过的一级能力标签认证结果（及一级能力包含的二级标签）和标签的有效期限。 单击“下载伙伴能力徽标”，进入“下载伙伴能力徽标”页面，可以下载能力徽标并查看下载记录。 选择“能力认证记录”页签，可查看所有的一级能力标签认证记录，及一级能力下的二级能力标签评审结果。 父主题： 伙伴能力认证

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能力构建场景 用于支持伙伴构建基于华为云的稳定交付团队，激励伙伴团队的专职人员在项目空档期进行能力提升。 父主题： 术语解释

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KooMessage 智能信息和普通短信的区别是什么？ 智能信息是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力，以可交互的富媒体方式精准触达到最终消费者。可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。支持视频、高清图片、文字等多种媒体元素，支持浏览器内置访问、LBS、AP

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自助服务（IVR）集成开发方案 云客服的自助服务包括： 普通IVR 智能IVR 智能IVR在普通IVR功能基础上，叠加了智能机器人功能。 图1 自助服务集成方案 IVR在线编排提供传统IVR功能，智能IVR在线编排提供了智能机器人的配置功能。 如果需要在终端用户的客户端实现与机器

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提供详细开发文档，开放丰富的API服务接口，帮助您快速对接。 API参考 开发前必读 02 购买 提供详细的计费说明和快速购买路径，帮助企业快速了解&选择不同类型和规格的细分服务；针对企业差旅业务流程各场景，为企业提供开通配置、系统对接等量身定制的一站式差旅服务。 计费模式 计费说明

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座席管理”。 选择待开通智能识别的座席，单击对应的“配置”。 开通智能识别能力，如图1所示。 图1 开通座席的智能识别能力 单击“提交”。 结果验证 具备音视频类型的技能队列的座席签入系统，受理客户的来电，在“音视频工作台”能够展示“实时转写”页签，并在该页签中展示实时转写的内容，表示配置成功。

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跨域问题，是因为集成方的网站做了安全限制，不允许请求非本域提供的资源造成的。可通过使用负载均衡应用（如Nginx）的反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地 域名 下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

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生技术的核心 智能边缘平台视频指导 通过真实案例演示智能边缘平台的使用方法 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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CPU利用率 选择实例的CPU利用率阈值，并选择与“活跃会话数”的关系。二者关系为“且”或者“或”。 活跃会话数 输入最多的活跃会话数，范围为1~5000。 持续时间（分钟） 满足CPU利用率和活跃会话数条件的持续时间。 例如：实例的CPU利用率在90%以上并且活跃会话数为1000以上，该事件持续30分钟才会触发自治限流。

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是技术赋能业务的最典型场景，也是最有力的支撑。 最终，持续交付归结为一句话，痛苦的事情反复做。 下图所示的持续交付的原则中，红体字描述的，是最与技术无关的一个实践，却也是最重要的核心理念：提前并频繁的做让你感到痛苦的事。。 小结 在开始行动之前，首先应思考需要解决的是什么问题，而不是去问应该采纳何种方式。

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181协议的编码设备。 图6 添加国标编码设备 其中NVR的国标设备，还需要将对应的通道ID填写到设备上，NVR设备的对应通道才会注册到视频平台 视频监控 可对视频进行多屏实时预览，最多可支持25路视频同时预览。可通过设备名称和节点名称进行设备查询，快速找到需要查看的视频通道。 图7

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些简单的工作了。云联络中心计划在近期上线的版本新增智能语音客服功能，客户呼入可转接至智能机器人，智能机器人与客户进行对话；或者智能机器人主动呼出，自动接通用户进行公告或回访类的智能 语音交互 。 智能质检 服务质量一直是联络中心服务的主要关注点之一，对通话录音的质检则是其中的重头。云

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应用场景 当前企业客户服务普遍存在以下挑战： 在线客服缺乏好的话术，提升与客户之间的沟通效果 产品资料更新迭代快，缺乏好的载体能够高效快速的把知识流转运用起来 知识的使用效率低，新的知识运用的实际业务中需要花费3~8周的时间 容犀Copilot 是容联云最新打造的一款基于大模型话术挖

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不同场景下，机器人可以自动回答30~80%的问题，显著降低企业人力成本。 坐席助手 实时理解呼叫中心坐席和客户的对话，在对话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，搜索并呈现出匹配语义的答案，为坐席的工作提供实时支撑，极大提高坐席工作效率和客户满意度。 售前咨询机器人 构建产品知

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原生技术的核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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华为云 WeLink ，融合消息、会议、邮件、知识、能力开放等，打造企业数字化办公协作平台，实现团队、知识、业务、设备的全面连接。 免费试用 产品介绍 立即下载 精心打造的重要功能 畅享办公必备的消息功能 智能翻译、群聊、音视频通话、红包，带你发掘更多新大陆 畅享便捷高效的会议体验 WeLink语音会议、视频会议，让你拥有更流畅的沟通体验

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部署插件能力 使用前提 部署到E CS 部署到CCI 父主题： 部署插件

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服务能力咨询 KooMessage智能信息和普通短信的区别是什么？ KooMessage对于智能信息发送的速度是否有限制？

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else { fmt.Println(err) } } 更多 更多编程语言的SDK代码示例，请参见 API Explorer 的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 OK 错误码 请参见错误码。 父主题： 可保护性

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验收流程： 验收流程仅针对华为负责的文档类交付件。 交付件的验收以产品介绍中对交付件的描述和要求为准。 对交付件的验收应着重于对文档实质内容的验收，凡交付件实质内容符合本工作说明书约定的，应予通过验收和接受。少量格式、词汇、修饰等方面的不符不应被作为不验收的理由，但华为应就格式、词汇、

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