办公电话订购

企业可在订购页面，申请开通办公电话功能，开通成功后，可实现：

• 员工使用客户端【WeLink办公电话】拨打电话时，显示统一来电号码。
• 一线人员对外服务时显示公司号码，避免员工号码泄露。

【如何开通办公电话服务？】

开通办公电话的步骤有两步：服务开通和企业报备。

1. 服务开通。

   使用华为云账号登录WeLink订购界面，在办公电话卡片上，点击服务开通。

   跳转到云核语音服务开通页面，填写企业联系人名称，联系邮箱，联系电话等信息后，单击“立即开通”，等待申请通过。

   • 业务类型：默认企业通话服务
   • 企业联系人姓名：业务对接人姓名
   • 联系邮箱：业务对接人邮箱
   • 联系电话：业务对接人电话
   • 企业名称：如实填写。
   • 业务承载方：选择其他（备注填写：WeLink）
   • 企业性质：如实选择
   • 所属行业：如实选择
   • 业务场景：WeLink企业通话业务
   • 使用话术：WeLink企业通话业务

   

2. 企业报备。

   语音服务审批通过后，需要进行企业报备。分为两步：

   1. 添加企业。

      在WeLink订购界面首页，在办公电话卡片上，点击企业报备，跳转到云核对应界面。填写营业执照、承诺函等材料。单击“下一步”。

      • 企业名称：企业/子企业名称
      • 营业执照代码：营业执照代码/组织机构代码
      • 营业执照：营业执照/组织机构代码证
      • 单位联系电话：企业的联系电话（优先）/经办人联系电话
      • 法人姓名：法定代表人名字
      • 法人身份证：法人身份证正反面复印件（复印带公章）/若无可用用单位授权书提供（授权经办人办理移动业务）
      • 场景描述：WeLink企业通话业务
      • 具体话术报备：WeLink企业通话业务
      • 承诺书：有模板，经办人签字（盖公章）
      • 申请函：有模板，经办人签字（盖公章）
      • 经办人身份证人像画：经办人身份证正面（复印盖公章）
      • 经办人身份证国徽画：经办人身份证反面（复印盖公章）
      • 经办人身份证手持身份证：经办人手持身份证正面的上身照。（若为打印照需要盖公章）
      • 经办人手机号码：企业联系人手机
      • 经办人联系地址：经办人可联系的地址/企业地址

      

   2. 号码订购。

      跳转到号码订购界面，选择企业名称，应用名称，选择号码类型，单击“提交”，等待申请通过。

      

   3. 开通办公电话成功后，可在移动客户端或者PC客户端使用办公电话外呼服务。
      • 移动端

        

      • PC端

        单聊页面选择【语音通话】>【移动电话】，使用办公电话服务呼叫用户手机。

        

        语音会议中【邀请】同事页面选择【手机号码】，使用办公电话呼叫用户手机。

        

【如何关闭办公电话服务？】

可在“号码管理”界面，释放号码，关闭办公电话服务。

【如何查询办公电话话单？】

在语音通话界面的“业务订单 > 企业通话服务”界面，查询话单。