更新时间:2024-01-30 GMT+08:00
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智能信息服务号认证企业信息

通过企业认证后,才能正常使用智能信息服务号功能。

  1. 在左侧导航,选择企业管理 > 企业备案,进入“企业备案管理”界面。
  2. “智能信息服务号”区域,单击“填写备案信息”
  3. 配置备案信息,配置说明请参考表1

    表1 企业信息配置说明

    参数

    说明

    示例

    企业证件认证

    企业证件类型

    企业的证件类型。

    五证合一

    请上传企业营业执照

    上传企业营业执照。

    -

    填写企业信息

    企业名称

    企业的名称。

    华为技术有限公司

    统一社会信用代码

    企业的信用代码。

    说明:

    三证合一和五证合一的企业,填写统一社会信用代码;非营利性企业,填写组织机构代码证号。

    914403001922038216

    企业联系人

    企业的联系人。

    李先生

    企业联系电话

    企业的联系电话。

    01234567899

    企业联系邮箱

    企业的邮箱。

    ****@163.com

    企业类型

    企业的类型。

    民办非企业单位

    行业分类

    行业的分类。

    社交通讯

    上传备案资料

    华为智能信息授权书

    上传授权书。操作如下:

    1. 单击“下载《智能信息授权书》”
    2. 根据《智能信息授权书》示例,制作智能信息授权书并生成jpg、jpeg或png格式文件,文件大小≤2M。
    3. 单击“上传文件”,选择本地准备好的智能信息授权书,单击“打开”

    -

    上传其他资料

    公司关系授权函/其他证明

    当签名和企业名称不一致时,则需要提供“公司关系授权函”或其他签名证明资料。操作步骤如下:

    1. 单击“下载《公司关系授权函》”
    2. 根据《公司关系授权函》示例,制作公司关系授权函/其他证明并生成pdf格式文件,文件大小≤2M。
    3. 单击“上传文件”,选择本地准备好的公司关系授权函/其他证明,单击“打开”

    -

    上传特殊资料

    特殊资料

    上传特殊资料。

    操作步骤如下:

    1. 本地制作特殊资料并生成rar或zip格式文件,文件大小≤2M。
    2. 单击“上传文件”,选择本地准备好的特殊资料,单击“打开”

    -

  4. 单击“提交”,等待审核。

    3个工作日内完成审核,审核通过后,才能正常使用智能信息服务号功能。

创建服务号

智能信息服务号的企业备案已审核通过。

  1. 在左侧导航中,单击智能信息服务号 > 服务号资料管理
  2. 在界面右上角,单击“创建服务号”
  3. 配置服务号信息。

    1. 配置服务号基本资料,配置说明见表2,完成后,单击“下一步”
      表2 服务号资料配置说明

      参数

      说明

      示例

      服务号名称

      服务号的名称。

      云消息服务

      备注说明

      服务号资料的说明。

      此服务号是用于发送通知类消息

      行业分类

      企业的行业分类。

      金融理财

      简介

      服务号资料的介绍。

      此服务号是用于发送服务通知类消息

      LOGO

      上传企业LOGO。

      -

      签名授权

      开通授权,服务号签名绑定的所有通道号都可以收到服务号信息。

      关闭授权,服务号的通道号进行自主创建选择。

      保持默认

      华为智能信息授权书

      1. 单击“下载《华为智能信息授权书》”
      2. 签署《华为智能信息授权书》,并生成png、jpg、bmp或jpeg格式的图片。
      3. 单击“图片上传”,上传本地已生成的华为智能信息授权书图片。

      -

    2. 配置服务号菜单,配置说明见表3,完成后,单击“下一步”
      显示在用户终端的底部菜单,支持用户通过这些菜单快速打开对应的界面。
      表3 服务号菜单配置说明

      参数

      说明

      示例

      父菜单

      当前菜单名称

      菜单的名称。

      热门生活

      动作类型

      菜单的动作类型。

      打开子菜单

      子菜单

      当前子菜单名称

      子菜单的名称。

      精选推荐

      动作类型

      子菜单的动作类型。

      打开URL

      URL

      菜单的链接。

      https://www.huaweicloud.com

      跳转外部浏览器

      根据需求打开跳转外部浏览器。

      保持默认

      跳转网页标题

      跳转网页的标题。

      精选推荐

    3. 配置服务号主页,配置说明见表4

      商家主页是通过展示商家基本信息、官方客服电话、快应用跳转的界面。

      表4 服务号主页配置说明

      参数

      说明

      示例

      基本信息

      背景图片

      上传主页的背景图片。

      -

      主页介绍

      主页的介绍。

      记录美好生活,帮助用户实现自我价值

      热线电话

      添加热线电话。

      -

      快应用列表

      添加快应用列表。

      -

  4. 单击“提交”

    创建成功后,系统自动跳转到“服务号资料管理”界面,“服务号”“菜单”“主页”列表中,均有创建的任务。

    “服务号”“菜单”“主页”审核通过后24小时内生效。

创建通道号

创建的服务号均已审核通过。

  1. 在左侧导航中,选择智能信息服务号 > 通道号管理
  2. 在界面右上角,单击“创建通道号”
  3. 配置通道号信息,配置说明见表5

    表5 通道号配置说明

    参数

    说明

    示例

    通道号类型

    通道号的类型。

    普通号段

    通道号

    通道号。

    012345678912

    通道号签名

    通道号的签名。

    短消息服务

    授权证明

    上传授权证明。

    -

  4. 单击“提交”,成功创建通道号。

服务号绑定通道号

通道号创建成功后,需要将服务号绑定通道号才能正常使用。

  1. 在左侧导航中,选择智能信息服务号 > 通道号管理
  2. 选择“通道号列表”
  3. 在对应的“操作”列下单击“绑定”
  4. 配置绑定信息,如图1所示。

    • 商家名称/通道号/通道号类型/通道号签名:系统自动带出。
    • 地区:这里默认系统自动带出的省份信息。
    • 服务号名称:选择创建服务号中创建的服务号。
    图1 绑定

  5. 单击“绑定”,完成服务号与通道号的绑定。

通道号已成功绑定到服务号,发送智能信息时,“短消息签名”“通道号签名”一致时,智能信息成功发送后,即可将主页和菜单功能显示在终端。

可以通过“报表统计 > 智能信息服务号报表”查询用户点击主页和菜单明细。

创建短消息快捷键

创建用于不同下挂场景的短消息快捷键。

  1. 在左侧导航,选择智能信息服务号 > 短消息快捷键,进入“短消息快捷键管理”界面。
  2. 在界面右上角,单击“创建短消息快捷键”。
  3. 填写短消息快捷键默认配置信息,如表6所示。

    表6 配置信息

    项目

    参数

    说明

    示例

    短消息快捷键内容

    短信签名

    自定义短信签名。

    云消息服务

    授权证明

    上传授权证明。

    -

    地区

    可选择一个或者多个省份,也可以精确至地级市。

    全国

    短消息快捷键配置(默认配置)

    快捷键

    自定义添加下挂按钮。

    -

    短消息快捷键名称

    自定义短消息快捷键名称。

    资料

    动作类型

    根据需求选择动作类型。

    打开URL

    URL

    跳转链接。

    https://www.huaweicloud.com

    跳转链接信息

    跳转链接信息。

    华为云

    跳转网页名称

    跳转网页的标题。

    精选推荐

    是否在浏览器打开

    根据需求打开跳转外部浏览器。

    保持默认

  4. 单击“提交”,预览短消息快捷键在终端的显示效果,完成后单击“确认”,成功创建短消息快捷键。

    提交完成后,系统自动跳转至“短消息快捷键配置”界面,查看创建的任务。

    短消息快捷键审核后24小时内生效。

短消息快捷键审核通过并且生效后,发送智能信息时,“短消息签名”“短信签名”一致时,智能信息成功发送后,即可将短消息快捷键显示在终端。

可以通过“报表统计 > 智能信息服务号报表”查询用户点击短消息快捷键明细。

智能信息服务号示例

发送智能信息时,“短消息签名”“通道号签名”一致时,智能信息成功发送后,即可将主页和菜单功能显示在终端;“短消息签名”“短信签名”一致时,智能信息成功发送后,即可将短消息快捷键(即服务号下挂按钮)显示在终端。

图2 示例图
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