更新时间:2024-07-10 GMT+08:00
监控呼叫明细
操作步骤
- 以租户管理员角色登录客户服务云,选择 ,支持查看当前租间下的呼叫明细信息。
图1 呼叫明细
- 配置数据筛选条件。
- 单击时间组件,设置“开始时间”、“结束时间”,单击组件中的“确定”进行数据筛选。
集成部署环境下,开始时间和结束时间相差最大为五天。
独立部署环境下,开始时间和结束时间相差最大为一天。
- 单击“高级搜索”,设置主叫号码、被叫号码、呼叫流水号、设备号,单击“搜索”进行详细数据筛选。
- 单击
,支持刷新实时数据内容。
- 单击时间组件,设置“开始时间”、“结束时间”,单击组件中的“确定”进行数据筛选。
- 单击
,支持表头设置。
图2 列配置- 部分列不支持取消展示,不支持变更列所在位置。
- 单击
或者单击
,支持取消选择已配置的列。
- 已选择的列支持拖动改变列顺序。
- 选择
,支持查看列名详细说明。
- 单击“重置”,列配置重置到打开列配置页面的状态。。
配置完成以后,单击“确定”,保存列配置后,根据新的列配置进行数据展示。
- (可选)支持将明细结果导出到本地。
- 单击
,新建导出任务,输入压缩密码。
- 单击
,展示最近7天的导出任务。
- 选择已创建的导出任务,单击“下载”,可将导出的明细结果下载到本地,打开文件需要输入新增导出任务时设置的压缩密码。
- 单击
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