更新时间:2024-05-11 GMT+08:00
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数据表图元

通过数据表图元查询配置数据,然后通过逻辑判断走不同的分支或者做下一步数据处理。

图元展示

参数介绍

  • 节点名称:标识节点名称。
  • 描述:节点的详细说明信息。
  • 数据表名:需要检索的数据表名称。
  • 检索页:需要检索的数据表页码,填写整型的值或变量,如果不填默认查询第一页,页大小固定为10。
  • 检索条件:检索数据表的条件。
    • 当字段为字符型时,运算符支持:=、>、>=、<、<=、!=、like、in。字符型的值不需要加引号。如果运算符为in,字段值为列表类型,值需要加双引号,如:["西瓜","苹果"]。
    • 当字段为整型时,运算符支持:=、>、>=、<、<=、!=、in。
    • 当字段为日期类型时,运算符支持:=、>、>=、<、<=、!=。字段值请填写时间戳,支持字符型或长整型的值或变量,单位:毫秒。字符型的值或变量不需要加双引号。
  • 返回记录:设置保存检索结果的变量,填写列表类型变量。
  • 返回总数:设置保存检索结果总数的变量,填写整型变量。

分支条件介绍

表1 分支条件

名称

含义

使用方法

SYSERROR_INNER

ODFS内部错误

ODFS内部发生其他未知错误时会触发该分支条件,不选择则进入异常流程。

如何使用图元

当需要从用户自定义的数据表中检索数据,使用该图元。

单击图元,或使用鼠标将图元拖拽到画布上,选择数据表并添加检索条件。

典型使用场景

通过使用IVR流程查询牛奶品牌、价格、库存,介绍数据表图元在实际业务场景应用。

前提条件

您已经参考3.4.4 添加数据表章节添加数据表。例:

操作步骤

下面使用数据表图元示例一个检索数据并做下一步数据处理的场景。

  1. 操作员登录客户服务云,选择配置中心>机器人管理>流程配置
  2. 配置智能IVR流程。

    1. 选择流程管理 > 流程编排,单击增加一个简单流程。
    2. 单击流程变量区域后的+,在弹出窗口中填写变量名称和数据类型。
    3. 保存并发布流程。
      图1 需添加的流程变量
      图2 流程编排示例(数据表图元)

  3. 选择智能机器人,将流程绑定机器人。
  4. 选择智能机器人,在对应机器人的最后一列单击“呼叫测试”。进入测试对话窗口中,单击“开始呼叫”,测试机器人。

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