启动WarRoom

操作场景

重大事件需启动WarRoom攻关，进行拉会处理事件，事件可快速恢复。

操作步骤

1. 登录COC。
2. 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。
   图1 进入事件单详情
   

3. 单击“启动WarRoom”。
   图2 启动WarRoom
   

4. 填写WarRoom信息后，单击“提交”。
   图3 填写WarRoom信息
   
   

   若在拉起Warroom的时候需要同时拉起群组（群组方式支持企业微信和钉钉），需要配置以下信息：

   （1）在移动应用管理中配置对应用。

   （2）在人员管理中配置企业微信对应邮箱。

   （3）若选择排班，需要先创建排班并给排班中添加排班人员，添加排班和参与者后，会在起会规则命中时拉入企业微信。