您也可以上传附件、打包CodeArts IDE日志来对您的问题补充说明。 点击提交后，您的问题会反馈到华为云开发者技术支持团队，华为云将会在1-2个工作日内回复您的问题。 图2 问题单管理 打开左侧的开发者技术支持按钮，弹出插件主面板，会展示所有在处理中的问题单。 主面板提供以下功能： 根据单号或问题概述搜索您的问题单。

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开发者如何获取技术支持？ 如果开发过程中遇到问题，可以提单MetaStudio服务处理。 详细操作如下所示： 访问华为云官网。 选择“开发者 > 开发支持”，进入“开发者在线提单”界面。 单击“开发业务”区域的“数字内容生产线MetaStudio”，进入“开发者在线提单”页面。

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什么是ROMA Connect技术支持服务？ ROMA运维与管理服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用技术支持服务。能够满足客户项目快速完成系统集成，从而支撑应用快速上线的要求。 父主题： 关于服务咨询

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无线网络时，射频参数必须符合当地法律法规。在华为技术支持网站搜索并下载“国家码&信道顺从表”，可以查看具体约束信息。 企业用户技术支持网站：https://support.huawei.com/enterprise 运营商用户技术支持网站：https://support.huawei

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nid=PK100000008”。 参见《OpenPGP签名验证指南》进行软件包完整性检查。 异常处理 如果校验失败，请不要使用该软件包，先联系华为技术支持工程师解决。 父主题： 安装说明

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开发者技术支持插件介绍 华为云开发者技术支持插件，英文名是Huawei Cloud Developer Technical Support。当前只支持CodeArts IDE。插件支持开发者在IDE上直接给华为云提单。 在本插件中，我们提供了如下功能: 搜索功能，包括根据问题单号、概述对历史问题单进行搜索。

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否部署成功。 如果执行以下操作，各个状态都正常，表示部署成功，否则，表示部署失败，请参考手动释放AAS手动释放AAS，并重新部署或联系华为技术支持工程师。 登录WinSCP，将AAS的密钥文件上传到AS CS 上。 以“root”帐号，通过密码或密钥的方式登录到ASCS节点。 执行以下命令，查看安装进度。

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性能数据上报端口（性能数据上报目的端口为10031、10032、10033、10034）。如果已拦截，请放开端口。如果没有解决，请联系华为技术支持工程师。 父主题： 典型故障处理

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，二选一 N/A 堡垒机 云安宝-云匣子 是 必选，根据实际需求决定部署实例数量及规格 50资产 * 2 (PRD、DEV各一台) 华为技术支持专用堡垒机 云安宝-云匣子 是 可选，根据实际需求决定部署实例数量及规格 100资产 * 1 安全体检服务 SAS-专业安全评估包(站点&主机)

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运维技术支持服务支持现场服务吗？ 不支持。 父主题： 关于服务交付

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储支持在线按需扩容。 缺点是只能在单个开发环境中使用 。 并行文件系统PFS 说明： 并行文件系统PFS为白名单功能，如需使用，请联系华为技术支持开通。 适合直接使用PFS桶作为持久化存储进行AI开发和探索场景。 数据集的存储。将数据集直接挂载到Notebook进行浏览和数据处理

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M-F系统的操作权限。 请参见角色管理进行操作。 添加角色。 角色授权。 用户授权。 部署位置为边缘云 部署位置为边缘云时，您需要联系华为技术支持提供MBM-F访问网址、账号名和密码。 登录MBM-F。 打开浏览器，输入MBM-F的访问网址，进入MBM-F登录页面。 输入账号名和密码，单击“登录”。

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zip格式（OSGB文件）的成果数据需全选解压到同一个文件目录下，您可选择市面主流的商业渲染软件打开OSGB文件。如无法打开下载的OSGB文件，请联系华为技术支持确认。 删除成果数据 您可根据实际需求删除精修后处理成果数据。 登录KooMap管理控制台。 在左侧导航栏选择“数据管理 > 实景三维

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谁为API使用者提供技术支持？ API中心主要是作为API汇聚和运营API的平台，支撑API开发者和应用开发者更高效便捷的开放和使用API。API相关的技术支持等服务，由API提供方即 API服务 商负责。 父主题： API售卖与技术支持

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开发者技术支持工程师/DTSE 开发者技术支持工程师，分为区域DTSE，机关DTSE和研发DTSE，负责分析、定位、解决开发者的技术问题，并对整个问题处理环节负责，需要保证SLA与开发者支持的满意度。 父主题： 术语&缩略语解释

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检查设备是否是二层部署，如果是二层部署，检查是否误配置了NAT策略，检查是否除了default外还有其他NAT策略，删除default外的NAT策略，如果没有解决，请联系华为技术支持工程师。 父主题： 典型故障处理

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]查看接口的协议状态。 若为Down=>g。 若为Up=>h。 请收集告警信息和配置信息，并联系华为技术支持工程师。请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 参考信息 无 父主题： V300版本AR设备告警

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运维技术支持服务获得的交付件是什么？ 华为云提供《客户服务工单服务清单》、《客户服务需求服务清单》，均视为服务验收合格。 父主题： 关于服务交付

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OSGB文件可使用市面主流的商业渲染软件。 以上列举的软件只是示例，您可试用其他渲染软件，如无法打开下载的OBJ和OSGB文件，请联系华为技术支持确认。 删除成果数据 您可根据实际需求删除KooMap存储空间的实景三维建模成功后的成果数据。 登录KooMap管理控制台。 在左侧导

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准备租户名ID和IAM用户名ID，用于OBS桶配置。 将您的租户名ID和IAM用户名ID提供给华为技术支持，华为云技术支持将根据您提供的信息，为您配置OBS桶策略，以便用户收集的日志可以上传至对应的OBS桶。 华为云技术支持配置完成后，会给您提供对应的OBS桶目录“obs_dir”，该目录用于后续配置的脚本中。

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all命令观察设备的ARP表项总数是否还会异常增加。 ARP表项不会持续增加=>6。 ARP表项还会持续增加=>5。 请收集告警信息和配置信息，并联系华为技术支持工程师。 结束。 父主题： V300版本AR设备告警

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