智能信息服务号认证企业信息 通过企业认证后，才能正常使用智能信息服务号功能。 操作步骤 登录 云消息 服务管理控制台。 在左侧导航，选择“企业管理 > 企业备案”，进入“企业备案管理”界面。 在“智能信息服务号”区域，单击“填写备案信息”。 配置备案信息，配置说明请参考表1。 表1 企业信息配置说明

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营业执照 组织机构代码证 外国企业常驻代表机构登记证 政府机关 组织机构代码证 统一社会信用代码证书 国防机构 部队代号 军队单位对外有偿服务许可证 事业单位 组织机构代码证 事业单位法人证书 社会团体 社会团体法人登记证书 组织机构代码证 民办非企业单位 组织机构代码证 民办非企业单位登记证书

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如：913201147770231720 组织机构 组织机构代码证 组织机构代码 如：777023172 事业单位 事业单位法人证书 统一社会信用代码 如：12341200400001234C 社会团体 社会团体法人登记证书 社证号 如：（粤）社证字第1234号 党政及国家机关 行政执法主体资格证 执法证号 如：（粤）执法证字第0000123号

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则会被注销备案号。如： 不能涉及产品、价格、商品等内容。 不能涉及团购类、经营类、游戏类等内容。 不能出现任何的企业信息，包括公司、组织、机构等描述。 其他法律法规不允许展现的内容。 单位备案 单位持有的 域名 。 域名注册信息是单位信息，需提交营业执照、组织机构代码证等证件进行认证。

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书、社会团体法人登记证书、组织机构代码证书、行政执法主体资格证或统一社会信用代码证书。 注：根据实际情况，选择其中一种证书文件上传即可。 若涉及第三方权益，还需上传授权委托书。 公众号或者小程序的全称或简称：需填写公众号或小程序的全称或简称。 要求公众号或小程序已上线且在微信上能搜索到。

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书、社会团体法人登记证书、组织机构代码证书、行政执法主体资格证或统一社会信用代码证书。 注：根据实际情况，选择其中一种证书文件上传即可。 若涉及第三方权益，还需上传授权委托书。 公众号或者小程序的全称或简称：需填写公众号或小程序的全称或简称。 要求公众号或小程序已上线且在微信上能搜索到。

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13 申请函 号码申请公函： 横线处必须填写管理员（经办人）姓名，注意与上传身份证上的姓名一致。 落款处必须要有管理员（经办人）姓名，身份证号和日期，并盖上企业公章。 全部填写完成后以图片的形式上传。 14 经办人身份证人像面 提供有效期内的身份证复印件并加盖红色企业印章。 15 经办人身份证国徽面

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息审核通过后，在其他场景认证企业信息时与A场景共有的信息，无需重复上传。例如，用户选择智能信息和智能信息服务号进行操作，则在智能信息认证企业信息审核通过后，在智能信息服务号认证企业信息时与智能信息共有的信息，无需重复上传。 智能信息 在 KooMessage 控制台的左侧导航中，单击“企业管理

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实名认证材料示例-军队单位对外有偿服务许可证 证件类型：律师事务所执业许可证 域名所有者：证件中的“律师事务所名称” 证件号码：证件中的“证号” 图6 实名认证材料示例-律师事务所执业许可证 证件类型：民办非企业单位登记证书 域名所有者：证件中的“名称” 证件号码：证件中的“统一社会信用代码”

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政府机关 组织机构代码证书、统一社会信用代码证书。 事业单位 组织机构代码证书、事业法人证书。 企业 工商营业执照（统一社会信用代码证书）、组织机构代码证书、外国企业常驻代表机构登记证 社会团体 组织机构代码证书、社团团体法人登记证书。 民办非企业单位 组织机构代码证书、民办非企

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企业单位营业执照的扫描件，企业单位信息应当可在全国企业信用信息公示系统查询； 事业单位法人证书和组织机构代码证的扫描件，社会团体法人登记证和组织机构代码证的扫描件，组织机构代码证应当在全国组织机构代码管理中心查询； 营业执照复印件文档可添加备注，例如“仅限华为云审核专用”； 复印件需保

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证件号码错误 整改通知： 早期备案的主体证件号码为组织机构代码，三证合一后证件号码需变更为统一社会信用代码。 可能原因： 2015年10月1日起，营业执照、组织机构代码证和税务登记证三证合一后，您的企业证件更换为新的三证合一之后的证件，证件号码发生变更。 整改建议： 请参考变更备

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可以。根据实际情况，选择其中一种文件上传即可：签名归属实体的三证合一、五证合一、企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、组织机构代码证书、行政执法主体资格证或统一社会信用代码证书。 父主题： 签名相关

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其他内容请按模板填写并加盖红色企业印章。 13 业务承载方 请选择填写业务承载方及其具体信息。 APP：填写APP名称。 小程序：填写小程序名称。 网站：填写网站。 公众号：填写公众号名称。 H5界面：填写产品名称。 其他：填写具体名称。 14 所属行业 请根据实际情况选择行业，选择“其他”时请填写具体行业。 15 是否使用短信

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使用智能信息服务号功能。 创建服务号 智能信息服务号的企业备案已审核通过。 在左侧导航中，单击“智能信息服务号 > 服务号资料管理”。 在界面右上角，单击“创建服务号”。 配置服务号信息。 配置服务号基本资料，配置说明见表2，完成后，单击“下一步”。 表2 服务号资料配置说明 参数

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其他内容请按模板填写并加盖红色企业印章。 13 业务承载方 请选择填写业务承载方及其具体信息。 APP：填写APP名称。 小程序：填写小程序名称。 网站：填写网站。 公众号：填写公众号名称。 H5界面：填写产品名称。 其他：填写具体名称。 14 所属行业 请根据实际情况选择行业，选择“其他”时请填写具体行业。 15 是否使用短信

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港澳居民来往内地通行证 台湾居民来往大陆通行证 外国人永久居留身份证 域名的所有者为组织 当域名的所有者为组织时，您可以使用营业执照、统一社会信用代码证书、组织机构代码证或其他含有效18位统一社会信用代码的证书作为实名认证的认证材料。 域名所有者所属的区域不同，需使用不同的证件提交实名认证。 详情如表2所示。

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带有姓名和身份证号的身份证件（建议提交身份证），组织请提交组织机构代码证或者营业执照扫描件。 当返回的实名认证失败原因为“未提交注册者身份证明资料或未提交合格的注册者身份证明资料，个人请提交带有姓名和身份证号的身份证件（建议提交身份证），组织请提交组织机构代码证或者营业执照扫描件

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配置组织机构 操作步骤 选择“配置中心 > 员工中心 > 组织机构”，进入组织机构管理页面，选择默认组织机构。 图1 组织机构 单击，新增组织机构，配置组织信息。 图2 新建组织 组织名称：必填，自定义组织机构的名称。 上级组织：默认为所选组织机构所属的上级组织机构，支持修改。 描述：组织机构说明补充。

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云核对应界面。填写营业执照、承诺函等材料。单击“下一步”。 企业名称：企业/子企业名称 营业执照代码：营业执照代码/组织机构代码 营业执照：营业执照/组织机构代码证 单位联系电话：企业的联系电话（优先）/经办人联系电话 法人姓名：法定代表人名字 法人身份证：法人身份证正反面复印件

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若信息模板实名认证失败，请检查上传的认证材料是否存在问题。 实名认证材料不规范的示例如图3所示。因营业执照增加的水印遮挡注册号，造成审核机构无法确认注册号，从而有可能因证件不清晰导致实名认证失败。 图3 认证材料不规范典型样例 当因上传的“实名认证材料”不规范而导致的实名认证不通过，采用如下方案解决：

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