主体）、同一手机号、同一设备、同一IP地址等；
（3）套餐配置：
①云服务器每款默认配置1个公网IP，高IO或通用型SSD 40G系统盘（部分特价机型仅高IO 40G系统盘；Flexus应用服务器L实例系统盘为高IO，规格大小以下单页显示为准）；数据盘有高IO和通用型SSD可选（Flexus应用服务器L实例数据盘为通用型SSD V2），西南-贵阳一和华北-北京一数据中心是静态BGP带宽，其他数据中心配置全动态独享BGP带宽；（以上配置仅供参考，具体配置以下单页面为准）
②本页面促销的国内云服务器购买完成后，如需切换镜像版本，可在控制台内进行切换操作；
②本页面促销的国内及境外云服务器的Windows镜像暂不支持包周期转按需操作；
③境外云服务器，重装系统不支持Linux与Windows互相切换；
④新用户专区region（不含出海云服务器，最终结果以下单页面为准）：
不同区域的云服务产品之间内网互不相通。所购买的相关产品请位于同一区域内，且就近选择靠近您业务的区域，有助于降低业务运行产生异常的风险，减少网络时延，提高访问速度；
（4）续费变更：
促销价仅适用于购买活动页面套餐，续订变更套餐价格（含升配降配）以当期目录价为准，促销价在该场景下不适用，用户选择升配或降配包周期产品前，具体场景或解释说明，请您浏览阅读《变更资源费用说明》
（5）关联账号说明：
关联模式为财务托管的企业认证账号（即财务托管子账号）不具备交易属性，不参与华为云官网活动等相关交易；关联模式为财务独立的企业认证账号可以参与华为云官网活动等相关交易。
为保证活动的公平公正，华为云有权对实施下述行为的用户采取收回套餐使用资格或者活动优惠资格的措施，且华为云亦有权针对异常账号采取限制措施：
1）华为云有合理理由相信用户存在恶意刷取活动资源的行为（“恶意”是指为获取资源而异常注册账号等破坏活动公平性的行为）；
2）华为云有合理理由相信用户存在利用资源从事违法违规的行为；
华为云保留对活动规则进行调整的权利，包括但不限于活动规则、产品价格、产品类型、产品数量、产品配置等，请以购买时相关页面的最新展示内容为准。
所有参加本活动的华为云注册用户，已认可并同意遵守《华为云用户协议》及通过援引的形式加入的附件，包括《可接受的使用政策》，《隐私政策声明》
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ALM-15859637 虚拟机多余
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对业务没有影响。 可能原因 原因1：云平台删除虚拟机失败。 原因2：云平台存在虚拟机，但是本地不存在。 处理步骤 请收集日志文件，联系华为技术支持工程师。 参考信息 无 父主题： AR设备告警
来自：帮助中心 -
ALM-15859638 虚拟机缺失
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该虚拟机无法正常工作，影响该虚拟机上部署的业务。 可能原因 原因1：云平台创建虚拟机失败。 原因2：虚拟机在本地存在，但在云平台上不存在。 处理步骤 请收集日志文件，联系华为技术支持工程师。 参考信息 无 父主题： AR设备告警
来自：帮助中心 -
物联网运维与管理服务的优势？
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决方案理解全面，能够熟练使用多种运维分析工具，助力问题快速解决。 全程跟进：运维工程师在客户设备出现重大故障和疑难问题时，能够全程配合华为技术支持中心处理故障，完成重大问题闭环。 父主题： 关于服务咨询
来自：帮助中心 -
ALM-15859596 容器磁盘分区使用率超过阈值
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磁盘分区使用率。 对系统的影响 可能导致容器内业务不可用。 可能原因 容器内的磁盘分区使用率超过阈值。 处理步骤 请收集日志文件，联系华为技术支持工程师。 参考信息 无 父主题： AR设备告警
来自：帮助中心 -
ALM-15859598 容器内存使用率超过阈值
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Usage 容器内存使用率。 对系统的影响 容器内服务可能不可用。 可能原因 容器内存使用率超过阈值。 处理步骤 请收集日志文件，联系华为技术支持工程师。 参考信息 无 父主题： AR设备告警
来自：帮助中心 -
源数据库和目标数据库表名大小写敏感性检查
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法修改，请联系华为技术支持人员处理。 不通过原因：目标数据库和源数据库的lower_case_table_names参数不一致，且源数据库中存在包含大写字母的库名或表名。 处理建议：请参考常见问题进行处理。 不通过原因：数据库不可用。 处理建议：请联系华为技术支持人员处理。 My
来自：帮助中心 -
射频
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无线网络时，射频参数必须符合当地法律法规。在华为技术支持网站搜索并下载“国家码&信道顺从表”，可以查看具体约束信息。 企业用户技术支持网站：https://support.huawei.com/enterprise 运营商用户技术支持网站：https://support.huawei
来自：帮助中心 -
下载eBackup镜像模板
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在进行VMware虚拟机备份前，您需要先在控制台上下载eBackup镜像模板，完成安装eBackup。 下载软件时，请获取.asc签名文件，并使用华为技术支持网站提供的数字签名公钥和验证工具，进行软件完整性校验。 安装eBackup不会对虚拟机业务等造成影响，且占用资源较少。 操作步骤 登录云备份管理控制台。
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运维技术支持服务获得的交付件是什么？
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产品介绍
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客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务； 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。 华为提供的所有报告都需要相关工具支持。如果<客户>允许华为使用现有的操作工具而不是部署华为工具，华为假设这些
来自：帮助中心 -
产品介绍
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交付件描述 ROMA Connect技术支持服务-远程 《XX项目远程技术支持报告》 项目阶段性支撑报告，记录远程技术支持问题摘要，背景和现象描述。 ROMA Connect技术支持服务-现场 《XX项目现场技术支持报告》 项目阶段性支撑报告，记录现场技术支持问题摘要，背景和现象描述，以及问题原因及解决方法。
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云AP上线失败
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云AP上线失败 现象描述 在华为乾坤云平台上，云AP的“设备状态”为“未注册”。 可能的原因 华为乾坤云平台录入的设备ESN和设备款型与实际不一致。 AP设备与注册查询中心或者华为乾坤云平台网络不通。 设备版本或者款型不支持在华为乾坤云平台上线。 处理步骤 检查华为乾坤云平台侧录入的设备ESN和设备款型与实际是否一致。
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验证结果
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否部署成功。 如果执行以下操作，各个状态都正常，表示部署成功，否则，表示部署失败，请参考手动释放AAS手动释放AAS，并重新部署或联系华为技术支持工程师。 登录WinSCP，将AAS的密钥文件上传到ASCS上。 以“root”帐号，通过密码或密钥的方式登录到ASCS节点。 执行以下命令，查看安装进度。
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检查软件包完整性
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nid=PK100000008”。 参见《OpenPGP签名验证指南》进行软件包完整性检查。 异常处理 如果校验失败，请不要使用该软件包，先联系华为技术支持工程师解决。 父主题： 安装说明
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计费说明
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计费说明 本章节主要介绍华为云DevSecOps运维与管理服务的计费说明， 包括计费项，计费模式，以及续费。 计费项 服务产品 服务规格 计费说明 单价（元） 量纲 CodeArts平台技术支持服务 CodeArts平台技术支持服务-每5人天 一次性计费，根据您购买的“套数”进行计费。
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用户需要在CloudPond安装前后做什么？
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，并与华为云技术支持团队沟通确认具体的安装位置和时间。 安装中：安排支持人员对接和协助华为云技术支持团队完成CloudPond硬件和软件的安装操作，如提供设备供电，网络可用性保障等。 安装后：保证场地环境的可用性（电力和网络）。如CloudPond设备出现故障，请联系华为云技术支持团队处理。
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远程运维技术支持服务的开始时间如何计算？
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远程运维技术支持服务、工单加速、专家直服可以单独购买吗？
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用户需要在IES安装前后做什么？
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安装前：确保安装IES设备的场地满足部署要求，并与华为云技术支持团队沟通确认具体的安装位置和时间。 安装中：安排支持人员对接和协助华为云技术支持团队完成IES硬件和软件的安装操作，如提供设备供电，网络可用性保障等。 安装后：保证场地环境的可用性（电力和网络）。如IES设备出现故障，请联系华为云技术支持团队处理。 父主题：
来自：帮助中心 -
故障处理求助方式
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com（企业用户）、support@huawei.com（运营商用户） 方式2：创建工单。登录华为乾坤控制台，在个人帐号悬浮框处，单击“我的工单”，创建工单。 方式3：求助智能助手小坤。 方式4：访问华为企业业务技术支持网站或华为运营商技术支持网站，搜索故障案例或在技术论坛中发帖寻求帮助。 父主题： 维护工程师必读
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使用华为云DevSecOps运维与管理服务的获得的最终交付件是什么？
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使用华为云DevSecOps运维与管理服务的获得的最终交付件是什么？ 服务名称 服务规格 交付件 CodeArts平台技术支持服务 CodeArts平台技术支持服务-每5人天 《CodeArts培训课件》 《开发支持服务问题记录》 CodeArts平台技术支持服务-50人天 Co
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