更新时间:2023-09-25 GMT+08:00
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智能信息

智能信息是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力,以可交互的富媒体方式精准触达最终消费者,提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段,帮助企业客户实现用户增长等营销服务。

功能

图1 智能信息功能

核心功能

  • 通过富媒体展示效果,可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。
  • 支持视频、高清图片、文字等多种媒体元素;支持浏览器内置访问、LBS、APP、快应用、服务号、快捷支付等应用交互能力,有效帮助企业客户与用户实现智能、快速、精准的营销互动沟通与服务。
  • 基于运营商短信和手机终端,将传统文本信息无缝升级为具备互动能力的多媒体智能信息,具备码号不变、展示丰富、交互多样、效果可视和高效触达等优点。
  • 通过手机增强技术提供可交互的富媒体内容和素材,通过用户数据分析能力为不同消费者提供精准的个性化营销策略,并有效串联起企业数据分析及管理、营销策略制定、获客、销售转化、客户运营、营销效果分析等营销需求的完整实现链路,实现最终消费者的精准营销触达。
  • 可选择叠加智能信息服务号(业界也称之为短信服务号),对于不支持智能信息解析的手机终端,可选择降级为智能信息基础版(业界也称之为视频短信)或普通短信触达用户。

优势

传统短信营销场景下,存在以下问题和挑战
  • 终端信息拦截

    重度营销信息拦截严重,大量营销成为无效投入。

  • 消息置信度差

    用户担心链接含病毒或为诈骗链接,不点击,无法实现引流。

  • 展示效果单一

    用户对文字内容阅读兴趣度低,信息传达的价值点有限。

  • 交互方式繁琐

    链接只能跳转H5,不能直接跳转APP落地页,转化链路长转化率低。

智能信息为企业带来全新体验和营销升级,具备以下优势。
  • 强触达

    营销内容放到富媒体卡片,优化文本短信文案,消息到达率达95%。

  • 强品牌

    服务号Logo+品牌解析,突出品牌,增强信任。

  • 强点击

    富媒体卡片突出产品营销内容,点击率提升10倍。

  • 强交互

    卡片、按钮和底部菜单支持10种交互方式,按需快捷引流。

  • 全可视

    发送、渲染、曝光、点击全路径数据可视,支撑营销ROI优化。

特点

  • 支持市场主流各终端类型。

    当前支持华为(含荣耀)、小米、OPPO、VIVO等540多种型号手机终端,共计7亿以上手机终端。

  • 支持丰富的模板样式。
    当前共支持20种以上的模板,分为营销类和通知类模板,适配多样化营销场景。
    图2 智能信息模板示例

    未来会扩展新的模板,支持更多的应用场景。

  • 支持个性化动态参数设置。
    通过智能信息模板动态参数,如文字、链接等动态参数,进行自定义个性化推送,帮助商家实现千人千面运营,并提升运营效果。
    图3 动态参数模板示例
  • 支持多样化交互方式。

    支持卡片、按钮能力和便捷的交互方式,构建一键直达服务。10种交互方式可以有效缩短用户路径,实现意见直达客户。

    图4 智能信息交互方式
  • 支持多维度数据回传。
    丰富的商家数据结构帮助实现精细化运营。
    图5 智能信息数据维度及应用场景
  • 支持商品提前曝光+一键跳转。有效缩短用户路径,实现点击率提升5-10倍。
    图6 智能信息缩短用户路径
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