更新时间:2023-09-27 GMT+08:00
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导入映射规则

背景信息

在外呼任务下配置外呼数据时,支持选择从服务器导入,此时选择并配置当前外呼需要导入的SFTP服务器以及对应的文件信息,同时选择导入文件与数据的映射规则。

操作步骤

  1. 以租户管理员角色登录客户服务云,选择配置中心> 外呼任务 > 数据导入映射规则,进入规则列表界面。
  2. 单击“添加”,创建外呼数据字段与导入文件中该字段所在列号的映射规则。

    图1 映射规则界面
    表1 映射规则界面元素说明

    元素/组件名称

    元素/租间说明

    基本信息:映射规则信息。

    规则名称

    自定义规则名称。

    营销模式

    • 外呼营销
    • 多媒体营销

    规则描述

    映射规则的描述说明。

    号码数据:外呼数据字段与导入文件中该字段所在列号的映射规则。

    外呼标识

    导入文件中该字段所在列号。

    号码列号

    导入文件中该字段所在列号。

    分类列号

    导入文件中该字段所在列号。

    呼叫间隔列号

    导入文件中该字段所在列号。

    业务属性:外呼数据属性字段与导入文件中该字段所在列号的映射规则。

    属性名称

    选择已配置完成的属性。

    属性列号

    导入文件中属性所在列号。

    操作

    支持删除操作

  3. 单击“确定”,完成配置。
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