产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 资源组排队超过阈值可能导致大量任务处于排队状态，Presto任务时间超过预期，当资源组排队数超过该组最大排队数（maxQueued）时，会导致新的任务无法执行。 可能原因

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int 处理呼叫的媒体 服务器 的标识。 keyId string 呼叫的唯一标识 callingNum string 主叫号码 calledNum string 被叫号码 mid int UAP模块号 trunkNo int 中继号 priority int 用户级别 deviceType

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为了统计坐席的一次性解决率，系统提供重复来电模块。管理员开启了重复来电统计后，当同一个号码在重复来电判断时间间隔内：比如重复来电判断时间间隔设置为1天，0107008这个号码在24小时内来电超过1次，系统会记录这个号码为重复来电。 单击桌面菜单区的“通话—重复来电”，系统操作区显示重复来电页面，如下图所示：

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配置被叫 被叫指关联IVR流程的被叫号码，由接入码和扩展码组成。用户直接拨打的被叫号码，或者通过核心网转换后接入到云客服平台的被叫号码，都可以触发关联的IVR流程。一个被叫号码只可以关联到一个IVR流程中，一个IVR流程可以对应多个被叫号码。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心

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间最长的SQL信息。如果存在处于排队状态、且阻塞时间异常的查询作业，可选择“终止查询”。 语句当前的排队情况，包括： Global：全局排队。 Respool：资源池排队。 CentralQueue：在中心协调节点(CCN)中排队。 Transaction：语句处于一个事务块中。

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ALM-50213 FE中和BE交互的线程池中正在排队的任务数超过阈值 告警解释 系统每30秒周期性检查FE中和BE交互的线程池中正在排队的任务数，当检查到该值超出阈值（默认值为10）时产生该告警。该线程池为FE端ThriftServer的工作线程池，对应“fe.conf”文件中

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RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。 对系统的影响 资源组排队超过阈值可能导致大量任务处于排队状态，Presto任务时间超过预期，当资源组排队数超过该组最大排队数（maxQueued）时，会导致新的任务无法执行。 可能原因 资源组配置不合理或该资源组下提交的任务过多。

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单击“新增->机器人外呼模板”，进行外呼任务模板的创建。 图2 新建普通IVR外呼模板界面 配置模板基本信息 单击主叫号码，进入选择主叫号码界面，优先级默认3，支持下拉选择。 图3 选择主叫号码 勾选主叫号码，单击“确定”，完成主叫号码选择。 设置外呼时间。 图4 外呼时间界面 常规日期时间段：必填，至少配置一个外呼时间段设置。

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率全国第一；基层卫生信息系统涵盖了上海1/2以上，北京11个区县，陕西省1/2以上，浙江省1/3，江苏省1/3，其他区域21个；同时拥有业界第一个全国互联互通五级乙等案例（江苏省张家港市卫生健康委员会）。最新IDC报告显示，2021年在中国医院核心管理系统主要厂商的市场份额中，卫宁健康占比为12

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RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。 对系统的影响 资源组排队超过阈值可能导致大量任务处于排队状态，presto任务时间超过预期，当资源组排队数超过该组最大排队数（maxQueued）时，会导致新的任务无法执行。 可能原因 资源组配置不合理或该资源组下提交的任务过多。

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系统公告 用于发布通知类信息，通过公告可快速将重要信息传达给前台用户。 图1 系统公告 新增公告 登录圆桌，在页面右上角单击“管理后台”，进入“管理后台”平台。 在“管理后台”页面，选择左侧导航栏“系统公告”。 单击页面左上角“新增”。 在“新增”弹窗输入公告名称、公告内容、生效时间，单击“确定”。

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单击“确定”，即创建消息端点成功，返回到消息端点列表页面。 创建系统订阅 登录IEF管理控制台，在“总览”页面切换实例为铂金版。 选择左侧导航栏“边 云消息 > 系统订阅”。 单击页面右上角“创建系统订阅”，填写相关参数。 图2 创建系统订阅 系统订阅名称：输入系统订阅名称。 系统订阅和消息路由是同一种资源，命名不能冲突。

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系统登录 在用户框中输入用户名和密码，单击【登录】按钮，即可进入系统主页。 单击【高级设置】下方展示用户的组、语言和界面颜色设置选项。 对于多组织的用户，选择需要登录的角色<组织>； 可根据个人语言需求切换系统语言<简体中文>、<English>； 可根据个人需求切换系统的颜色配置<蓝色>、<灰色>、绿色>；

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系统退出 通过注销用户的方式退出系统 单击系统右上角的设置按钮【】； 单击下拉菜单中的【退出】 系统退出，返回到登录界面。 图1 系统退出-1 通过关闭系统选项卡页或浏览器退出系统 选择关闭系统选项卡页，单击选项卡页上的关闭按钮【×】；关闭该选项卡页，退出系统。 关闭浏览器，单击

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系统类 0x09009001未知错误 0x09009002参数合法性校验失败 0x09009003其他用户正在进行同一操作，请稍后 0x09009004系统错误 0x09009005系统资源不足 0x09009006系统内部错误 0x09009007当前不能进行该操作 0x09009008

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系统设置 查看账号业务阈值 配置账号的公司信息 配置系统参数 管理 域名 配置 配置支持的语言 翻译处理 父主题： 应用环境配置

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系统插件 服务运维系统插件由云原生服务中心提供，当部署的服务声明了诸如日志、监控运维能力配置时，集群中如果没有对应的运维能力插件，将会自动安装，您可通过“服务插件”页面查看各个集群中部署的运维能力插件。 背景知识 服务运维系统插件分别用于提供服务日志和监控能力。 ops-oper

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系统架构 架构介绍 云数据库 GeminiDB是一款基于计算存储分离架构的 分布式数据库 ，由多个同构节点组成计算集群。数据存储在分布式共享存储池中。计算和存储资源解耦，支持独立弹性伸缩，扩缩容无数据迁移。 图1 系统架构 更多架构特点请参见系统架构。

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系统要求 本节介绍使用Data Studio的最低系统要求。 软件要求 操作系统要求 Data Studio的操作系统配置要求如下表所示。 表1 支持操作系统及相应软件包 服务器 操作系统 支持版本 通用x86服务器 Windows Windows 7 (64 bit) Windows

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系统操作 GaussDB (DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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系统登录 登录系统概述 使用Web浏览器登录云 堡垒机 使用客户端登录云堡垒机 配置多因子认证 登录安全管理

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