配置外呼文件服务器

背景信息

在外呼任务下配置外呼数据导入时，支持选择从服务器导入，此时选择并配置当前外呼需要导入的SFTP服务器以及对应的文件信息，同时选择导入文件与数据的映射规则。

操作步骤

1. 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“ 配置中心> 外呼配置 > 文件服务器”。
2. 单击“添加”，进行外呼文件服务器的创建。

   文件服务器类型分为SFTP和OBS，您可以根据需要添加文件服务器。

   图1 添加SFTP文件服务器
   
   • 类型：SFTP。
   • 地址：外呼数据所在文件服务器地址。
   • 端口：服务器端口号。
   • 用户名：登录服务器使用的用户名，字符串长度<=30。
   • 密码/再次输入密码：连接服务器使用的密码。
   • 默认路径：以/开头的外呼数据所在位置路径。
   图2 添加OBS文件服务器
   
   • 类型：对象存储服务（Object Storage Service，OBS）是一个基于对象的存储服务，为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力，使用时无需考虑容量限制，并且提供多种存储类型供选择，满足客户各类业务场景诉求。更多介绍请参考文档OBS。
   • 地址：外呼数据文件所在地址。
   • 桶：OBS中存储对象的容器。
   • AK/SK：OBS服务器的访问密钥，用于鉴权。购买OBS服务后获得。

3. 单击“确定”，保存外呼文件服务器配置。