更新时间:2024-09-30 GMT+08:00
分享

License类商品服务监管总览

用户购买License类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看订单信息和该订单的服务监管流程,并在卖家中心页面确认服务已完成。

License商品服务监管流程如下:

图1 联营线上License授权码(License 2.0)

2024年9月14日前下单的服务监管流程:

2024年9月14日后下单的服务监管流程:

图2 联营线上License识别码(License 1.0)

线下License

图3 通用商品服务监管流程

图4 联营商品、华为商品服务监管流程

图5 软件包部署服务监管流程

注意事项

  • 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。
  • License类商品订单涉及服务监管流程,包周期(包年、包月)订单的资源开始时间为用户验收成功时间,即用户验收后,资源才开始计时。

    如:用户购买某包周期商品1年,于2020年01月01日提交订单并支付完成,于2020年03月01日完成服务监管验收,则该订单的资源开始时间为2020年03月01日,有效期1年。

相关文档