工单管理

您在使用产品的过程中,遇到问题或者需要帮助时可以提交工单,寻求华为云的客户服务支持。

 

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  • 提交问题工单

    提交问题工单 在集成云会议产品的过程中,如有任何问题,推荐您使用华为云工单系统提交问题,技术支持工程师收到工单后会尽快处理您的问题。 登录华为云官网。 选择“账号名 > 工单管理”。 图1 选择工单管理 搜索“会议”。 图2 搜索“会议” 选择问题类型为“会议云服务-开放集成类”,并单击“新建工单”。

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  • 提交工单

    提交工单 本章节指导用户在使用产品的过程中,遇到问题或者需要帮助时,如何提交工单信息。 本节以E CS 服务为例,介绍提交工单的方法。 前提条件 已参考配置工单提交权限配置工单提交权限。 假设A是企业管理员,B为IAM用户当A启用提单策略后,需参考配置工单提交权限为B配置工单提交权限。

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  • 登出

    登出 登录成功后,在工作台界面可单击,登出该账号,返回登录界面。 图1 登出界面 父主题: 登录/登出

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  • 登出

    登出 登录邮箱使用侧后,页面右上角呈现登录用户的基本信息,支持点击“退出”按钮登出 父主题: 登录

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  • 提交工单扩展参数

    提交工单扩展参数 功能介绍 提交工单扩展参数 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/cases/{case_id}/extends-param

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  • 配置工单提交权限

    章节,不影响您使用工单管理的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法,操作流程如图1所示。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的工单管理权限,并结合实际需求进行选择,工单管理支持的系统权限,请参见:工单管理系统权限。若您需要对除工单管理之外的其它服务授权,IAM支持服务的所有权限请参见权限策略。

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  • 登出

    登出 应用场景 用户需要退出到登录页面 前提条件 已完成登录认证。 接口概述 用户退出登录。 请求URL /action.cgi?ActionID=WEB_Logout private static void Logout() { String uri = baseUrl

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  • 设备登出

    设备登出 接口功能 断开与物联网平台的连接。 接口描述 1 HW_INT IOTA_Logout(); 接口返回值 参见函数标准返回值 此返回值是调用接口的同步返回结果,返回0只是说明接口调用成功。 示例 1 2 // 开发者调用设备登出接口: IOTA_Logout(); 父主题:

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  • 登出用户

    登出用户 功能介绍 将用户从门户登出。 URI GET /v1/logout 请求参数 无 响应参数 无 请求示例 登出用户。 GET https://{hostname}/v1/logout 响应示例 无 状态码 请参见状态码。 错误码 请参见错误码。 父主题: 授权管理

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  • VPN工单分类方法有哪些?如何提交VPN工单?

    VPN工单分类方法有哪些?如何提交VPN工单? 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 > 新建工单”。 搜索并选择“VPN”。 选择问题类型。 用户在提交工单时请选择相应的问题类型,有助于加速问题处理。 图1 问题类型与分类依据 父主题: 产品咨询

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  • 设备登出

    设备登出 接口功能 断开与物联网平台的连接。 接口描述 1 public static boolean logout(); 接口所属类 LoginService 接口返回值 返回值 描述 true 成功。 false 失败。 示例 1 LoginService.logout();

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  • 设备登出

    明接口调用成功,并不说明登出成功,登出成功需要收到LoginService发出的通知。 示例 开发者调用设备登出接口。 1 LoginService. logout(); 开发者调用登出接口前需要实现Agent Lite提供的观察者接口。 1 2 3 4 5 6 7

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  • 登录/登出

    登录/登出 OpenEye客户端软件的登录模块提供了登录,登出,记住密码,自动登录的功能。 登录模块未提供修改密码功能。限于UAP网元的限制,UAP网元并未提供可以修改用户密码的API函数接口,因此基于UAP网元API网元接口的客户端无法实现该功能。另外,从客户需求的角度,其运营

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  • OAuth登出

    OAuth登出 用于web端OAuth登录认证场景,用户登出。 URI GET /api/v1/logout 请求参数 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 redirect_url 否 String 注销退出后的重定向地址,不设置则跳转登录页,注意需要进⾏URL

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  • OAuth登出

    OAuth登出 用于web端OAuth登录认证场景,用户登出。 URI GET /api/v1/logout 请求参数 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 redirect_url 否 String 注销退出后的重定向地址,不设置则跳转登录页,注意需要进⾏URL

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  • 登录登出

    登录登出 用户名密码登录 手机短信验证码登录 微信登录 支付宝登录 退出登录 父主题: 用户类接口

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  • 云专线工单分类方法有哪些?如何提交云专线工单?

    云专线工单分类方法有哪些?如何提交云专线工单? 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 > 新建工单”。 图1 新建工单 在产品分类中单击“更多工单产品分类 > 网络 > 云专线”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型,有助于加速问题处理。

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  • 登出WebCli

    登出WebCli 功能介绍 登出WebCli。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/instances/{instance_id}/webcli/logout 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是

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  • 云专线工单分类方法有哪些?如何提交云专线工单?

    云专线工单分类方法有哪些?如何提交云专线工单? 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 > 新建工单”。 图1 新建工单 在产品分类中单击“更多工单产品分类 > 网络 > 云专线”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型,有助于加速问题处理。

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  • 云专线工单分类方法有哪些?如何提交云专线工单?

    云专线工单分类方法有哪些?如何提交云专线工单? 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 > 新建工单”。 图1 新建工单 在产品分类中单击“更多工单产品分类 > 网络 > 云专线”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型,有助于加速问题处理。

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  • 登录登出日志

    登录登出日志 登录登出日志用于记录组织所有成员登录和登出OrgID的操作,可以了解组织的活跃度,便于日后回溯。 查看登录登出日志 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“审计日志 > 登录登出日志”。 (可选)设置过滤条件。支持通过时间段和操作员进行过滤。 查看登录登出日志列表。每页最多显示50条日志。

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