工单管理

您在使用产品的过程中,遇到问题或者需要帮助时可以提交工单,寻求华为云的客户服务支持。

 

    登出提交工单 更多内容
  • 按工单获取工单相关信息

    工单获取工单相关信息 操作场景 本章节指导用户通过调用API按工单获取工单相关信息。 前提条件 已开通工业数字模型驱动引擎(Industrial Digital Model Engine,简称iDME)/数字化制造基础服务,并根据开通区域确定调用API的Endpoint,详细信息请参见地区与终端节点。

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  • 登出场景:用户清理会话

    登出场景:用户清理会话 用户在应用界面点击退出,此时应用需调用云商店的logout接口来完成服务端接口清理会话信息,对于商家服务上的会话清理,需要商家自行开发服务端接口供前端调用。以下提供示例接口供商家调用。 父主题: 企业提供独立的登录页面

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  • 登出场景:用户清理会话

    登出场景:用户清理会话 用户在应用界面点击退出,此时应用需调用云商店的logout接口来完成服务端接口清理会话信息,对于商家服务上的会话清理,需要商家自行开发服务端接口供前端调用。以下提供示例接口供商家调用。 父主题: 联营账号基于WEB登录

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  • 函数+CTS:登录/登出安全分析实战

    函数+ CTS :登录/登出安全分析实战 案例概述 准备 构建程序 添加事件源 处理结果

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  • 提交留言

    提交留言 功能介绍 提交留言 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/cases/{case_id}/message

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  • 提交评分

    提交评分 功能介绍 提交评分 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/cases/{case_id}/score

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  • 提交任务

    提交任务 本章节对图像 内容审核 AK/SK方式使用SDK进行示例说明。 示例代码中可以使用RunTaskSumbitRequest 类的withUrls配置待审核的图像url(仅支持url方式),配置完成后运行即可。 服务所在的应用区域和终端节点,详情请查看 地区和终端节点 。 package

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  • 提交任务

    提交任务 本章节对图像内容审核(异步批量)-提交任务AK/SK方式使用SDK进行示例说明。 示例代码中可以修改TaskSumbitReq的Urls配置待审核的图像url(仅支持url方式),配置完成后运行即可。 package main import ( "fmt"

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  • 提交任务

    提交任务 本章节对图像内容审核(异步批量)-提交任务AK/SK方式使用SDK进行示例说明。 示例代码中可以修改TaskSumbitReq的Urls配置待审核的图像url(仅支持url方式),配置完成后运行即可。 const core = require('@huaweicloud

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  • 提交审核

    其他项目参与者有权限同步查看项目下任意API接口的变更详情。 提交审核 在API接口的“文档”页面单击“提交审核”,弹出“提交审核”页面,可查看接口变更前后的对比详情。 填写“变更原因”,单击“提交”,提交API接口进入审核流程。 审核流程结束前,该提交审核的API接口将处于锁定状态,不可编辑和删除。

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  • 提交审核

    其他项目参与者有权限同步查看项目下任意API接口的变更详情。 提交审核 在API接口的“文档”页面单击“提交审核”,弹出“提交审核”页面,可查看接口变更前后的对比详情。 填写“变更原因”,单击“提交”,提交API接口进入审核流程。 审核流程结束前,该提交审核的API接口将处于锁定状态,不可编辑和删除。

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  • 事务提交

    控制事务的提交。 子事务必须存在于显式事务或存储过程中,由SAVEPOINT语句控制子事务开始,由RELEASE SAVEPOINT语句控制子事务结束。如果一个事务在提交时还存在未释放的子事务,该事务提交前会先执行子事务的提交,所有子事务提交完毕后才会进行父事务的提交。 Usto

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  • 提交版本

    在作业画布或编辑器上方单击“提交”,提交版本。选择审批人,描述内容长度最多为128个字符,并勾选是否在下个调度周期使用新版本,不勾选则无法单击确认。在提交版本时,单击“版本对比”可以查看当前提交版本与最近一个版本之间的差异对比。 图1 提交 如果在“审批中心”开启了提交审批,则作业提交后,需要工作

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  • 订阅事件

    断开、登出上报至CTS服务,从而提升云应用 服务器 的接入速度及运营的准确性。 基于事件通知的机制,有可能存在消息队列阻塞、调用CTS失败等情况出现,用户不可完全依赖事件机制,需要结合定时调用API同步的方式更新数据,参考云应用API手册,查看 云服务器 详情。如有疑问,请参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。

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  • 按工单获取工单相关信息

    工单获取工单相关信息 操作场景 本章节指导用户通过调用API导入工单。 前提条件 已开通数字化制造基础服务(MBM Space),并根据开通区域确定调用API的Endpoint,详细信息请参见地区与终端节点。 假设数字化制造基础服务的访问网址为https://ipdcenter

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  • 创建工单

    单击,并选择“批量变更”。 在弹出的“创建工单”对话框中,设置工单参数,单击“确认”。 如果系统中导入了基础运维或者数字化运维的License,创建工单成功后,选择“运维管理 > 运维流程 > 流程管理”。在“变更管理”页面即可查看创建的工单。 父主题: 容量规划

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  • 工单增购包

    工单增购包 标准级合作伙伴支持计划每自然月技术类(即产品类)工单提单数有配额限制(30个),如您当月已用完该配额,则该月不能再提交技术类工单。产品订购周期内,每月1日工单数恢复初始配额。若您希望提高配额,可购买工单增购包(10个工单/包)。 工单增购包支付后立即生效,工单配额立即

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  • 查询工单详情

    查询工单详情 功能介绍 查询工单详情 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases/{case_id} 表1

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  • 查询工单权限

    查询工单权限 功能介绍 查询工单权限 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/privileges 表1 Query参数

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  • 创建工单

    请通过“查询工单问题类型”接口获取工单问题类型Id。 regionId 否 String 64 云服务区Id。 请通过“查询云服务区”接口获取云服务区Id。 simpleDescribe 否 String 1200 工单问题描述。 sourceId 是 String 32 工单来源Id。

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  • 管理工单

    管理工单 服务对象 合作伙伴、合作伙伴的客户 场景描述 客户或伙伴在伙伴销售平台创建华为云工单,伙伴销售平台将请求转到华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单的时候,需要按照模板填写,可以引导客户或伙伴提交有效信息。 客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。

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