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    客服智能排班 更多内容
  • 定制开发流程

    具体操作请参见定制开发应用。 6 打包发布应用 安装部署应用,部署到沙箱环境中进行测试。 具体操作请参见打包发布应用。 父主题: 定制开发指导(基于智能排班基线应用)

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  • 边缘数据中心管理 EDCM

    “基础信息设置 > 部门设置”。 设置排班计划 按班组设置排班计划 按班组统一设置排班计划,对班组内所有成员生效。 “值班排班管理 > 班组排班”。 按个人设置排班计划 当个别人员在班组排班计划之外需要另行值班时,可按个人设置排班计划。 “值班排班管理 > 个人排班”。 (可选)调整值班人员

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  • 查询排班结果信息(API名称:querySchedulingResult)

    查询排班结果信息(API名称:querySchedulingResult) 功能介绍 该接口用于查询排班结果信息。 URL 请求方式 HTTPS地址 消息体类型 POST https://AppCube 域名 /service/ISDP__IntelligentSchedulingModel/1

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  • 基于基线应用页面开发新页面

    基于基线应用页面开发新页面 本节介绍如何基于智能排班基线应用的页面,进行前端页面的定制开发。 操作步骤 如图1所示,鼠标放在Addon应用定制目录下的Page文件夹旁会出现加号,单击加号,选择“高级页面”。 图1 进入添加高级页面 如图2所示,在“添加高级页面”中选择“基于已有页面”,勾选基于的页面,单击“添加”。

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  • 用户组

    图5 用户组排班入口 图6 设置排班信息 图7 值班预览 精细排班 精细排班可以指定每个班次的起止时间和班次的值班人。以早晚班为例。 配置班次的基本信息。 可以设置排班模板,模板设置好后,会自动生成实际排班表,可以继续对实际排班表进行设置,后续排班是根据实际排班表进行的,模板的作用只是能快速生成多天的实际排班表。

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  • 基于基线应用对象开发新对象

    基于基线应用对象开发新对象 本节介绍如何基于智能排班基线应用的对象,进行对象的定制开发。 操作步骤 如图1所示,鼠标放在Addon应用定制目录下的Model文件夹旁会出现加号,单击加号,选择“对象”。 图1 进入添加对象页面 如图2所示,在“添加对象”中选择“导入已有对象”,勾选导入的对象,单击“添加”。

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  • 基本概念

    基本概念 使用智能排班模型BO API涉及的常用概念。 名称 描述 BO BO(全称Business Object)即商业对象,是封装了完整的数据模型、业务逻辑、页面展现的软件单元,通过开放出来的接口为上层应用提供服务。BO也可以提供管理页面,对自身的数据进行配置管理。 用户可基

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  • 基本概念

    基本概念 使用智能排班模型BO API涉及的常用概念。 名称 描述 BO BO(全称Business Object)即商业对象,是封装了完整的数据模型、业务逻辑、页面展现的软件单元,通过开放出来的接口为上层应用提供服务。BO也可以提供管理页面,对自身的数据进行配置管理。 用户可基

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 应用场景一:智能制造 业务痛点 各厂区内管理不便:人员多参与工种多并工排班复杂、人员素质差距大、人员变动频繁,需要大量计算与统计核对; 考勤排班规则复杂,薪资计算海量数据且繁琐; 需对各班组赋能培训; 需对各岗位员工进行全面标准各岗绩效考核、人才盘点分析及核心干部管理;

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  • 批量添加排班结果(API名称:batchAddScheduleResult)

    startDate String 是 排班结果的开始日期,格式:yyyy-MM-dd endDate String 是 排班结果的结束日期,格式:yyyy-MM-dd shceduleResultList ScheduleResult 是 排班结果列表 shceduleResultList参数说明

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  • 启动WarRoom

    ),需要配置以下信息: (1)在移动应用管理中配置对应用。 (2)在人员管理中配置企业微信对应邮箱。 (3)若选择排班,需要先创建排班并给排班中添加排班人员,添加排班和参与者后,会在起会规则命中时拉入企业微信。 父主题: 处理事件

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  • 运维空间创建了用户组没有排班按钮。

    运维空间创建了用户组没有排班按钮。 原因可能包含如下: 非用户组的Owner。 用户组未授权运维工程师策略。 用户组未关联服务。 父主题: 运维事件中心

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  • 实施步骤-生产管理功能

    新增工位 生产排班操作 登录D2M系统。 在导航栏中选择“生产→基础生产→排班管理”,打开排班管理作业项。 在作业项上方选择排班区域及排班月份,单击“排班”按钮。 图15 排班管理 选择排班模型,选择排班时间段,单击“排班”按钮后系统进行一键排班,确认无误后单击“确认”按钮完成排班。 图16

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  • 应用场景说明

    应用场景说明 用户可以在作业人员模块下进行排班配置、技能总体整理、用户培训学习提升,积分整体调整等。 在公有云安装的ISDP系统可以对人员排班进行设置,在私有云安装的ISDP系统,没有排班配置功能,无法进行人员排班。 父主题: 作业人员

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  • 智能诊断

    智能诊断 接口名称 WEB_SmartDiagnosisAPI(后续废弃) 功能描述 用于touch 智能诊断 应用场景 智能诊断 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SmartDiagnosisAPI 参数 无 返回值 表1 智能诊断返回值

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  • 智能导播

    智能导播 Auto-Framing 利用摄像机全景检测,根据与会者人数和位置变化自动调整摄像机拍摄范围,全景视野涵盖所有与会者,时刻呈现会议室最佳全景图像。 图1 Auto-Framing 语音跟踪 IdeaHub型号支持语音跟踪功能,通过语音跟踪和人脸检测识别算法,进行声源检测与声源定位,自动显示发言人特写画面。

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  • 智能信息

    智能信息 前提条件 操作流程 智能信息认证企业信息 创建短消息应用 创建短消息签名 创建短消息模板 发送智能信息

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  • 智能推送

    智能推送 企业可通过智能推送服务面向内部不同群体/部门的员工,推送企业服务或信息,达到千人千面的传播效果。智能推送在员工手机端的效果如下: 管理员如何快速发布企业推送内容? 管理员登录 WeLink 管理后台,在“智能”下拉菜单,单击“小微助手”。 单击简介中的“创建推送”按钮,进入配置页面。

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  • 智能诊断

    智能诊断 获取各指标的异常实例数 获取某个指标的异常实例信息 父主题: API(推荐)

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  • 智能洞察

    异常检测 智能见解生成 智能见解生成能自助分析您的业务数据并提供有针对性的业务建议,帮助您更好地进行业务决策。 单击“数据分析 > 智能分析助手 > 问答”进入智能分析助手问答页面,根据问答自助生成图表。 单击“分析 > 智能见解生成”,模型生成智能见解(图3)。 图3 智能见解示例

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  • 智能分类

    智能分类 功能介绍 智能分类识别服务可以一次性对同张图片中的多个卡证、票据进行检测和识别,并返回每个卡证、票据的类别及结构化数据。 应用场景 智能分类识别服务应用在身份认证、财务报销等多种场景,使用方便,有效提升数据录入效率。 场景一:卡证、发票混合识别 场景二:相同类型发票识别

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