致远高校一体化协同运营平台解决方案

如何发起服务监管申诉 用户在订单服务监管中任意节点，任意时间均可发起申诉，操作步骤请参见服务监管申诉。 父主题： 交付与售后

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家需提醒用户手动确认验收。 服务监管流程中，用户可以执行以下操作： 购买服务后，在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 硬件类商品无需提交需求，服务监管默认跳转至“服务商实施服务”状态。 当商家反馈服务已实施（商品寄出并录入物流信息）后，服务监管变成“用户确认验收”状态，用户可以在“我的云商店

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License类商品服务监管 License类商品服务监管总览 License类商品线上授权码服务监管（License2.0） License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管（License1.0） License类商品商家线下交付类服务监管 License类商品软件包部署服务监管 父主题：

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人工服务类商品服务监管 用户购买人工服务类商品并支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类（适用于环境配置、数据迁移等服务类商品）和建站类两种，由于每种商品服务特性不同，所以服务监管流程中的各

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服务监管过程中，商家可执行“申诉”操作，详情请参见《服务监管申诉说明》。 用户服务监管操作说明，请参考《人工服务类商品服务监管（用户）》。 如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费，新续费的订单将不涉及服务监管流程。 服务监管流程中，商家可以执行以下操作： 接收到用户需求后，在卖家中心查看需求信息，选择执行确认需求或者驳回需求操作。

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进入确认需求弹框页面，点击“确认”。 服务实施完成后，服务商确认服务完成。 进入服务商实施服务页面，输入服务结果描述，上传交付件，点击“确认完成”。 在系统显示的弹框页面，点击“确认”。 用户验收通过后，服务完成。 如用户续费服务监管类订单，后续不会生成新的服务监管流程。 服务监管申诉说明 在用户方

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3年度“双减”督导工作。 课后服务工作作为“双减”的重要组成部分，提高课后服务质量对“双减”的落实起着至关重要的作用。目前，全国各地的课后服务均面临参与面广、服务时间集中、服务流程繁杂、监管（安全监管、资金监管、资源监管、满意度监管）难度大、课后服务课程类别不丰富、兴趣特长类项目

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ICP备案是否是必须的？ 是必须的，全国“扫黄打非”办公室会同工业和信息化部、公安部、文化和旅游部、国家广播电视总局、国家互联网信息办公室联合下发《关于加强网络直播服务管理工作的通知》，要求网络直播服务提供者应向电信主管部门履行网站ICP备案手续，并向有关业务部门申请取得许可。具体如何备案请参见如何进行ICP备案？。

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全国快递物流查询 提供包括申通、顺丰、圆通、韵达、中通、汇通等快递公司在内的百余家快递物流单号查询。 连接参数 全国快递物流查询使用APIkey认证，创建全国物流查询连接时连接参数说明如表1所示。 表1 全国快递物流查询连接表 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。

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启用人工服务 音视频服务 座席工作台 其他配置 父主题： 租户管理员指南

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License类商品服务监管总览 当License类商品售出后，商家在卖家中心“交付管理>服务监管”查看订单信息和该订单的服务监管流程，根据对应服务监管流程向用户交付License，并在卖家中心页面确认服务已完成。 License商品服务监管流程如下： 图1 联营线上License授权码（License

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SaaS类商品服务监管 用户购买的SaaS类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。如服务监管流程在商家侧未处理，用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 服务监管流程未

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WeatherAPI 网安备案查询 航班时刻票价查询 全国实时油价 企业微信（服务端） 钉钉（企业内部应用） 历史上的今天 限制高消费查询 企业工商信息查询 企业经营状况查询 企业经营风险查询 银行卡归属信息查询 黄金价格查询 白银价格查询 全国快递物流查询 全国高校信息查询 查询海关编码 沪深股票

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收）停留超过5天，服务商可发起申诉。 在服务商确认需求和服务商开通交付过程中，驳回次数超过3次，服务商可在第4次操作时发起申诉。 服务监管过程中当一方发起申诉后，服务监管流程冻结，进入运营经理处理申诉流程，双方都不可再进行操作。当运营经理处理完申诉后，服务监管恢复为可操作状态。 父主题：

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完成，服务监管流程结束。 如订单属于赋能云及基地云场景，服务监管状态变更为“华为云复核”，待华为云侧复核交付验收件无误后，订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后，订单完成，服务监管流程结束。 如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费，续费产生的订单不涉及服务监管。 服务监管申诉说明

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用户实际的使用周期为1月1日到2月1日，云商店订单系统显示有效期则为1月1日至2月1日。 服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流程 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 服务监管流程中，用户可以执行以下操作： 购买服务后，在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 商家线下交付License类商品订单，用户无需

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2024年9月14日前下单的服务监管流程： 2024年9月14日后下单的服务监管流程： 图2 联营线上License识别码（License 1.0） 线下License 图3 通用商品服务监管流程 图4 联营商品、华为商品服务监管流程 图5 软件包部署服务监管流程 注意事项 服务监管流程未完成的

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管理与监管 消息通知服务 SMN 云日志服务 LTS 统一身份认证 IAM 安全令牌服务 STS 资源编排 服务 RFS IAM身份中心 组织 Organizations 资源访问管理 RAM 企业项目管理 EPS 标签管理服务 TMS 配置审计 Config 访问分析 IAM Access

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名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 全国高校信息查询 描述 否 对于连接的信息描述说明。 description。 apicode 是 应用标识Key。 可以从用友平台获取。 访问用友平台，注册账号并登录。 选择规格，并单击“购买”。 购买完成后，单击右上角的账号名称，选择“使用者门户”。

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提前规划安全运营管理审计事件的委托管理员账号。 开启 云审计 可信服务 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 单击左上角，选择“管理与监管 > 组织 Organizations”，进入Organizations控制台。 左侧菜单栏选择“可信服务”，找到云审计服务，单击“启用”，即可开启云审计可信服务。

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启用和禁用可信服务 组织管理员禁用某个云服务的可信访问后，此云服务便不能给成员账号创建此服务的服务关联委托。 组织管理员关闭组织或成员账号离开组织后，Organizations服务会清理掉本服务的服务关联委托。 禁用AOM可信服务前，请先在AOM界面删除多账号实例，然后再在Org

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