工单管理

您在使用产品的过程中,遇到问题或者需要帮助时可以提交工单,寻求华为云的客户服务支持。

 

    请提交工单 更多内容
  • 错误码

    内部错误 内部处理失败,请提交工单 500 MMC.111070003 CONF_EXCEPTION 系统处理失败 请提交工单 500 MMC.111070100 CONF_GET_STARTED_CONF_EXCEPTION 获取召开会议异常 请提交工单 500 MMC.111070101

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  • 应用场景

    8GB/s 如需提高吞吐能力,请提交工单申请,最高可达20 GBps 8GB/s 如需提高吞吐能力,请提交工单申请,最高可达20 GBps 20GB/s 如需提高吞吐能力,请提交工单申请,最高可达100 GBps 20GB/s 如需提高吞吐能力,请提交工单申请,最高可达100 GBps

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  • SFS Turbo创建失败

    已创建的文件系统数量已经达到配额上限,请提交工单申请扩大配额。 子网IP不足 如果子网IP资源不足,可以更换子网或者释放当前文件系统使用的子网下其他的IP地址。 后台资源不足 计算&存储资源等后台资源达到上限,请提交工单进行技术咨询。 提交工单 如果上述方法均不能解决您的疑问,请提交工单寻求更多帮助。

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  • 文件系统类型

    8GB/s 如需提高吞吐能力,请提交工单申请,最高可达20 GBps 8GB/s 如需提高吞吐能力,请提交工单申请,最高可达20 GBps 20GB/s 如需提高吞吐能力,请提交工单申请,最高可达100 GBps 20GB/s 如需提高吞吐能力,请提交工单申请,最高可达100 GBps

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  • 错误码

    InternalError.GeneratorIDError ID生成组件故障 请提交工单联系运维人员处理 500 RTC.00002002 InternalError.DbErr 数据库操作故障 请提交工单联系运维人员处理 500 RTC.00002003 InternalError

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  • SFS Turbo创建失败

    已创建的文件系统数量已经达到配额上限,请提交工单申请扩大配额。 子网IP不足 如果子网IP资源不足,可以更换子网或者释放当前文件系统使用的子网下其他的IP地址。 后台容量不足 后台容量达到上限,请提交工单进行技术咨询。 提交工单 如果上述方法均不能解决您的疑问,请提交工单寻求更多帮助。

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  • 错误码

    limit. 加速 域名 已达到上限。 请提交工单申请扩大域名配额。 200 CDN.0105 The acceleration domain name does not exist. 加速域名不存在。 请确认操作域名是否正确,如确认正确请提交工单处理。 200 CDN.0106 This

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  • 文件系统类型

    8GB/s 如需提高吞吐能力,请提交工单申请,最高可达20 GBps 8GB/s 如需提高吞吐能力,请提交工单申请,最高可达20 GBps 20GB/s 如需提高吞吐能力,请提交工单申请,最高可达100 GBps 20GB/s 如需提高吞吐能力,请提交工单申请,最高可达100 GBps

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  • 错误码

    内部服务错误 请提交工单寻求技术支持。 404 Not Found SYS.0003 不支持的API 请更换API。 401 Unauthorized SYS.0004 请求未认证 请提交工单寻求技术支持。 403 Forbidden SYS.0005 没有访问权限 请提交工单寻求技术支持。

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  • 应用场景

    8GB/s 如需提高吞吐能力,请提交工单申请,最高可达20 GBps 8GB/s 如需提高吞吐能力,请提交工单申请,最高可达20 GBps 20GB/s 如需提高吞吐能力,请提交工单申请,最高可达100 GBps 20GB/s 如需提高吞吐能力,请提交工单申请,最高可达100 GBps

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  • 搜索与分析限制

    关键词,即单次查询时布尔逻辑符外的条件个数。每次查询最多30个。 如您有更大的使用需求,请提交工单申请。 操作并发数 您在1个华为账号下支持的最大查询操作并发数为200个。 如您有更大的使用需求,请提交工单申请。 返回结果 通过控制台查询:默认最多返回250条查询结果。 不涉及。 返回结果

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  • VMware备份存储单元路径不符合要求

    节点,查看是否能够ping通。 是 => 如果仍未解决,请提交工单进行技术咨询。 否 => 确认是否已完成配置公网网络。 是 => 参考怎样测试域名解析是否生效?,确认是否已完成域名解析。 是 => 如果仍未解决,请提交工单进行技术咨询。 否 => 需要修改配置文件“/etc/resolv

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  • CDN是否支持配置带端口的加速域名?

    DN控制台->基本配置->加速域名端口”查看,如需关闭某些端口,请提交工单申请。 2024.08.21日及之后 添加 CDN加速 域名时,不支持自定义加速域名端口,默认端口为80、443。如需开通其他端口访问,请提交工单申请。 父主题: 域名配置

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  • 作业执行失败排查思路

    text.ParseException: Unparseable date,请提交工单或联系服务技术支持。 execution log提示其它因脚本语法的问题,请根据报错信息进行修改,若无法解决请提交工单或联系服务技术支持。 作业状态已为完成态,task仍在运行中 问题现象 作业

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  • 备份无法删除

    参考删除镜像。 系统异常,导致备份删除失败。 尝试重新删除备份,如仍无法删除,请提交工单寻求技术支持。 权限不足 在IAM中查看账号是否有删除权限。 提交工单 如果上述方法均不能解决您的疑问,请提交工单寻求更多帮助。

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  • 文件系统性能较差

    0TB的文件系统最大带宽为2GB,如需更大带宽则需要购买更大容量的文件系统。如果需要更高性能,请提交工单申请。 并发数过高或过低 并发数过高或过低均有可能导致文件系统性能变差,请提交工单进行技术咨询。 日志文件路径中包含变量 使用Nginx写日志到文件系统时,出现耗时长的现象,可以参考以下方法处理:

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  • SFS Turbo性能测试

    400万 如需提高IOPS,请提交工单申请,最高可达1000万 400万 如需提高IOPS,请提交工单申请,最高可达1000万 最大吞吐量 8GB/s 如需提高吞吐能力,请提交工单申请,最高可达20 GBps 8GB/s 如需提高吞吐能力,请提交工单申请,最高可达20 GBps 20GB/s

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  • SFS Turbo性能测试

    400万 如需提高IOPS,请提交工单申请,最高可达1000万 400万 如需提高IOPS,请提交工单申请,最高可达1000万 最大吞吐量 8GB/s 如需提高吞吐能力,请提交工单申请,最高可达20 GBps 8GB/s 如需提高吞吐能力,请提交工单申请,最高可达20 GBps 20GB/s

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  • 错误码

    Insufficient cluster quota. 集群配额不足。 请提交工单增加集群配额。 400 CCE.01400008 Insufficient server quota E CS 配额不足。 请提交工单增加ECS配额。 400 CCE.01400009 Insufficient

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  • 订单提交失败怎么办?

    订单提交失败怎么办? 订单提交失败不会生成订单,请提交工单。选择问题的所属产品,选择问题类型去新建工单,反馈云服务区、问题描述、工单进展通知方式等信息,详细操作请参见如何提交工单。 父主题: 订单

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  • 在DNS控制台找不到公网域名如何解决?

    参考创建公网域名手动创建,手动创建失败时请提交工单联系客服解决。 新注册域名自动创建失败:一般情况下,通过华为云 域名注册服务 注册的域名将在DNS控制台自动创建公网域名,如未自动创建成功,请参考创建公网域名手动创建,手动创建失败时请提交工单联系客服解决。 父主题: 解析与访问类问题

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