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产品介绍
服务概述
定位为面向政府的工业软件工程创新中心咨询服务。为实现工业软件自主可控,对于当地政府工业软件产业发展需求,华为云推出工业软件工程创新中心咨询服务,帮助政府从产业视角分析区域工业软件产业的发展现状和水平,帮助政府从整体上规划设计区域内工业软件产业生态发展策略,策划工业软件产业发展营销活动等,推动当地工业软件产业繁荣发展。
服务内容
面向政府提供当地工业软件产业发展咨询规划建议,提供当地工业软件营销活动及工业企业需求调研专业服务。
服务规格 |
服务内容 |
适用场景 |
---|---|---|
工业软件工程创新中心咨询服务-资深咨询专家 |
|
主要面向政府提供顶层规划设计。 |
工业软件工程创新中心咨询服务-高级咨询专家 |
|
主要面向政府提供具体方案策划。 |
前提条件
- 客户应提前至少7个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。
- 如涉及大批量需求,建议客户提前15个工作日申请,具体视申请的服务产品类型及数量评估而定。
- 双方达成一致的业务保障目标,客户完成服务付款。
服务流程
工业软件工程创新中心咨询服务流程:
服务阶段 |
里程碑说明 |
---|---|
前期启动 |
计划制定,组织召开项目启动会,各相关参与方交付。宣贯工作计划内容,强调各部门配合等相关要求等。 |
产业洞察分析 |
对工业软件产业发展情况分析与统计。 |
产业发展营销策划 |
进行工业软件产业发展营销活动策划、企业需求调研等。 |
工业软件产业发展建议 |
就政府重点关注的领域做好分析,并进行汇报。 |
诊断报告编制 |
编制诊断报告并形成交付件初稿,交由工作组专家评审,形成汇报终稿。 |
项目汇报及验收 |
组织召开会议,各相关方参与交付验收;客户确认服务结果。 |
服务交付件
服务规格 |
交付件 |
验收报告 |
---|---|---|
工业软件工程创新中心咨询服务-资深咨询专家 |
《工业软件产业规划顶层设计方案》 《工业软件产业发展营销规划方案》 |
《工业软件产业规划顶层设计方案项目工作说明书(sow)》 《工业软件产业发展营销规划方案项目工作说明书(sow)》 |
工业软件工程创新中心咨询服务-高级咨询专家 |
《工业软件产业规划建设方案》 《工业软件营销策划方案》 《业务需求调研报告》 |
《工业软件产业规划建设方案项目工作说明书(sow)》 《工业软件营销策划方案项目工作说明书(sow)》 《业务需求调研报告项目工作说明书(sow)》 |
责任矩阵
- 共同责任
- 双方商定并确认具体的业务需求及目标。
- 双方商定并确认项目管理计划。
- 完成合同签订。
- 华为责任
- 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。
- 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。
- 客户责任
- 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。
- 客户必须提供业务相关的真实信息(包括但不限于企业组织结构、信息化建设、市场、销售等等业务维度)。
- 如客户组织的活动中含有客户侧的第三方,客户须负责与第三方交涉,协助华为云解决问题。
- 责任分工矩阵表
- R=责任方/Responsibility
- S=协助方/Support
序号
服务流程
工作内容
华为
客户
1
前期启动
诊断计划制定,组织召开项目启动会,各相关参与方交付。宣贯工作计划内容,强调各部门配合等相关要求等。
R
S
2
产业洞察分析
对工业软件产业发展情况分析与统计。
R
S
3
产业发展营销策划
进行工业软件产业发展营销活动策划、企业需求调研等。
R
S
4
工业软件产业发展建议
就政府重点关注的领域做好分析,并进行汇报。
R
S
5
诊断报告编制
编制诊断报告并形成交付件初稿,交由工作组专家评审,形成汇报终稿。
R
S
7
项目汇报及验收
组织召开会议,各相关方参与交付验收;客户确认服务结果。
S
R
验收标准
华为按各服务子项提交标准交付件,客户在华为云官网Console点击确认验收,或线下签字且盖章《工业软件工程创新中心咨询服务验收报告》作为服务验收通过依据。
服务名称 |
交付件 |
验收报告 |
---|---|---|
工业软件工程创新中心咨询服务-资深咨询专家 |
《工业软件产业规划顶层设计方案》 《工业软件产业发展营销规划方案》 |
《工业软件产业规划顶层设计方案项目工作说明书(sow)》 《工业软件产业发展营销规划方案项目工作说明书(sow)》 |
工业软件工程创新中心咨询服务-高级咨询专家 |
《工业软件产业规划建设方案》 《工业软件营销策划方案》 《业务需求调研报告》 |
《工业软件产业规划建设方案项目工作说明书(sow)》 《工业软件营销策划方案项目工作说明书(sow)》 《业务需求调研报告项目工作说明书(sow)》 |