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更新时间：2024-07-16 GMT+08:00
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帮助与支持

如果您在使用GaussDB(DWS)产品中遇到任何问题，推荐使用GaussDB(DWS)的智能机器人-小D助手，24小时在线为您服务，解决您的日常问题，当前小D助手能解决日常SQL语法咨询、功能介绍、故障案例、报错信息等Top问题。

如何使用

  1. 使用华为云账户登录GaussDB(DWS)管理控制台。
  2. 在页面右上角单击“小D助手”进入智能问答页面。

  3. 参见表1进行询问。

    表1 问题样例

    场景

    问题样例

    产品咨询、购买
    1. DWS怎么购买
    2. DWS的功能有什么

    查大功能、大场景、规格、大特性的介绍
    1. DWS支持哪些导入方式
    2. 怎么导入数据
    3. 在线扩容
    4. 并发连接数多大
    5. 支持的分区表的大小

    某个特性是否支持，某个SQL语法的具体使用
    1. DWS支持roundrobin吗
    2. list分区是否支持
    3. 是否支持磁盘扩容
    4. create table
    5. 如何给某个schema下的对象授权
    6. 主键如何使用
    7. 查询表占用的总大小
    8. 建表字段是date，为啥建完是timestamp

    开发过程遇到问题、错误码查询
    1. 创建外表失败，提示OBS访问被拒绝
    2. 账号锁住了，如何解锁
    3. 赋予用户schema的all权限后建表仍然报错：ERROR: current user does not have privilege to role tom
    4. GAUSS-00051
    5. memory is temporarily unavailable

    解决方案
    1. 资源负载管理最佳实践
    2. GDS实践指南
    3. SQL查询最佳实践

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