云运维中心 COC
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启动WarRoom
操作场景
事件处理过程中,初步定位发现该故障为重大故障或群体性故障,可启动WarRoom攻关,协同各应用专家,可快速恢复故障。
启动WarRoom
- 登录云运维中心。
- 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。
- 在“待处理的”页签,选择需要处理的事件单,单击事件标题。
- 单击右上方“启动WarRoom”。
- 设置“启动WarRoom”。
表1 启动WarRoom参数说明 参数
说明
WarRoom名称
默认为事件单名称,用户可以自定义名称。
WarRoom描述
对WarRoom进行描述。
WarRoom管理员
在下拉列表选择用户作为WarRoom管理员。
区域
可选参数。在下拉列表选择WarRoom区域。可以选择多个区域。
企业项目
在下拉列表中选择企业项目。
应用
在下拉列表选择影响应用。可以选择多个应用。
创建群组方式
可选项“企业微信”、“钉钉”、“飞书”。
请先在移动应用管理配置应用通知方式,选择后WarRoom拉起会将排班人员和参与者拉入对应的群组中。
排班
按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。
参与者
在下拉列表选择参与用户。可以选择多个用户。
- 单击“提交”。
父主题: 事件管理