基础与保障 合规组织机构 合规组织机构是内控合规管理基础数据，是定义内控合规管理组织架构数据的入口，通过合规组织机构的构建，明确内控合规管理的组织架构及职责内容，并用于后续与合规管理队伍中人员信息及合规承诺书的关联。 合规组织机构包含机构名称、届数、任期、职责内容等固定格式信息。

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银行对公账户认证时，没有统一社会信用代码/组织机构代码怎么办？ 在使用银行对公账户认证时，需要填写统一社会信用代码/组织机构代码。如无，请通过企业证件认证完成企业认证。 父主题： 银行对公转账认证

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用户号码转呼：自定义，取值范围： ：转接外呼号码侧来电显示，与客服代表通话中的用户号码。 ：转接外呼号码侧来电显示，当前租户的默认接入码。 （可选）组织机构：选择配置组织机构中创建的组织机构。 单击“保存”。需要添加多个转接外呼号码时，重复上述操作。 父主题： 配置公共资源

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可以选择所有组织机构。 如果没有选择组织机构，则展示起始座席工号和结束座席工号输入框。 选中组织机构后，选择座席框展示的是当前所选组织的座席。 没有权限查看报表组织时： 只能选择当前所属机构以及下层组织机构。 如果没有选择组织机构，座席工号框展示的是当前座席工号。 选中组织机构后；如果

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应用绑定企业租户后对接工业工作台 对接工业工作台流程 触发新增租户、应用、全量组织机构的同步事件 企业租户将应用授权给下属的用户 触发新增组织机构、用户事件 应用单点登录 执行应用对接测试用例 企业管理员配置企业门户 父主题： 自测指引

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应用绑定企业租户后对接工业工作台 对接工业工作台流程 触发新增租户、应用、全量组织机构的同步事件 企业租户将应用授权给下属的用户 触发新增组织机构、用户事件 应用单点登录 执行应用对接测试用例 企业管理员配置企业门户 父主题： 自测指引

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席操作明细信息。 自定义的开始时间与结束时间跨度最大为7天，开始时间最多支持向前查询60天。 单击“组织机构”，支持选择座席的所属组织机构。 单击“选择座席”，支持选择指定组织机构下的座席人员。 图2 选择座席 支持根据座席姓名、业务账号查询需要选择的座席人员。 单击，支持表头设置。

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媒体资源：单击，选择对应的媒体资源。媒体资源为步骤 3中发布成功的媒体资源。 媒体高度：包括较低高度、中等高度、较高高度。 （可选）组织机构：分配组织机构。 配置卡片选项： 单击“新增卡片选项”，最多可新增3个卡片选项。 输入“卡片选项名称”、“卡片展示文字”。 选择选项类型，配置选项对应内容：

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单据管理 预制发票管理 预制发票管理支持多组织机构预制发票管理。 能够根据业务数据生成预制发票，完成发票开具。 图1 预制发票管理 流水单管理 流水单管理支持多组织机构的需要进行开票的业务单据管理。 流水单管理分为全部、未开具、开具失败、开具成功页签，方便对流水单数据进行分类查看。

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承担管理员的工作。 操作步骤 配置组织机构。 选择“配置中心 > 员工中心 > 员工”，进入员工信息管理页面，左侧展示组织机构信息，右侧展示该组织下的员工信息。 图1 员工信息界面 （可选）支持根据组织机构查询当前组织下所有员工信息。输入组织机构名称，支持模糊查询。 单击“新建”，进入新建员工页面，配置员工信息。

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选择“选择组织结构或用户群组”方式后，选择具体的群组或者组织机构。 选择质检员账号，单击“确认”，保存质检员信息。 被质检方信息： 单击“选择被质检成员”，进入信息配置页面。 图3 选择用户 选择“选择组织结构或用户群组”方式后，选择具体的群组或者组织机构。 选择被质检成员账号，单击“确认”，保存被质检成员信息。

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COST01 规划成本优化相应的组织机构和流程 COST01-01 规划企业组织，将组织结构，流程和成本管理相匹配 COST01-02 规划IT治理体系，提高管理效率 COST01-03 明确团队责任，建立和维护成本意识文化 COST01-04 指定云资源管理策略和相应的权限管理机制

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后，可在业务配置中心“组织用户”下，查看到“组织机构”界面，但是不能创建、删除和编辑组织机构。 管理组织：勾选该权限后，默认会勾选查看角色、查看组织、管理组织权限。可在业务配置中心“组织用户 > 组织机构”界面创建、删除、和编辑组织机构，也可查看到“角色权限”界面。 查看日志：勾

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对接工业工作台流程 SaaS类商品在云商店购买应用之后绑定组织会自动触发新增租户、应用、全量组织机构的同步事件。 应用绑定企业租户后对接工业工作台流程如下： 图1 对接工业工作台流程 父主题： 应用绑定企业租户后对接工业工作台

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法人。 --工商注册号 工商注册号。 --统一社会信用代码 统一社会信用代码。 --公司名 公司名。 --公司id 公司ID。 --组织机构代码 组织机构代码。 --省份 省份。 错误信息 错误信息。 错误码 错误码。 父主题： 生活服务类

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对接工业工作台流程 License类应用在应用注册中心ISV绑定企业租户，会触发新增租户、应用、全量组织机构的同步事件。 应用绑定企业租户后对接工业工作台流程： 图1 应用绑定企业租户后对接工业工作台流程 父主题： 应用绑定企业租户后对接工业工作台

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此参数查询为精确查询，号码与输入的号码完全一样的接触记录才会查询显示出来。 组织机构 选择框 查询条件，根据组织机构查询解接触记录。 组织机构分为无组织机构和有组织机构。 其中，有组织机构可根据关键词进行过滤。 单击，可删除已选择的组织机构。 更多 按钮 显示高级搜索查询条件。 按钮 根据查询条件重新搜索刷新页面数据。

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为AstroZero开发的应用创建业务用户 设置AstroZero业务用户的密码策略和登录策略 业务用户访问AstroZero开发的应用 创建组织机构管理AstroZero业务用户 父主题： 管理AstroZero中已安装的应用

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渠道名称必须是唯一的，输入值只能由字母，数字或下划线组成（首字符只能用字母和下划线），最大长度为64个字符。 组织配置 为渠道资源分配组织机构，从配置组织机构中选择一个创建好的组织机构。 技能队列 会查询当前租间的所有多媒体被叫配置，配置方法请参见配置被叫。 转人工关键字 用户在客户端输入该关键字后会由机器人服务转为人工座席服务。

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"K08yDiTEc094KoccOY+VYLQFxxQ=" } 请求包体data解密后的JSON字符串格式。 根据请求的组织机构ID参数更新机构信息，将变更的组织机构属性发送给企业应用。 { "id": "6c5bb468-14b2-4183-baf2-06d523e03bd3",

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通过F12查看触发的code请求接口拿到clientId，跟ISV数据库应用信息表的clientid对比发现不一致。 解决方法：需要重新触发绑定租户，触发租户同步，应用同步和组织机构同步（全量）。 父主题： 开发相关

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