智齿科技一体化的服务理念，分为三大部分，可准确解决客户在客服服务中遇到的大多数问题： 服务+营销，客户联络业务一体化：智齿科技提出「SaaM一体化」理论，全面沉淀服务营销一体化方法论，帮助企业同时触发营销与服务行为，拉长客户价值、提升连接粘性 软件+BPO，客户联络方法一体化：智齿科技将沉淀多年的软件经验赋

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方案概述 应用场景 该解决方案基于华为 云消息 服务，通过手机终端增强技术和用户数据分析能力，以可交互的富媒体方式精准触达最终消费者，并提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段，帮助企业客户更高效率的触达服务，促进营销转化；增加持续收益；提高会员活跃度和忠诚度；刺激会员消费；提升流水。该方案主要适用于如下场景：

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、精准的营销与服务。 支持区域： 华北-北京四 模板管理 签名管理 发送任务 智能信息服务号 智能信息服务号是基于移动终端（当前仅支持华为），基于传统短信，为企业提供全链路、高触达、低成本的新型服务及营销门户。通过最大化地有效利用移动终端消息模块的流量，打造企业服务&营销门户。 支持区域：

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客户管理粗放：客户分级不准确，与资源投入和服务响应不对等。 报价效率低：产品种类多、参数型号复杂，选型配置报价难。 方案价值： 数字化全渠道获客：全渠道获客数据归集，建立企业线索库、私域流量池。通过智能线索评分、自动化线索培育转化、自定义营销漏斗及多维度数据报表，全面洞察营销效果，科学助力企业营销决策。 全景

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双方达成一致的业务保障目标，客户完成服务付款。 服务范围 服务覆盖范围 《华为云工业软件工程创新中心咨询服务产品页》中定义的服务内容。 服务不覆盖范围 不包含实施服务。 服务区域 中国大陆。 服务流程 工业软件工程创新中心咨询服务流程： 服务阶段 里程碑说明 前期启动 计划制定，组织

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用户使用云消息服务前，依次开通云消息服务、购买套餐包，并根据实际需要获取相应的功能权限。 智能信息服务号认证企业信息 选择“企业管理 > 企业备案”的“智能信息服务号”区域，进行智能信息服务号企业备案。 创建服务号 选择“智能信息服务号 > 服务号资料管理”，根据需求创建服务号。 创建通道号 选择“智能信息服务号

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某企业A在进行新客户营销时的成本过高，想要通过引入外部数据的方式提高营销的效果，降低营销成本。 因此企业A希望与某大数据厂商B展开一项合作，基于双方共有的数据进行联邦建模，使用训练出的联邦模型对新数据进行联邦预测，筛选出高价值的潜在客户，再针对这些客户进行定向营销，达成提高营销效果、降低营销成本的业务诉求。

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企业A单击“发起预测”按钮，选择己方和大数据厂商B的预测数据集，单击确定即可发起预测。 TICS 服务会对两方的数据先进行样本对齐，并对双方共有的数据进行联邦预测，预测的结果会保存在企业A（作业发起方）的计算节点上。企业A可以通过obs服务或者登录到计算节点后台获取到对应路径的文件。

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某企业A在进行新客户营销时的成本过高，想要通过引入外部数据的方式提高营销的效果，降低营销成本。 因此企业A希望与某大数据厂商B展开一项合作，基于双方共有的数据进行联邦建模，使用训练出的联邦模型对新数据进行联邦预测，筛选出高价值的潜在客户，再针对这些客户进行定向营销，达成提高营销效果、降低营销成本的业务诉求。

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ssage服务提供的视频短信方案，面向不同用户提供差异化体验，提升用户品牌感知度，助力公司新车试驾引流。 智能信息服务号 智能信息服务号营销入口 某电商平台在双11、双12或者618等大促活动期间，通过 KooMessage 的智能信息服务号向用户推送优惠活动、订单等服务信息，用户也

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获取集成服务订购数据服务信息 功能介绍 获取集成服务订购数据服务信息。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/collection/v1.0/dlServiceOrder 参数说明 无。 请求 请求样例 GET https://ip:port/sof

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> 文件服务器”。 单击“新建”，进行外呼文件服务器的创建。 文件服务器类型分为SFTP和OBS，您可以根据需要添加文件服务器。 图1 添加SFTP文件服务器 类型：SFTP。 地址：外呼数据所在文件服务器地址，需要在白名单范围内。 端口：服务器端口号。 用户名：登录服务器使用的用户名，字符串长度<=30。

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某企业A在进行新客户营销时的成本过高，想要通过引入外部数据的方式提高营销的效果，降低营销成本。 因此企业A希望与某大数据厂商B展开一项合作，基于双方共有的数据进行联邦建模，使用训练出的联邦模型对新数据进行联邦预测，筛选出高价值的潜在客户，再针对这些客户进行定向营销，达成提高营销效果、降低营销成本的业务诉求。

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持，通过神策埋点数据和集成的业务系统获取数据后会将数据存储在MapReduce服务 MRS 集群当中； 通过MapReduce服务MRS的数据服务和算法服务助力神策进行复杂的数据处理、算法分析模型、算法标签数据等方面的能力提升； 云数据仓库 GaussDB (DWS)作为底层数仓为神策

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管理闭环，为提升经销商服务质量和订单流转效率提供强有力的保障。 TPM（费用管理系统）：旨在实现企业营销费用投放、跟踪、分析的一体化管理，提升费用投放的准确度，把有限的营销费用投放到ROI最高的地方。TPM费用管理系统的使用，拉通预算控制与费用执行，建立营销费用管理闭环流程，让费

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在外呼任务下配置外呼数据时，支持选择从服务器导入，此时选择并配置当前外呼需要导入的SFTP服务器以及对应的文件信息，同时选择导入文件与数据的映射规则。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心> 外呼配置 > 映射规则”，进入规则列表界面。 单击“新建”，创建外呼数据字段与导入文件中该字段所在列号的映射规则。

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务场景，灵活构建，快速响应前端业务需求。同时融合业务中台和数据中台，帮助企业实现业务数据化和数据业务化，打造真正的数字化优良企业。 云时通采用微服务、智能化、组件式的技术架构，为数字化业务提供动力引擎，以弹性伸缩的技术服务， 实现业务快速部署，支撑业务快速响应用户和市场变化。 方案优势

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通过云联络中心服务建立的客服中心可实现座席分组、智能IVR、呼叫自动排队、座席三方通话等多种功能，为客户提供优质的服务体验。 营销中心 电话营销现在仍是很多行业的主要营销手段，而电话营销的要点在于正确挖掘客户的需求和快速取得客户的信任。 企业借助云联络中心的服务可以轻松建立起一套

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在主菜单中选择“AI服务 >数据服务>数据资产管理服务”。 在“数据资产管理服务”产品介绍界面上，单击“我要购买”。 在服务订购界面，配置信息。 参数说明： 区域：用户使用的云服务所在的Region。保持默认值。 计算规格：决定了用户使用云服务时处理数据的速度，在一定数据处理量情况下，

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数据集服务订购接口 订购数据集服务 取消订购数据集服务 更新订单的状态信息 父主题： API参考

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数据服务常见问题 标定文件上传失败的原因？ 平台对接数据格式有哪些要求？

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