核心服务说明 集成概述 统一接入

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企业如需使用语音直接交互的自助服务，或文字交谈机器人，可使用云客服提供的智能IVR页面完成相关配置。 同时如果需要对座席的话术进行辅导，对座席的话术是否包含敏感词进行警示，也可以使用智能IVR的配置并开启智能助手特性实现该能力。 针对不使用云客服提供的座席工作台的企业，可直接使用OIAP的REST

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码的提交以及自动关联需求，代码的提交触发后续的测试，以及线上的环节，一个工具链打通完整的路径，实现端到端的交付和支持。 不同研发模式下流水线的应用与思考 第二部分重点讲述基于华为的流水线支撑的实践，支持三种主流模式： 第一种模式：大规模开发 华为起家的核心是交换机，交换机本身业务

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生技术的核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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高阶能力 创建屏幕轮播

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开放能力 AI视频协同提供的能力： 视频协同页面 页面左侧为组织树，默认展示当前登录用户的组织。 页面右侧iframe嵌入ISDP+的智能监控页面，url通过AI视频页面参数定义接口获取。 单击组织名称，右侧加载该组织下的设备，调用根据组织查询组织下的设备接口，接口返回设备id，

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工程能力 导入导出应用源码包 应用打包发布 如何下载发布后的包 如何发布补丁包 如何制作实例化数据包 如何保护应用代码 如何管理应用版本 如何使用沙箱进行测试 如何安装应用 父主题： 经典版应用开发指导

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仅分身数字人动作自由度受限于采集视频的动作范围，综合对比数字人比真人成本低、效率高，且质量稳定。 数字人直播更真实、更沉浸 支持持物直播、实景直播、弹幕智能互动、真人随时接管，让数字人直播更真实、更沉浸。 支持数字人直播矩阵式管理，高级策略配置管理直播更灵活。 实时智能交互，提升客户满意度和品牌形象

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由浅入深，带您玩转CloudPond 01 了解 了解智能边缘小站的产品优势、应用场景、基本功能和概念等，有助于您系统性的掌握智能边缘小站概况，从而更好的匹配您的业务场景。 产品介绍 什么是智能边缘小站 产品优势 应用场景 功能概览 常用概念 边缘小站 场地 边缘可用区 03 使用 根据业务需要，您可以随时对

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跨云容灾的能力指标如表1所示。

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开放能力 智能排班模型BO封装了智能排班的完整的数据模型、业务逻辑，通过开放出来的接口为上层应用提供服务。 智能排班模型BO开发的接口请参见智能排班模型BO接口。 父主题： 定制开发指导（基于智能排班模型BO）

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包括微服务工程搭建等在内的诸多能力。 Huwei Clud Toolkit下的插件市场在不断扩大，能力在不断的提升，若想查看插件具体能力请前往插件能力分布。

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高阶能力 部分运行 在Workflow中使用大数据能力（ DLI / MRS ） 父主题： 如何开发Workflow

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进阶能力 使用API接口创建流

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HeapSize 自适应 堆栈大小。 JAVA_OPTS / 可以配置额外的JVM参数。 GC类型修改 关于GC配置，在nuwa/bin下面有jvm.options文件，业务也可以根据实际情况覆盖此文件。 Watchdog的集成 NUWA集成了Watchdog，业务使用start.sh和stop

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由浅入深，带您玩转CloudPond 01 了解 了解智能边缘小站的产品优势、应用场景、基本功能和概念等，有助于您系统性的掌握智能边缘小站概况，从而更好的匹配您的业务场景。 产品介绍 什么是智能边缘小站 产品优势 应用场景 功能概览 常用概念 边缘小站 场地 边缘可用区 03 使用 根据业务需要，您可以随时对

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优势 更高效的利用华为云基础设施 OSC作为开发者与华为云基础设施的桥梁，提供了统一的对接方式，开发者可以通过配置文件赋予服务云原生能力，如全域分发、弹性伸缩、智能调度、监控运维等。 一次开发，标准、快速交付 基于OSC开发规范开发的云服务，在公有云验证交付后，云服务提供商无需再

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户数据分析能力为不同消费者提供精准的个性化营销策略，并有效串联起企业数据分析及管理、营销策略制定、获客、销售转化、客户运营、营销效果分析等营销需求的完整实现链路，实现最终消费者的精准营销触达。 可选择叠加智能信息服务号（业界也称之为短信服务号），对于不支持智能信息解析的手机终端，

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客户的申请了，具体情况可以咨询腾讯客服了解。建议您改用其他的客服咨询方式，例如微信客服展示微信二维码。 填写好客服列表后，可在【联系方式】和【工作时间】选项中，设置客服的联系方式、在线时间。点击保存就完成了在线客服模块的添加。 图5 设置在线客服联系方式和工作时间 设置客服的联系

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Center，云联络中心）提供基于SaaS场景的云化人工座席服务，包括租户自行配置和维护虚拟呼叫中心，租户自行管理呼叫中心的人工座席，能够帮助企业以最小成本构建呼叫中心，为自己的客户提供人工语音或视频服务。 正因为云客服云化的特征，企业需要提前了解云客服的功能、支持的开放能力以及涉及云客服的处理逻辑，方便后续开展集成工作。

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测试平台基于国际标准化的自动化测试流程，构建高效、易用的面向工业制造行业的测试综合平台；面向网络化、智能化的制造业务测试需求，建立国内首个覆盖云、网、边、端四层架构的 工业互联网 测试平台；通过测试用例的导入和简单的设置便可完成针对不同测试场景的自动化测试，并对结果集进行测试分析，保证测试全程可视化、透明化。 在工业互

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