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  • 变量赋值图元

    (1)当随路数据内容为JSON格式时,可以使用该图元获取随路数据指定节点参数并赋值功能。 (2)如果业务需要对数据处理,比如截取、获取长度、转换、判断等,可以使用内置函数 单击图元,或使用鼠标将图元拖拽到画布上,根据上述参数介绍,填上相应参数使用。 典型使用场景 当用户呼入云联络中心,路由到

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  • 结束图元

    流程编排”,参考下图增加一个只有开始和结束两个图元正常结束流程,此处结束图元不需要配置调用接口。 图1 正常结束流程编排示例 保存并发布流程。 选择“流程管理 > 流程编排”,添加一个实际业务流程,流程中最后一个图元请不要直接连接结束图元,请连接一个子流程图元,并将其流程转至2.1添加正常结束流程。通过

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  • 计费说明

    期时长等信息请参考资源停止服务或逾期释放说明。 如果您所购买服务规格到期,且未进行续购,MTD将根据您使用情况按需计费。 欠费 如果存在月检测量超出您所购买服务规格情况,检测量“叠加包”按需购买可能会导致您账号欠费。 欠费后,您可以在管理控制台费用中心查询欠费详情。为

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  • 计费说明

    OptVerse服务根据用户选择使用服务类型,购买时长和总并发数进行收费。 计费模式 提供包周期(包年)计费模式,使用越久越便宜。详细计费说明请参考表1 表1 计费模式 计费模式 包年 付费方式 预付费。 按照订单购买周期结算。 计费周期 按订单购买周期计费。 关机计费 按订单购买周期计费。 云服务器 关机对包周期计费无影响。

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  • 安全云脑如何收费?

    安全云脑如何收费? 安全云脑服务提供包周期和按需计费计费模式。 包周期 购买时长越久越便宜,包周期计费按照订单购买周期来进行结算。 按需计费 按小时计费,根据实际使用时长(小时)计费。先使用后付费,使用方式灵活,可以即开即停。 详细计费信息请参见SecMaster产品价格详情。

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  • 配置AICC侧

    Facebook本身支持一个应用可以对接多个系统,但是AICC要求Facebook上应用和渠道配置是一对一, 不然会造成消息重复接收情况 。 App Secret、Token Secret由Facebook提供,当Facebook侧有变更时,涉及Facebook渠道需要同步修改,修改方式:租户管理员进入“配置中心

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  • 态势感知如何收费?

    态势感知如何收费? 态势感知服务提供包年/包月和按需计费计费模式。 包年/包月 购买时长越久越便宜,包周期计费按照订单购买周期来进行结算。对于长期用户,推荐购买更实惠包月/包年计费模式。 按需计费 按小时计费,根据实际使用时长(小时)计费。先使用后付费,使用方式灵活,可以即开即停。

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  • 配置AICC侧

    0接口并绑定了待配置Instagram渠道租间APP,获取APP标识和APP密钥。 已联系系统管理员在“配置中心 > 系统管理 > 系统参数配置”,在系统参数分类“系统参数 > 服务渠道配置 > 公共类”下中【ApiFabric接口地址】绑定ApiFabricIP 端口(必须是IP端口格式)。

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  • 复合图元

    合图元中流程执行完成后,还能够继续执行原有流程中其余环节,而流程转移后,当前流程即结束,无法再获取被转移流程中数据来执行原有流程了。 参数介绍 节点名称:标识节点名称。 描述:节点详细说明信息。 入参列表:需要给复合图元输入参数。 出参列表:需要复合图元输出参数。 如何使用图元

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  • 配置X (Twitter)渠道

    Twitter上项目和渠道配置是一对一, 不然会造成消息重复接收情况 。 API key、API key secret、Access Token、Access Token Secret由X (Twitter)提供,当X (Twitter)侧发生变化时,涉及X (Twitt

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  • 数据表图元

    通过数据表图元查询配置数据,然后通过逻辑判断走不同分支或者做下一步数据处理。 图元展示 参数介绍 节点名称:标识节点名称。 描述:节点详细说明信息。 数据表名:需要检索数据表名称。 检索页:需要检索数据表页码,填写整型值或变量,如果不填默认查询第一页,页大小固定为10。 检索条件:检索数据表条件。 当字段

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  • 短信发送图元(过时图元,不建议使用)

    流程编排”,单击增加一个简单流程。 单击流程变量区域后+,在弹出窗口中填写变量名称和数据类型。 图1 需添加流程变量 图2 流程编排示例(短信发送图元) 机器人回复图元请选择回复变量:FLOW.ask,询问客户订餐日期:请问您需要预约什么日期晚餐。 短信发送图元接口入参smsContent、use

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  • 鉴权方式说明

    CC-FS(话单、录音下载等)鉴权算法,基于Ak/Sk请求签名认证。 C3 智能助手平台接口鉴权方式 OIAP(智能机器人)鉴权算法,基于gettoken接口 获取Token 。 C4 座席操作类接口鉴权方式 CC-Gateway(座席语音网关)鉴权算法,基于静态鉴权模式或动态鉴权模式获取座席鉴权信息guid。

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  • 常见问题

    为什么有的意图匹配率挺低,但却也命中了? TTS 无法识别日期格式 如何配置多槽位反复填充场景? IVR与ODFS交互出现死循环检查方法 如何在流程中配置 语音识别 错误次数? 如何配置可以匹配任一字符串实体? 哪些因素造成ASR识别不准确? 如何实现传递拆线原因码给指定业务接口? 如何配置语种识别接口?

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  • 配置LINE渠道

    a public key,输入上一步生成public.key,生成一个kid。 将生成public.key值放到private keyjson结构中,用于后续在AICC上创建Line渠道时,配置Assertion Signing Key值。 记录Channel ID、Channel

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  • 配置AICC侧

    0接口并绑定了待配置Telegram渠道租间APP,获取APP标识和APP密钥。 已联系系统管理员在“配置中心 > 系统管理 > 系统参数配置”,在系统参数分类“系统参数 > 服务渠道配置 > 公共类”下中【ApiFabric接口地址】绑定ApiFabricIP 端口(必须是IP端口格式)。

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  • 信息查询图元

    首先创建三个流程变量,用于接收查询结果。 图2 需添加流程变量 配置IVR语音。IVR语音内容使用创建流程变量来替换。 图3 已添加IVR语音 配置资源模板。 图4 配置资源模板界面 创建流程,使用信息查询图元,将三个上面定义三个流程变量赋值,然后再使用机器人回复图元,选择上面配置资源模板。

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  • 配置短信渠道

    在配置短信渠道前,您需要确保您短信开启了smpp服务,详情请参见配置短信网关。 操作步骤 (可选)获取短信 服务器 证书文件并上传证书。 专门短信服务提供商都支持安全smpp协议,需要开启证书认证,因此,为确保系统安全,请使用短信服务器提供商安全端口。 请参见管理证书,获取

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  • 帮助与支持

    问题样例 场景 问题样例 产品咨询、购买 DWS怎么购买 DWS功能有什么 查大功能、大场景、规格、大特性介绍 DWS支持哪些导入方式 怎么导入数据 并发连接数多大 支持分区表大小 某个特性是否支持,某个SQL语法具体使用 DWS支持roundrobin吗 list分区是否支持

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  • 如何配置语种识别接口?

    OIAP提供语种识别接口,在流程中可以配置业务接口调用图元进行语种识别接口调用。此接口支持中文、英语、阿拉伯语、西班牙语四种语言识别。在OIAP多语种流程配置中,语种识别接口配置必不可少。 在接口图元中新增语种识别接口。 选择“配置中心 > 机器人管理 > 流程配置”,进入流程配置页面。 选择“资源管理 > 业务

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  • 语义识别图元

    描述:节点详细说明信息。 上下文:用于筛选需要匹配意图,提升匹配速度。 语义识别内容:需要进行语义识别匹配具体内容,可以为字符串或当前节点之前已经有的变量,如果为空,表示直接识别客户语音。 事件:表示如果在本流程中第二次及以后进入该节点,是否要清除匹配到意图中槽位数据。

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