已创建的文件系统数量已经达到配额上限，请提交工单申请扩大配额。 子网IP不足 如果子网IP资源不足，可以更换子网或者释放当前文件系统使用的子网下其他的IP地址。 后台容量不足 后台容量达到上限，请提交工单进行技术咨询。 提交工单 如果上述方法均不能解决您的疑问，请提交工单寻求更多帮助。

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当您在购买数据库安全审计时，界面提示资源售罄，请您单击管理控制台左上角的，选择其他区域后购买或提交工单。 DBSS支持的区域说明，请参见哪些区域可以使用数据库安全服务？。 提交工单的详细操作，请参见：提交工单。 父主题： 计费FAQ

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当您在购买数据库安全审计时，界面提示资源售罄，请您单击管理控制台左上角的，选择其他区域后购买或提交工单。 DBSS支持的区域说明，请参见哪些区域可以使用数据库安全服务？。 提交工单的详细操作，请参见：提交工单。 父主题： 购买类

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已创建的文件系统数量已经达到配额上限，请提交工单申请扩大配额。 子网IP不足 如果子网IP资源不足，可以更换子网或者释放当前文件系统使用的子网下其他的IP地址。 后台资源不足 计算&存储资源等后台资源达到上限，请提交工单进行技术咨询。 提交工单 如果上述方法均不能解决您的疑问，请提交工单寻求更多帮助。

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无法登录，请记录资源信息和问题时间，参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 检查网络是否正常。 网络正常，请记录资源信息和问题时间，参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 网络异常，请先排除网络问题，再重新登录云桌面，如果无法登录，参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题：

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8GB/s 如需提高吞吐能力，请提交工单申请，最高可达20 GBps 8GB/s 如需提高吞吐能力，请提交工单申请，最高可达20 GBps 20GB/s 如需提高吞吐能力，请提交工单申请，最高可达100 GBps 20GB/s 如需提高吞吐能力，请提交工单申请，最高可达100 GBps

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默认配额 如何提升配额 每个账户每个区域支持物理连接数 10 可以通过提交工单提高此限制。 每个账户每个区域支持虚拟网关数 5 可以通过提交工单提高此限制。 每个账户每个区域支持虚拟接口数 50 可以通过提交工单提高此限制。 虚拟网关上本端子网的数量 50 不能提高此限制。 虚拟接口上边界网关协议

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超过租户最大 域名 添加上限，删除不必要的域名再添加；如确有必要超额添加，请提交工单申请技术客服审核 400 LIVE.103011021 Failed to access the database. 访问DB失败 提交工单，申请技术客服协助解决问题 400 LIVE.103011022 This

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超过租户最大域名添加上限，删除不必要的域名再添加；如确有必要超额添加，请提交工单申请技术客服审核 400 LIVE.103011021 Failed to access the database. 访问DB失败 提交工单，申请技术客服协助解决问题 400 LIVE.103011022 This

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击“下一步”。 如通过在线服务仍然无法搜索到答案，请提交工单。 提交工单的详细步骤可参见提交工单。 父主题： 账单

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一般是由于实例配额不足或底层资源不足等原因导致。 先释放不再使用的实例再尝试重新发放，或者提交工单调整配额上限。 无法创建数据库实例。 变更规格失败 NoSQLResizeInstanceFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源再重试规格变更操作。 业务中断。 添加节点失败

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一般是由于实例配额不足或底层资源不足等原因导致。 先释放不再使用的实例再尝试重新发放，或者提交工单调整配额上限。 无法创建数据库实例。 变更规格失败 NoSQLResizeInstanceFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源再重试规格变更操作。 业务中断。 添加节点失败

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一般是由于实例配额不足或底层资源不足等原因导致。 先释放不再使用的实例再尝试重新发放，或者提交工单调整配额上限。 无法创建数据库实例。 变更规格失败 NoSQLResizeInstanceFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源再重试规格变更操作。 业务中断。 添加节点失败

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Group Operator（全局项目） 提交工单 √ x 查询工单 √ √ 催单 √ √ 撤销工单 √ √ 删除工单 √ √ 确认工单 √ √ 处理同组工单 x √ 相关链接 IAM产品介绍 创建用户组、用户并授予提交工单权限，请参见：配置工单提交权限。

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配额类型 限制 说明 一个账号支持创建的云连接实例数 6 可以通过提交工单提高此限制。 一个云连接实例支持加载的区域数 6 可以通过提交工单提高此限制。 单个区域支持加载的网络实例数 6 跨区域互通可以通过提交工单提高此限制。最多可申请10个。 同一云连接实例内，支持购买的相同互通区域带宽包的数量

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查询工单问题所属产品 功能介绍 用户在提交工单时可以选择问题关联的产品类型。 URI GET /v1.0/servicerequest/case/subtype 请求消息 请求参数 无 请求示例 无 响应消息 响应参数 表1 响应参数 参数 参数类型 描述 totalCount Integer

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InternalError.GeneratorIDError ID生成组件故障 请提交工单联系运维人员处理 500 RTC.00002002 InternalError.DbErr 数据库操作故障 请提交工单联系运维人员处理 500 RTC.00002003 InternalError

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第十次正式发布。 更新提交工单以及我的授权内容描述。 2022-03-08 第九次正式发布。 新增审计章节。 2022-02-09 第八次正式发布。 更新提交工单章节。 2021-03-23 第七次正式发布。 优化同组工单章节。 2020-05-13 第六次正式发布。 同组工单章节新增关联订单内容。

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8GB/s 如需提高吞吐能力，请提交工单申请，最高可达20 GBps 8GB/s 如需提高吞吐能力，请提交工单申请，最高可达20 GBps 20GB/s 如需提高吞吐能力，请提交工单申请，最高可达100 GBps 20GB/s 如需提高吞吐能力，请提交工单申请，最高可达100 GBps

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配置工单审批流程 系统工单审批流程是指用户提交工单后，工单审批通过的策略。可从审批流程方式、审批形式、审批节点、审批级数、终审节点等维度，自定义系统工单审批流程，加强对工单审批流程的管理。 审批流程 包括分级流程和固定流程。分级流程适用于部门内部审批的场景，固定流程适用于跨部门审批的场景。

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康”，请及时提交工单联系技术工程师解决；如果任务状态存在失败任务，请及时提交工单联系技术工程师解决。 在CloudTable服务控制台，单击“监控信息”进入云监控控制台，查看对应集群各项指标的监控信息，用户可以对关注的监控指标设定告警规则，如果存在告警，请及时提交工单联系技术工程

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